摘要：公域都这么发达了，我们为什么还要去做私域？在聊这个话题之前，我们先来了解一下什么是公域，什么是私域？你在淘宝、拼多多这样的平台卖产品，你就是在做公域，你在小程序、APP、朋友圈这样的平台卖产品，你就是在做私域。

公域都这么发达了，我们为什么还要去做私域？在聊这个话题之前，我们先来了解一下什么是公域，什么是私域？你在淘宝、拼多多这样的平台卖产品，你就是在做公域，你在小程序、APP、朋友圈这样的平台卖产品，你就是在做私域。

那么为什么公域都这么发达了，我们还要去私域里面做成交呢？假如你是一个卖服装的商家，你要在公域要把产品卖出去，你首先是不是要购买平台的广告，那么你在购买平台广告的时候，你的同行是不是也在购买平台的广告？

那么你和你的同行吸引的是不是同一帮客户，这些客户来了以后是不是有可能看一下你的产品，有可能看一下你同行的产品，如果大家看了你的产品都不下单呢，你这个广告费是不是就白花啦，当然这种情况是不太可能出现的，最多就是你的成交率会差一点，那么成交率差了以后，是不是有可能广告费都拿不回来？

假如你投了1万进去，才卖了2万的货出来，如果你的产品成本是1万的话，你是不是就要亏掉人工和房租这些，要是卖了5万的货出来呢，你的产品成本是2.5万，这里你是不是还有1.5万的毛利，那么拥有了1.5万的毛利，是不是就一定是赚钱的呢？

如果没有退货率的话，有了这1.5万的毛利，当然是赚钱的，那么服装这个行业有没有退货率呢？可能服装这个行业的退货率是最高的啦，基本上是在30%到70%之间，如果是垃圾产品的话，还有可能达到90%。

我们假设你的产品还可以，你的退货率只有50%，那么这个时候你是不是还2.5万的营收，除去1.25万的产品成本，在除去1万的广告费，你还有多少毛利，这里是不是只有2500啦，在除去运费险和人工房租这些，是不是底裤都亏掉啦？

那么在公域是不是只有服装，这个行业的退货率才高呢？我给你讲在公域哪个行业的退货率都高，为什么会出现这样的问题呢，因为消费者在公域买了某一个产品以后，后面几天他都有可能刷到同样的产品，而且刷到的每一个产品，都比自己买的那个要便宜，没有对比就没有了伤害吗，你伤害了他，你说他能不退货吗？

那么你这50%的成交率，以后他们要买同类型的衣服，会不会直接到你们家购买呢？这里基本上也不可能，因为我们消费者在公域的消费习惯是搜索，这一次你投了广告有可能搜到你，但下一次你没有投广告呢，那可能就搜不到你啦，所以这里完全没有复购。

这个时候你可能会说，公域的货架电商不好搞，那我搞公域的直播电商呗，其实直播电商的问题也是一样的，你不投流，你的直播间也没有什么人，然后通过非理性购买的单子，退货率比货架电商的还要高，而且直播电商你不开播你就没有订单，说白了就是，你和跑滴滴的司机没有什么区别，你不开工你就没有收入。

那么我们做私域会不会遇到这些问题呢？首先私域是一个独立的孤岛，流量的来源可以通过第三方购买，也可以通过用户裂变，然后在私域是没有对比的，所以私域的退货率就要低很多，除非你的产品真有问题，正常情况下消费者是不会退的。

然后在复购这个版块的话，你的运营要是给力，你的复购率可以做到70%以上，然后私域就完全没有开不开工这一说啦，只要你运营了几个月以后，你就有睡后收入啦，不像直播电商一样，开播就有订单，不开播就没有订单。

那么私域的睡后收入是什么呢？你运营一段时间以后，就算你不用去搞流量，你每天还是有稳定的订单，但是你在公域呢，天天都要为流量发愁，天天都要去搞流量。

来源：彤茜教育