摘要：自去年底以来，田村路街道玉海园二里社区创新构建“社区合伙人”机制，通过整合物业、商户、居民及新就业群体等多元力量，走出了一条党建引领、多方共治的基层治理新路径，让老旧社区焕发新生机。

自去年底以来，田村路街道玉海园二里社区创新构建“社区合伙人”机制，通过整合物业、商户、居民及新就业群体等多元力量，走出了一条党建引领、多方共治的基层治理新路径，让老旧社区焕发新生机。

“红色物业”

对照服务清单解决“关键小事”

玉海园二里社区始终以居民需求为工作出发点，充分发挥居民代表在社区治理中的关键作用。居民代表认真收集楼内居民反映的各类问题，每月定期召开居民代表会议。会上，居民代表汇总意见，物业公司主动认领任务，精心制定解决清单，承诺每月至少解决一件关乎居民切身利益的“关键小事”，确保居民看到治理成果。次月会议上，居民代表依据实际情况对物业公司上月工作表现进行客观打分，形成有效监督机制。

今年年初，有居民反映老旧小区停车资源紧张，存在“僵尸车”长期占据车位现象。物业公司迅速行动，多方寻找车主，全力配合相关部门开展“僵尸车”整治工作，有效释放宝贵停车资源。

雨季来临前，居民担忧园区内枯枝可能砸车，存在安全隐患。物业公司主动请领任务，组织专业人员对园区内主干道两侧的178棵白蜡树进行细致修剪，及时消除安全隐患。同时，物业公司大力开展楼道环境整治行动，累计清理楼道内堆物211处，清运垃圾9车，并对清理出来的隔间主动上锁，从源头上杜绝继续堆物现象，极大降低消防隐患，为居民营造更安全、整洁的居住环境。

“商居联盟”

积分兑换织就共赢网络

在党建引领下，玉海园二里社区积极推动多元主体参与社区治理，探索出一条独具特色的为民服务之路。4月中旬，社区通过深入开展“敲门行动”，广泛收集居民意见，精准聚焦问题，将居民需求细致梳理为便民服务、居家医疗、休闲娱乐、子女看护、硬件设施等五大类关键需求点。

以此为契机，玉海园二里社区发挥联动协调作用，积极整合辖区资源，成功吸引包括辖区中医理疗、美容美发、家政服务、教育机构等在内的11家商户热情加入，成为“社区合伙人”。其核心目标是构建便捷生活圈，让居民足不出户，便能畅享便捷、价格亲民且专业的生活服务项目，极大提升居民生活的幸福感与满意度。

为实现社区与商户的双赢局面，玉海园二里社区主动担当桥梁角色，全力激发商户与居民双方参与社区治理的最大潜能。社区精心制定积分管理制，鼓励辖区居民积极投身社区服务，居民可通过参与清洁日活动、进行日常调解工作、协助接诉即办办理等多渠道多方式贡献力量并获得积分。凭借这些积分，居民前往辖区“社区合伙人”商户处理发、接受家政服务或购物时，均可享受实实在在的打折优惠。

通过这一创新的积分换服务模式，玉海园二里社区成功搭建起社区治理与“合伙人”商户发展相互促进的桥梁，实现了社区凝聚力增强与商户业务拓展的双赢目标，为社区的长远发展注入源源不断的活力。

“能人工作室”

银发力量传递温暖

今年3月份，玉海园二里社区积极深挖内部潜力，全力动员社区骨干、先进党员以及社区能人等多元力量踊跃加入“社区合伙人”队伍。借助党组织服务群众经费购置的直播设备，玉海园二里社区大讲堂的影响力呈几何倍数扩张，通过“党员讲给党员听”“身边的榜样”等丰富多样的途径与形式，广泛传播社区“正能量”，在社区内营造出积极向上的精神风尚。

社区能人们更是各展所长，充分运用自身原工作专业技能“反哺”社区。退休理发师车阿姨，每月定时为独居高龄老人上门提供免费理发服务，让老人们容光焕发的同时，内心也倍感慰藉。高级电工师刘师傅，面对物业人手紧缺的难题，主动挺身而出，义务为居民家中常用电器进行全面检修。花艺师岳女士，带领团队积极投身小区绿化工作，为居民们打造出舒适宜人的居住环境……在这些榜样的带动下，目前社区已形成“哪里有需要，哪里就有服务”的浓厚氛围。

越来越多的居民受到感染，逐步实现从社区治理的“观望者”到“参与者”的角色转变，大家齐心协力，共同为构建美好社区添砖加瓦。

“暖心驿站”

新就业群体变身“治理尖兵”

玉海园二里社区精心设立的“暖心驿站”，更是为快递员、外卖小哥等新就业群体送去了无微不至的关怀。

记者走进“暖心驿站”，看到各类设施一应俱全，冰箱、微波炉、饮水机等常用电器整齐排列，为奔波忙碌的小哥们在不同时段提供便利。充电器随时为电量告急的电子设备“续命”，常用药时刻守护着小哥们的健康，洗手液则保障了个人卫生的清洁。无论严寒酷暑，“暖心驿站”始终敞开怀抱，为新就业群体“蓄能充电”，提供涵盖歇脚休息、饮水充电等全方位的“一站式”暖心服务。

玉海园二里社区在关爱新就业群体的同时，积极探索共建共治共享的新路径，诚邀快递员、外卖小哥加入“社区合伙人”行列，成立“小哥志愿服务队”投身社区治理。这一创新举措成效显著，成功实现了新就业群体从“关爱对象”到“治理力量”的华丽转身，让这些在城市中穿梭的“关键变量”逐步转化为基层治理的“最大增量”，社区与新就业群体的“双向奔赴”已然成为现实。

如今，玉海园二里“社区合伙人”阵营不断发展壮大，资源得以充分盘活，服务品质持续优化升级，成功打开了全员参与、全员共享、全员获益的社区治理新局面。未来，玉海园二里社区将继续深化这一创新模式，让温暖与协作在社区的每一个角落传递。

记者 张伟华

来源：海淀融媒