摘要:“战狼版李子柒”东北雨姐,曾因一个人能扛起半扇猪一年圈粉1800万,却倒在了摆拍河蟹和没有红薯的红薯粉上;小杨哥因推介“香港美诚月饼”时虚假、引人误解的宣传被处罚,停播两个月直接错过了双11。
仅靠吸引眼球的流量带货直播已近崩盘,“品质货盘+专业主播+平台保障”的品质直播才是直播电商的最终形态。
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2024年双11,成了直播电商的分水岭。
一方面,是流量型网红过去半年纷纷塌房。
“战狼版李子柒”东北雨姐,曾因一个人能扛起半扇猪一年圈粉1800万,却倒在了摆拍河蟹和没有红薯的红薯粉上;小杨哥因推介“香港美诚月饼”时虚假、引人误解的宣传被处罚,停播两个月直接错过了双11。
另一方面,是“品质货盘+专业主播+平台保障”模式的品质直播在双11期间爆发。仅11月3日前,淘宝直播就产生了87个破亿直播间,最终破亿直播间119个。
而且专业主播破亿速度在加快,有多个直播间不到5分钟即成交破亿;品牌货盘也更受追捧,破亿店播中有49个增速同比超100%。
11月15日发布的2025年阿里巴巴2025年Q2财报显示:今年双11电商回归到了价值导向的新起点,双11期间天猫GMV实现强劲增长,买家数量创历史新高,全周期有589个品牌成交额破亿,刷新历史记录。类似这样冰火两重天的场面,在中国互联网曾多次出现。
它经常是在宣告一种旧模式的结束和一个新阶段的开始。
比如2016年中国互联网进入“下半场”。从那时至今的八年里,那些仅靠流量买卖、只能对产业做“很浅的连接”的公司纷纷掉队乃至离场;同时,一批能借助技术、内容等手段与用户和产业做更深连接的一批公司崛起。
这期间,直播作为一种新的内容手段屡创奇迹,从当初的新鲜事物成为今天的生活日常。
然而,当用户对直播习以为常,直播电商也终将回归本质进入“下半场”——仅靠吸引眼球的流量带货直播已进入尾声,“品质货盘+专业主播+平台保障”的品质直播才是直播电商的最终形态。
01 流量大魔咒
过去几年,直播电商的增长是由娱乐型网红驱动的。
但对直播电商来说,直播、短视频为主的内容平台却有天然的基因缺陷。
以抖音为例,很多人都说它很像搜索时代的百度。它一边促进内容生产,靠吸引用户观看、增加用户停留时长产生流量;一边将这些流量卖出去变现,广告或是电商,不过是不同转化率的产品而已,对平台来说并无不同。
期间,算法的不断优化,高效的驱动了网红们。一旦出现内容爆款,他们很容易获得巨大流量,一夜成名。这些看起来的“泼天富贵“,又激励着网红们前赴后继的生产内容。
就内容本身来说,这是一套极简且有效的业务逻辑。所以,网红年年有,平台快速增长,规模持续扩大。然而这套流量逻辑,放在直播电商上却十分“拧巴”。
由于持续生产优质内容非常难,娱乐型网红需要“增效降本”。一方面,他们的商业模式极其自然的由打赏进化到了带货——与其吸引为爱发电的深度粉丝赚礼物的钱;不如扩大规模,让更多用户能在直播间里买点东西,赚点佣金。
另一方面,想在平台上持续获得热度,网红要么持续生产优质内容给平台获得新流量,要么买流量消费。
所以在带货时,他们还需要不断通过增加用户在线时长、互动点赞、促进成交等动作“做数据“,为平台生产流量。由于网红们以内容成名,往往在专业和服务上有短板,所以他们最常用的手段就是“破价”。
一开始,品牌愿意借用这些网红的流量,也愿意牺牲利润在娱乐网红获得市场份额。但持续靠低价卖货,毕竟对品牌形象有损伤。
尤其在2024年以后,消费环境的变化驱动品牌追求有利润的增长。所以娱乐型网红在2024尤其双11期间表现普遍不佳。
之所以说内容平台,在直播电商上有“基因缺陷”。是因为它们的底层业务逻辑,导致娱乐型网红进入带货死循环是必然。
主播是要赚佣金的,流量是要花钱买的。这两笔钱,要么就是靠压榨品牌来实现,要么就羊毛出在羊身上,由用户买单。
但工业成本是刚性的,不能无限度压榨。娱乐型网红为了继续热度,就只能一方面以假货和伪劣品维持低价,一方面在内容上搏出位。双11前的小杨哥、东北雨姐等的翻车皆因于此。
倾巢之下焉有完卵。娱乐型网红的生命周期因此越来越短,豪门人设的澳门coco姐2024年入秋才红起来,在双11期间就因卖8.8元“虫草内裤”被曝光了。更可怕的是,这个“劣币驱逐良币”的过程,还可能牵连中国制造业,把工业品也带入低价漩涡之中。
幸好,用户在这个过程中,变得越来越聪明。他们既学会了甄别剧情,第一时间怀疑八个瑞士卷的故事是演的;又明白了极致低价必然导致假冒伪劣,在消费时重回专业直播间。所以双11期间,李佳琦直播间开场5分钟就销售破亿元。
02“鸡尾酒”玩法
直播电商的终极形态到底会是什么样?
在回答这个问题之前,我们需要先对算法进行一下反思。
一个稳定的、合理的业务模式,必定要和这个商业生态的本质和规律相符合。换言之,这个业务链条上的任何一环,效率不能无限提高。
一旦某个环节效率太高,压榨到了利益链条上的所有环节,这个生态系统就会被摧毁了。所谓庞然大物过境之时,周围常是寸草不生。
电商也是同理,直播只是过去十年新加入的一个环节,零售的历史却已有几千年。用算法对流量效率进行优化,起初是助力;过了某个转折点之后,这种无休止的效率优化,就是对产业链上其它环节和整个生态的无限压榨。
这也是为什么大公司,都要在某个阶段开始让渡利益,反哺生态。这样的反思,或许就是人类面对AI时始终该有的。
在2025财年Q2财报中,阿里就既提到了聚焦“用户为先、AI驱动”的坚定投入,又提到了双11前夕淘天对“仅退款”松绑、上线退货宝、上线体验分等动作,带领行业摆脱低质低价内卷。
由于电商出身,对电商生态理解更为深刻。在娱乐型网红带货最热闹的2023年和2024年前半年,淘宝就在发力布局一个多重维度的、更适合电商的直播生态。
它是一个由“品质货盘+专业主播+平台保障”多重维度叠加的“鸡尾酒”玩法,淘宝称之为“品质直播”,追求稳健持续的、高质量的增长。2024年1-6月,淘宝直播在悄然用户规模和成交规模稳健增长,直播用户QAC同比增长近60%,GMV增长超30%。直播的爆发能力显著增强,日均超爆品数量同比增长300%。
在品质直播助力下,财报显示,7-9月淘天集团持续的用户体验提升,带来了更高的的购买频次,订单数量同比实现双位数增长。高购买力人群88VIP会员数,也持续同比双位数增长,规模达到4600万。本季度集团收入2365.03亿元,同比增长5%,符合市场预期。
其中,“专业主播”是淘宝给自身直播的风格定调,而专业度决定了主播的生命力。
淘宝不仅拥有专业的主播矩阵,对主播的鼓励方向也是“专业”。这也是淘宝的商业基因决定的。专业不仅能实现用户和消费场景的区分,让用户能买到最符合需求、最具性价比的商品,也能避免品牌进入低价低质漩涡。过去的蓄力,实现了今年双11专业主播的爆发。除了李佳琦Austin,蜜蜂惊喜社、香菇来了、陈洁kiki、烈儿宝贝等直播间均在5分钟内成交破亿。新主播中,NBA甄选、魏骏杰、伍嘉成等首次参与双11大促,开卖4小时成交即破千万。垂类主播表现亮眼,酒妹妹、亮哥名酒荟、阿卓酒馆等稳居亿元俱乐部。
“品牌货盘”则是阿里过去多年的产业积累。
背靠天猫30万品牌货盘,淘宝拥有最大体量的优质品牌货品池,覆盖全球80%的TOP品牌,覆盖全品类的主流消费品。在品牌货盘的支持下,入淘的专业主播也能得到更好的发展。
交个朋友淘宝直播间,在天猫双11现货开卖首日,成交额就超3.5亿元。
交个朋友,的确在淘宝交到了更多品质大牌朋友,入淘2年来,合作品牌数同比新增73.9%,品牌成交GMV同比提升192.9%,并与4500多个新品牌达成合作。
交个朋友副总裁崔东升表示,淘宝直播从货架电商起家,货本身就是核心竞争力,在此基础上的直播品质更有保障。
“平台保障”则是阿里多年对电商理解的经验积累。淘宝直播成熟的商品管理体系和店铺监管体系,可以为消费者提供平台服务保障。
2022年淘宝直播上线了“直播严选”,专为主播打造了一个货品池,对应商品有专属金色tag,正品保障、48小时发货、7天无理由退换和运费险,由平台兜底保障。
这样的保驾护航,可以促进主播和品牌双向奔赴,在“品质”上不断创新。“半年上天、周年入海”。交个朋友淘宝直播间在这样的环境里开创过不少行业先例,入淘半年成功售出⼀颗价值200万的国产商用卫星;入淘1周年时,独家上线嘞首艘国产大邮轮爱达·魔都号。
有行业人士分析,双11淘宝直播的成交爆发,标志直播电商风向明显转变。
或许多年以后,人们回忆起2024年的双11,会记得这个分水岭,把它看成品质直播时代正式开启的标志事件。
商业世界即可怕又可爱之处在于,它永远在变化。不过按照以往经验,当广大用户开始用脚投票时,距离新秩序的建立已经不远了。
来源:Pia科技