摘要：我是1994年7月考入河北大学函授本科新闻专业的。关于1994年的学习情况，在《保定市报179：考上河大函授本科新闻专业，评为市直机关优秀共产党员》一章中已经介绍过，就不再重复叙述。
1997年7月，我于河北大学函授新闻本科毕业。毕业时我们九四届学员还和老师一起，在图书馆前照了大合影留念。
我是1994年7月考入河北大学函授本科新闻专业的。关于1994年的学习情况，在《保定市报179：考上河大函授本科新闻专业，评为市直机关优秀共产党员》一章中已经介绍过，就不再重复叙述。
1995年的学习情况，记起的不多。上半年学习的是古代文学、古代汉语。7月下旬开学时，交交学费450元、管理费70元、书费100元。下半年，乔云霞老师讲中国新闻史。王瑞堂老师讲新闻写作。
1996年，上半年讲新闻编辑学、外国新闻史。4月河北大学成教院出版《河北大学成人教育人才荟萃》一本，收入了介绍的我学以致用情况的文章《不断更新知识，当好新闻战士》。
下半年讲新闻传播学、新闻评论、新闻摄影。
新闻传播学留过一篇作业，我写的是《寓指导于服务》。
作业前半部分谈指导性与服务性的关系，指导性寓于服务性的意义。后半部分，谈如何实际操作。后半部分内容如下：
如何才能将指导性寓于服务性之中呢？我感觉以下三点比较重要：
一、必须将自己要告诉读者的东西想办法纳入到读者想要知道的范围之内。各级党组织办自己的机关报，其目的自然是要通过报纸的宣传，改变别人的认识，提高别人的认识，使之与党的意志相一致，从而使党的政策变为群众的行动，但报纸又不能执法，别人不接受也没有办法。而读者需要的是报纸的服务，需要的是从报纸上获得他所需要的信息和知识，我们的宣传越能满足这一需要，读者接受的程度越高。因此，报纸刊登的内容，不能等同于机关公文，不能照搬只应在部分人群中宣传的领导讲话，也不能原封不动地把我们想要读者了解的东西都统统刊登出来，我们的宣传内容，应当有所筛选，选择那些读者关心、关注、急需了解的东西，并通过宣传这些内容，吸引读者，引导读者进一步了解有关路线、方针、政策。如果读者想知道“西”，你偏去讲“东”，他便会拒绝阅读，你的宣传也就失去了效果。
二、要依托新闻事实表达自己的倾向，不居高临下地教育人、训斥人。报纸是新闻纸，读者订阅报纸主要是为了了解新发生的事实，因此，我们应该通过挖掘具有普遍指导意义的正反面的典型，来指导工作。通过选择那些中央关注、群众关心、反映实际情况的新闻事实，来体现指导性。新闻纸上要有新闻，读者需要的是鲜活、生动的事实。我们只有在大量的事实中，选择那些读者急需了解的东西，我们才能潜移默化地使读者受到教育。如果我们的报纸只是口号，只是要求，一副“准领导”的面孔，人们就会反感，便很难成为读者的知心朋友，便无法发挥报纸的指导作用。
三、要采用读者喜闻乐见的形式反映新闻事实，通过满足读者需要来赢得读者信赖。用什么样的形式来报道新闻事实，读者才喜闻乐见？我个人认为报纸应从以下几个方面努力：一是多采写精短新闻。要改变新闻纸上没新闻的状态，要增大新闻的信息含量，杜绝掺水新闻。二是在革新现有新闻体裁的基础上，探索创新新闻体裁。三是使用群众的语言，报道群众的生活，改变报纸评议僵化、生硬、八股味十足的状态。
1997年，上半年讲了现代广告学、广播电视学。老师们指导学员完成毕业论文。我的毕业论文论述的仍是新闻传播学那篇作业的论点“新闻报道要寓指导于服务”，只是论述更加充分，并采用了毕业论文的格式。毕业论文的标题是《适应读者需求，寓引导于服务——浅谈党报如何提高舆论引导水平》。内容如下：
适应读者需求，寓引导于服务
——浅谈党报如何提高舆论引导水平
苑战国
（略）
当前，我们的一些宣传报道，确实存在只强调宣传意图，而忽视读者需求和宣传效果的倾向，消弱了党报“以正确的舆论引导人”的作用。因此，探讨如何才能提高党报的舆论引导水平，已成为各级党报面临的一个重要课题。
下面我结合本人的工作实践和学习体会，谈一点粗浅认识。
要提高舆论引导水平，首先要树立全心全意为自己的引导对象服务的观念。在社会主义市场经济的条件下，党报具有的政治和商品双重属性的特点更为明显，它既要成为党的喉舌、又要成为读者需求的特殊商品，它要具备能够满足读者获知信息这一使用价值，不然，它就难以赢得订户。一个丧失了引导对象的报纸，又怎么能发挥引导作用呢？
（略）
要提高引导水平，还必须选准引导的最佳途径。从根本的、全局的、长远的观点看，引导是手段，服务是目的。但从实际运作的、局部的、阶段性的观点看，引导只有依托服务、寓于服务之中，才能收到最好效果，服务又成了手段，而引导成了目的。
（略）
分析一下我们便会看出，引导人民坚持走有中国特色社会主义道路，从全党全国工作大局出发做好各项工作，最终都是为了全体中国人民的根本利益。但要真正做好这种引导工作，又不能仅仅停留在讲道理上。因为读者的觉悟有高有低，接受能力有强有弱，利益有时不能完全一致，对同一问题自然会有不同看法。而且群众的利益又有长远和眼前之分、根本和局部之分，仅凭讲道理还难以完全服人。因此，这种引导就必须融于向读者提供他们欲知的各种信息的服务之中，通过报道大量事实使读者受到潜移默化的影响；就必须融于帮助读者呼吁并解决问题和困难的服务之中，以此增强他们战胜困难的决心和信心。最终通过服务把他们引导到从事建设有中国特色社会主义的伟大事业中来。
要提高舆论引导水平，我们还必须研究读者心理，针对当代读者特点提供相应服务。心理因素对于读者是否愿意接收新闻媒介的引导，有着重要的影响。从研究读者心理入手改进服务，会收到事半功倍的效果。当代读者较之过去的读者，已具有更强的独立人格，更喜欢独立思考，不会无保留地接受现成的结论，厌恶居高临下的训斥。他们希望新闻媒体能提供有关事物发展来龙去脉的背景材料以及中肯的分析，最终由他们自己在思考的基础 上得出结论。因此，党报要相信和尊重自己的读者，不要总是摆出一副师长的架子，告诉读者应该怎样想、应该怎样做。而应该以诚恳的态度，双向交流的形式，来争取读者的认可，在与读者的反复交流中引导读者。另外，由于报刊种类的急剧增加和电视、广播飞速发展，新闻市场已由卖方市场向买方市场转化，当代读者在获取信息方面，已有了更为充分的选择，如果党报不能把自己摆在信息供应者的地位，通过研究读者心理提供针对性的服务，取得竞争的主动权，便会逐步失去自己的市场。一个没有人订阅的报纸，要发挥引导作用，自然是无从谈起的。
当然，精神产品毕竟不是物质产品，它必须把社会效益放在首位。因此，这里强调要适应读者心理，指的是要提高引导的科学性，而绝不是要媚俗，去迎合某些人的猎奇心理和低级趣味。
结合自己的新闻实践，我认为可以从以下几个方面重点进行改进。
一、在通过政策宣传进行引导时，要突出针对性，紧紧围绕广大群众的观注点，解疑释惑，充分满足群众及时了解相关政策的需要，以此来推动各项方针政策的贯彻落实。坚决反对无的放矢。
（略）
广大群众欢迎、信任党报的一个重要原因，正在于它在政策宣传上具有的权威性。
但是，我们也必须看到，当代读者对政策宣传已有了更高的要求。最主要的就是希望针对他们的切身需要，提供相应的政策服务。随着改革开放和社会主义市场经济体制的建立，群众的政策需求已呈全方位、多元化的趋势。党和国家的方针、政策的任何变化，都会影响到人们的政治生活、经济生活，直接关系到人们的切身利益。人们了解政策的需求已由过去的政治驱动为主变为政策、经济、文化多元驱动。因此，我们的政策宣传，必须适应这种形势，进行多种形式的针对性服务。
但是，我们目前的政策宣传无的放矢的状况还比较严重，一是读者好理解的讲得多，不好理解的讲得少。一些宣传政策的文章还没有完全摆脱“假、大、空”的影响，训人的架子摆得很大，但除了讲一些没有人认为不对的空话、套话之外，很少为读者解疑释惑。二是读者不关注的讲得多，读者关注的讲得少。一些宣传政策的文章，背景、意义、要求讲了一大堆，而读者关心的核心内容却一带而过，有的甚至连提都不提。三是应该让少数人掌握的，偏要向大多数人讲。有些政策只要相关部门的人员掌握即可，有的甚至是参加专业会议的那些人员掌握即可。可有关部门的领导却坚持要求报纸大段大段地刊登这些内容。有的部门领导甚至要求报纸原文刊登这类文章，还要注明“不另行文”，把党报当成了部门的“简报”，根本不考虑广大读者的意愿。而一些报社的负责人从自身利益考虑，不予有力地抵制，致使这样的文章、文件得以见报，造成当日报纸在读者手中一翻而过，消弱了报纸的引导作用。要改变这种状况，就必须把党的利益、人民的利益放在第一位，从最佳引导效果出发，摆脱那些把自己狭隘利益放在读者利益之上的部门的干扰，在政策宣传中，多讲绝大多数读者急于了解的，多讲读者还没有完全理解的，多讲与读者切身利益相关而又需要他们去落实的。
当然，政策宣传毕竟不同于提供一般信息、一般知识，在这里，引导意图是极为明显极为重要的。如果政策宣传不能很好地实现引导意图，即使能够吸引读者，也不能看作是成功的宣传。因此，要提高政策宣传的引导水平，还要注意两个方面。一是在引导意图和读者关注点的结合上做文章，围绕二者重合的内容双向延伸，并重点把重合部分的文章做深做透。二是针对读者的需求，采取读者喜闻乐见的形式进行宣传。《保定日报》在房改政策宣传时，就注意了这些。我们采用系列述评的形式，不仅宣传房改的必要性，还通过算细帐的方法，使读者了解了买房比租房对消费者更为有利的道理，从而推动了房改政策的贯彻落实。
二、在通过推广先进经验和树立先进典型进行引导时，要突出指导性，报道那些有普遍意义的新闻事实，以满足读者交流经验，学习先进，促进自己的工作的需要。坚决反对为报道工作而报道工作，为报道成绩而报道成绩的做法。更不能使报纸成为某些人“文字出政绩”的工具。
总结推广先进经验，树立宣传先进典型，也是党报“以正确的舆论引导人”的一个重要方面。不少读者从自身需要出发，对报纸的这一功能极为重视。但我们也必须看到，当代读者对此已有了更高的要求。一是求新。他们希望从报纸上获得新鲜的经验，学到新的典型，不愿看到诸如领导重视、措施得力、责任到人、严格奖惩等“万金油”式的经验。二是求实。他们希望报纸上介绍的经验和典型，是从实际生活、实际工作中发现或者提炼的具有普遍意义的东西，看得见，摸得着，学得来，真实可信，不带人为拔高的痕迹。三是求深。他们不但希望知其然，还希望知其所以然，更想从中窥测到事物发展的规律和趋势。他们不喜欢浅尝辄止的东西。
但当前这方面的报道还不同程度地存在着难以满足这种需求的状况。一是用工作报道取代经验报道。有的是唱“四季歌”: 半年时完成任务过半，年终时提前完成任务，没有一点新意，更不用说指导意义。有的是拉“流水帐”：先干什么，又干什么，最后干什么，看不出有一点儿理性思考；还有的玩“文字游戏”，罗列概念，玩弄数字，但却看不出经验性的东西是什么。二是按主观愿望“改造”事实，生造经验和典型。有的活动刚铺开，经验已总结的头头是道，把写在纸上的安排当作事实来介绍；有的移花接木，把以前的做法和成绩，把与之无关的做法和成绩统统搜罗来充数；有的强扭角度，把多因一果的事写成一因一果，甚至把没有因果关系的事，根据观点需要，“改造”得有了因果关系；有的故意拔高，“神”化先进人物，甚至通过贬低别人来抬高先进人物。
之所以出现这种状况，主要是编采人员缺乏求实的态度和扎实的作风，脱离群众，脱离生活，脱离实际，按照自己的主观臆想写稿子。因此，要满足读者求新、求实、求深的要求，就必须培养编采人员深入扎实的采访作风和勤于思考的工作态度，坚决反对完全依靠会议材料、工作总结、工作简报或个别人的只言片语就闭门造车；坚决反对从上头摸点儿新精神，就到下边凑例子，编造“诠注”式经验。为此，《保定日报》编委会要求记者在采访中一定要做到三个“直接”：一是直接到要写的对象那里去，不能仅听主管部门的介绍；二是直接与被采访单位的群众或被采访人周围的群众接触，倾听他们的意见，体会他们的感情，不能仅凭个别人的意见就下结论；三是直接到新闻发生的现场去，耳闻目睹，掌握第一手材料。为此，《保定日报》曾组织了“新闻扶贫行”活动，要求参加这一活动的4名年轻记者深入贫困地区，进村入户、通过报道自已亲自观察到的情况，反映扶贫脱贫的先进经验、先进典型。他们行程2000多公里，走访9个县近200个村的上百户人家，撰写专稿10篇，刊登后受到贫困地区干部群众的高度评价。
三、在通过反映问题进行舆论引导时，要突出适宜性，千方注意“帮忙而不添乱”，并力促问题解决，使群众感到党和社会的温暖，增强广大群众克服困难，战胜困难的决心和信心。
有共同语言才能相互交流，相互交流才能有效地引导。因此，及时反映群众的疾苦和关注的问题，也是党报“用正确的舆论引导人”的重要方面，不少读者对此有着很高的期望值。他们不仅希望党报能及时反映他们的呼声和要求，而且希望党报在促使问题的解决上发挥更大作用。这方面工作做得好，党报就可以赢得读者更大信任，为发挥引导作用奠定更坚实的基础。
当前，在这方面我们也存在一些不适应之处，一是对群众的困难、疾苦、呼声要求，视而不见，避而不谈，装聋作哑，不愿、不敢在这方面进行引导。这主要是因为此类问题往往是热点问题、难点问题，怕弄不好“捅马蜂窝”，难以收场，甚至给上级工作造成被动，受到批评。二是选不准问题，把握不准时机，控制不了发展，出了“乱子”，造成负面影响，主要是不善于在这方面进行引导。
要解决这些问题，一是在反映哪些问题上要慎重考虑，切记“适宜”。要力争选择那些群众关注而领导也开始着手解决，并且有可能解决的问题，使群众和领导都感到是为他们帮忙。群众中一些过分的、不合理的要求，不要公开报道。即使问题提得合理，但在现实情况下无法解决的也不宜公开报道。二是在刊登时机上要切记“适时”，要全面了解情况后根据大局需要选择可以推动问题解决的恰当时机，防止因时序不当给问题解决带来不利影响。 三是反映问题时要切记“适度”，反映这类问题要注意分寸、火候，防止煽起不良情绪。不能因“渲染”而使读者对党和政府产生不满情绪，使读者对解决问题丧失信心。
再一个方面，也是最重要的方面，就是要在如何解决问题上多做文章，力促问题尽快解决，做到善始善终。力戒虎头蛇尾、有头无尾。《保定日报》在这方面做了一些探索，并取得了较好的效果。其做法主要有两个方面：
一是通过双向交流，呼唤群众的关注与支持，促使问题逐步得到解决。1996年，高校招生收费并轨，河北省又遭了水灾，使得保定高校的贫困生问题更为突出。《保定日报》便组织了《我拿什么奉献给你——21世纪的栋梁》专版，报道有关情况，并开设专栏，刊登有关读者反应的稿件，尤其是一些捐助者的来信、贫困生的来信，使报道引起更大反响，民营企业星光集团出资10万元资助贫困生。很快，保定就出现了助教热潮，仅河北大学就有六十多名贫困生得到资助。
二是通过直接参与，促使问题得到解决。阜平县下庄乡口上小学的校舍在1995年7月14日的暴雨中倒塌，一直没钱修复，学生们只好在村民家的门洞里上课。我们了解这一情况后、除了组织报道，还请村委会主任给编采人员介绍他们与贫困作斗争的事迹，并号召编采人员除积极搞好报道，还要直接参与到支援革命老区教育事业的活动中去。报社干部职工积极响应，很快捐款万元送到口上小学。之后编采人员还多方帮助口上小学联系捐助单位，使全市20多个单位的2万多人参加到这一活动中来，共捐款十几万元，保证了该校一年后按时重建完工。我们先后发稿 20多篇连续报道这一活动的进展情况，使群众感到了党和社会的关怀和温暖。《人民日报》、《中国教育报》、《新闻出版报》等多家报刊也报道了我们组织的这一活动。
总之，认真研究读者心理，针对读者心理改进服务，以提高舆论引导的有效性，将是我们完成“以正确的舆论引导人”这一历史使命的很好的途径。
注释、参考文献（略）
论文通过，我于1997年顺利毕业。
来源：花木春秋一点号
