摘要：语言交流的障碍正逐渐成为企业拓展市场、提升服务质量的一大挑战。而云蝠智能始终站在技术创新的前沿，以其敏锐的洞察力和强大的研发实力，为企业带来了全新的解决方案——大模型呼叫支持多语言融合互动！

语言交流的障碍正逐渐成为企业拓展市场、提升服务质量的一大挑战。而云蝠智能始终站在技术创新的前沿，以其敏锐的洞察力和强大的研发实力，为企业带来了全新的解决方案——大模型呼叫支持多语言融合互动！

全面升级，打造智能沟通新体验

云蝠智能此次升级是在技术层面实现了全面的突破和创新，识别引擎支持多语言融合，进一步提高对方言识别的准确度；同时由于ASR、LLM、TTS均有多语言能力，理论上呼叫中可以切换多种语音进行沟通！

大模型话术加速：大模型话术推出最新加速模式，反应间隔最大可降至1秒间隔。这意味着在与客户沟通时，能够更加迅速地做出回应，大大提高了沟通效率。

AI润色模型升级：大模型ai润色新增模型：通义千问 - plus - latest（支持联网搜索），升级deepseek使用版本。通过这些强大的模型，能够对话术进行更加精准的润色和优化，使沟通更加自然流畅，增强了与客户的亲和力。

长期记忆功能加持：大模型板块新增长期记忆功能，支持选择之前的沟通详情作为最新交互的参考资料。这就好比拥有了一个智能的“记忆助手”，能够在与客户的后续沟通中，参考之前的交流内容，提供更加个性化的服务，让客户感受到被重视和关注。

多模型测试个性化：大模型多模型测试时可以选择客户角色模版，单独匹配上下文进行问答测试。这使得测试更加贴近实际场景，能够更好地评估模型的性能和效果，为优化话术提供更加准确的依据。

应用广泛，助力企业腾飞

云蝠智能的大模型呼叫支持多语言融合互动技术，具有广泛的应用场景，在客户服务领域，云蝠智能的技术能够实现多语言的自动应答和智能转接，让客户无论使用何种语言，都能得到及时、准确的服务。云蝠智能的技术能够实现多语言的精准营销和个性化推荐。企业可以根据不同地区和客户的语言习惯，制定针对性的营销策略，提高营销效果。

来源：云蝠智能客户中心