lgnite 2024：为何近 70%的《财富》 500 强企业在使用智能Microsoft365 Copilot副驾驶® ？

摘要：今年，我们将发布约 80 款新产品和功能，包括智能Microsoft 365 Copilot副驾驶®（国际版）、智能 Copilot副驾驶®与AI Stack、智能 Copilot副驾驶®与设备产品的新功能。这些创新的基础是微软对安全的承诺。自一年前启动安全未

Frank X. Shaw，微软全球首席传播官

Microsoft Ignite是微软一年一度的技术盛会，聚焦于赋能客户、合作伙伴和开发者的更新和创新，帮助人们充分发挥微软技术潜力，改变工作方式。

今年，我们将发布约 80 款新产品和功能，包括智能Microsoft 365 Copilot副驾驶®（国际版）、智能 Copilot副驾驶®与AI Stack、智能 Copilot副驾驶®与设备产品的新功能。这些创新的基础是微软对安全的承诺。自一年前启动安全未来计划1（SFI，Secure Future Initiative）以来，我们已将安全作为微软每位员工的首要任务，并为此投入了 34,000 名工程师。在 Ignite大会上，我们将宣布植根于SFI 原则的创新：安全产品设计、安全默认设置和安全服务运营。

Ignite 2024 已吸引了超过 20 万人注册参加，超过 1.4 万人亲临芝加哥的活动现场。微软携手合作伙伴，将为与会者带来 800 多场会议、演示，以及专家指导实验室。大部分内容您也可以通过 Ignite 官网线上获取2。

01 智能 Copilot副驾驶® 势头正劲

智能Microsoft 365 Copilot副驾驶®（国际版）逐渐成为人们工作中得力的AI 助手，发展势头强劲，越来越多的组织转向微软智能 Copilot副驾驶®国际版并取得巨大成功。今天，近70%3的《财富》 500 强企业都在使用智能Microsoft 365 Copilot副驾驶®。

这同样与行业趋势相呼应：IDC4最近的一项研究表明，生成式人工智能正在兴起，75%的受访公司已经在2024 年采用生成式人工智能技术。此外，研究还显示，每投资 1 美元，公司将获得 3.70 美元的回报，对于领导企业，平均投资回报更高达 10 美元。

微软对智能 Copilot副驾驶®的投入正在为我们的客户带来红利。我们最近重点介绍了200余个客户案例5，以智能 Copilot副驾驶®帮助他们激发创新并实现组织转型为主。这些案例包括：

动力管理公司伊顿公司（Eaton）使用智能Microsoft 365 Copilot副驾驶®简化和自动化运营、改善数据访问、集中知识，使团队能够专注于更有价值的任务。智能 Copilot副驾驶®帮助伊顿公司的财务运营部门记录了 9,000 多个标准操作程序（SOP, Standard Operating Procedure）, 并在每个SOP中，节约了近83%的时间。

麦肯锡咨询公司（McKinsey & Company）正在创建自主智能体，以加快客户入驻流程。试点项目显示，这一工具能使流程周期缩短 90%，行政工作量减少 30%。智能体可以自动执行复杂流程，例如配置相应能力的专家和工作团队，并作为单一渠道，处理同事提问和跟进需求。通过简化任务并减少手动输入，该智能体可以为咨询顾问节省大量时间，使他们有更多精力与客户打交道。

使用智能 Microsoft 365 Copilot

副驾驶®提高工作效率

微软正在通过智能Microsoft 365 Copilot副驾驶®中的创新功能，持续提高工作效率，简化日常工作。

智能 Copilot副驾驶® Actions（国际版），现已开启受邀预览，任何人都可以通过简单的填空式提示词执行自动化日常任务，无论是在Microsoft Teams中获取会议活动的每日摘要、编制周报，还是在度假归来时收到总结邮件，记录错过的会议、聊天和电子邮件。

每个人都可以轻松在其 Microsoft 365 应用程序中设置操作，从而专注于更有影响力的工作、节省时间并提高工作效率。

Microsoft 365新推出的智能体功能旨在扩大个人影响力，并驱动业务流程转型。在 Ignite大会上，我们将推出：

SharePoint智能体（Agents in SharePoint）：作为自然语言的AI助手，以相关的SharePoint网站、文件和文件夹为检索基础，帮助用户轻松地在这些内容中找到答案，并更快地做出决策。该功能现已全面开放，每个SharePoint网站都将配备一个为其内容量身定制的智能体。用户还可以一键操作，针对选定的SharePoint文件、文件夹或网站创建定制化智能体。

同传翻译（Interpreter）：这款Teams中的智能体具备会议中实时语音互译功能，帮助用户克服语言沟通的障碍，提高会议效率。该功能预计将于2025年初推出公开预览版，参会者还可以选择让智能体模拟他们的个人声音进行实时翻译。

员工自助服务智能体（The Employee Self-Service Agent）：是一款用于商务聊天（Business Chat）的智能体，现已开启受邀预览，能够迅速地回答最常见的政策相关问题，并简化关键人力资源和IT相关任务的执行流程，比如帮助员工了解他们的福利待遇或申请新的笔记本电脑。它可以在Copilot Studio中进行深度定制，以满足企业组织的独特需求。

其他处于公开预览阶段的智能体可以在Teams中实时记录会议内容，并在Planner中实现从项目开始到结束的全程自动化管理。

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智能 Copilot 副驾驶®与AI Stack

智能Copilot副驾驶®的堆栈，让用户通过堆栈各层级的先进技术，开发出更有野心的产品。为了使用户能够一体化地设计、定制及管理AI应用程序和代理，我们进一步推出了Azure AI Foundry，它不仅能够让用户访问现有的Azure AI服务和工具，还具备以下新功能：

Azure AI Foundry SDK，现已开启预览，它提供了设计、定制化和管理AI应用程序与代理的统一工具链，具备企业级的控制和定制功能。Foundry配备了帮助组织负责任地扩展其应用的工具，同时还提供了25个预构建的应用模板以及简化的编码体验，用户可以通过GitHub、Visual Studio和Copilot Studio等熟悉的工具访问这些功能。

Azure AI Foundry portal（前称 Azure AI Studio），现已开启预览，它是一个全面可视化的用户界面，可以帮助开发者发现AI模型、服务和工具。全新的管理中心体验会将关键的订阅信息集中到一个仪表板中，还可帮助IT管理员、运营和合规团队大规模地管理AI应用程序。

Azure AI Agent Service，即将推出预览版，它将允许专业开发人员编排、部署和扩展企业级智能体，实现自动化业务流程。

我们也在不断推出新工具，践行对可信赖的AI678，以帮助企业组织确保AI应用的安全性与合规性。AI 报告将帮助客户提高 AI 应用程序和微调模型的可见性、协作能力和治理水平。同时，图像内容的评估也将帮助客户审查其AI 生成应用中输出有害内容的频率和严重程度。

04 智能 Copilot 副驾驶®与设备

越来越多的组织将更多工作负载迁移到云端，以增强工作流的安全性和灵活性。为此微软推出首款可以在几秒钟内快速安全地连接到 Windows 365 的新型设备，从而扩展Cloud PC 解决方案。

Windows 365 Link9是一款简单、安全、专为Windows 365打造的设备。目前它正处于预览阶段，并将于2025年4月起在部分市场正式发售，建议零售价为349美元。通过这款设备，用户可以在微软云上以熟悉且安全的Windows桌面环境进行工作，享受快速响应、高还原度的使用体验。

Windows 365 Link 从设计上就注重安全性。该设备无本地数据，无本地应用程序，且无管理员用户，从而确保企业数据在微软云内得到保护。

面向商业客户的智能 Copilot 副驾驶®和电脑其他新增功能包括：利用内置的原生处理器（NPUs）来提供本地运行的AI能力。通过改进后的Windows搜索功能和新的回顾（Recall）功能（预览版），用户只需描述想要查找的内容，即可比以往更轻松地在 PC 上找到所需资料。这些功能将首先在智能 Copilot 副驾驶®和电脑上的 Windows Insider 社区发布，然后再更广泛地推向我们的其他客户。

05 贝莱德

入云提效加速增长

10（BlackRock）与微软建立了战略联盟，将其Aladdin平台迁移至微软智能云Azure。在Azure的基础上，贝莱德向全球客户推出了生成式AI工具Aladdin Copilot。Aladdin Copilot可以强化平台各部分之间的联系，利用微软技术帮助用户即时获得答案，从而提高效率，更快地洞察商机。Aladdin Copilot使贝莱德的Aladdin平台更加智能和敏捷，不仅提高了生产力，实现了规模扩展，还保证了用户更高的信息可见度。

贝莱德与微软始终保持着长期合作伙伴关系，迁移至Azure并推出Aladdin Copilot只是其中一环，此外还包括了24,000个智能Microsoft 365 Copilot 副驾驶®席位的企业协议。如今，贝莱德约有60%的智能 Copilot 副驾驶®用户每周都在使用此功能。最近，贝莱德还决定将其本地CRM解决方案迁移到Dynamics 365云端，使其与Teams和Outlook原生集成。

06 加强安全防御

安全威胁形势正在迅速演变，我们必须保持领先地位以应对不法分子的威胁。微软坚信安全保障需要团队协作，当我们团结一致分享信息、协同合作，共同构建安全社区时，我们才能更有力地抵御恶意侵扰。

秉承这一精神，在 Ignite 大会上我们宣布了历史上规模最大的公共安全研究活动：Zero Day Quest，作为微软安全未来计划的一部分。此次活动聚焦于人工智能和云安全两大领域，将提供业内最大的奖励池，达到400万美元，此外还有我们现有的每年1600万美元的悬赏计划。此活动旨在吸引全球最优秀的安全人才与我们共同解决对客户安全至关重要的高影响场景，并从今天开始提供奖励倍增。

随着威胁环境的演变，微软观察到攻击者利用系统漏洞的方式也在迅速变化，他们尤其擅长通过解析身份、文件和设备之间的关系图谱来发现攻击路径。这种入侵策略使得攻击者从初始入侵点开始就会造成大规模破坏。传统的安全产品在洞察身份、文件和设备间图谱关系的视野有限，它们往往更擅长于保护特定的设备或媒介，例如笔记本电脑或收件箱，而非覆盖整个潜在攻击面。

今天，微软正式推出的微软安全暴露管理（Microsoft Security Exposure Management）11是利用敏锐的数据和人工智能策略转变网络安全格局的重要一步。通过将微软图谱数据与客户其他第三方安全工具的数据结合，创造出强大的统一视图，微软能够在威胁者行动之前可视化攻击路径。凭借强大计算能力和云端性能，微软安全暴露管理能够实时提炼出资产分布与不断变化的风险映射，从而协助安全团队防范入侵，并为IT、运营及风险管理负责人提供实时数据支持，支持网络风险决策。

这只是我们在Ignite大会上将要宣布的众多令人振奋的功能和更新中的一部分。您可以通过直播或点播方式观看微软高管，包括Satya Nadella、Rajesh Jha、Scott Guthrie、Charlie Bell和Vasu Jakkal的主题演讲。

*所有发布内容均与微软全球产品和服务相关，各个国家或地区客户的产品可用性取决于当地情况。

—结束—

关于微软

微软（纳斯达克代码“MSFT” @microsoft）通过创造人工智能赋能的平台与工具，来提供创新的解决方案，以满足客户不断发展的需求。作为一家技术公司，微软致力于负责任地推动人工智能的广泛应用，践行“予力全球每一人、每一组织，成就不凡”的愿景。

[1] 安全未来计划，https://www.microsoft.com/en-us/trust-center/security/secure-future-initiative

[2] Ignite，https://ignite.microsoft.com/en-US/home

[3] https://www.microsoft.com/en-us/investor/events/fy-2025/earnings-fy-2025-q1

[4] https://aka.ms/ai-study

[5] https://aka.ms/AIcustomersBlog

[6] 可信赖的AI，https://blogs.microsoft.com/blog/2024/09/24/microsoft-trustworthy-ai-unlocking-human-potential-starts-with-trust/