摘要：近日，淄博市医疗急救指挥中心聚焦调度工作核心能力提升，全面开展业务专项训练，通过模拟实战场景信息录入、精准梳理地理信息等举措，持续锻造“召之即来，来之能战，战之能胜”的调度铁军，为快速响应、科学调度筑牢“信息生命线”。

近日，淄博市医疗急救指挥中心聚焦调度工作核心能力提升，全面开展业务专项训练，通过模拟实战场景信息录入、精准梳理地理信息等举措，持续锻造“召之即来，来之能战，战之能胜”的调度铁军，为快速响应、科学调度筑牢“信息生命线”。

此次训练以“实战化”为核心导向，通过播放模拟报警录音，完成听打录入训练，着重强化调度员对语音信息的快速捕捉和准确转化能力。训练结束后，会对录入内容进行逐字核对，力求实现信息“零误差”录入，从源头避免因信息偏差导致的救援延误。

信息录入的精准度，也是此次专项训练的重要环节。为此市医疗急救指挥中心针对性开展了地理信息梳理工作。一方面，对各区县易混淆、易读错的地址进行系统排查，详细标注了桓台“工业路”与“工业街”的区别，高青、张店、临淄均有学府路的具体方位和周边标志性建筑差异……帮助调度员快速准确识别。另一方面，专门梳理了全市高速公路、快速路的地理信息，包括出入口名称、相邻路段、距离最近的医院及周边路网连接情况等。这两份资料的梳理，不仅为调度员提供了清晰的信息参考，更在紧急情况下为精准派车、规划最优救援路线提供了重要支撑。

“过去接到模糊地址的报警时，总要反复确认，耽误不少时间。现在通过训练和资料指引，能更快锁定准确位置。”一位参与训练的调度员表示，这样的专项提升让自己在面对复杂报警时更有底气。

此次文字录入训练及地理信息梳理工作，是淄博市医疗急救指挥中心提升应急处置能力的重要举措。通过不断夯实调度员的信息处理功底，将进一步缩短救援响应时间，为保障市民生命健康安全提供更坚实的保障。

来源：山东卫生新闻网