摘要：他拥有二十多年全球化实战经验，曾在华为工作十余年，并出版《华为全球化》《出海远航》等专著。
88%的企业高管认为缺乏全球化人才
是中国企业海外并购失败的首要原因
中国企业出海浪潮汹涌，但一个核心痛点始终横亘在前：国际化人才严重短缺。
在量见赋能系列直播中，全球化专家陈攀峰分享了关于国际化人才培养的深刻洞察。
他拥有二十多年全球化实战经验，曾在华为工作十余年，并出版《华为全球化》《出海远航》等专著。
01
国际化人才短缺：
中国企业出海的“拦路虎”
▪️ 24年最新调研：
68%的中国企业HR对国际经营的人力资源规划没有充分了解，导致难以及时储备和培养国际化人才；企业国际化人才梯队储备普遍不足。
“国际化人才的缺乏，一直是一个非常重要的坎。”陈攀峰坦言，在咨询过程中，被问到最多的问题就是：“陈老师，我们首要遇到的问题就是国际化人才非常缺乏，能不能给我们推荐一些相关人才？”
02
国际化人才：
定义、组成与核心价值
❔究竟什么是国际化人才
中国企业开展海外业务时，既包括外派到海外的优秀人才，也包括在海外当地招聘的优秀本地人才。
一个合格的国际化人才，必须拥有扎实的专业知识技能、国际化思维、决策能力以及跨文化沟通协作能力。
❔培养国际化人才为何如此重要
陈攀峰总结了五大核心价值：
1、支持海外业务精准突破：具备跨文化运营和销售能力的人才，能将战略有效转化为本地化行动。
2、缩短业务开拓周期：有经验的国际化人才可大幅缩短新市场开拓时间（如从3-5年缩短至1-2年甚至半年）。
3、实现人才供应链自主可控：避免过度依赖本地团队，降低因离职或文化不适导致业务中断的风险。
4、提升全球资源整合效率：国际化人才能更好整合全球资源，提升效率并降低跨国经营风险。拥有高度国际化团队可减少70%以上的文化冲突或合规风险。
5、培养战略级人才储备：为企业在复杂国际环境中牵引技术变革和商业模式创新奠定基础。
国际化人才主要由三类组成：
▪️中方外派人员：拥有中国国籍，从中国总部外派。他们与总部沟通紧密，通常占据较多管理岗位和决策层位置。
▪️外籍员工：在海外当地招聘的本地人才（非华裔），包括专业人才和高层管理者。
▪️海外华人/留学生：既了解海外当地语言文化习俗，也熟悉中国文化，便于与总部沟通。
“国与国的竞争最后也是企业与企业的竞争，企业与企业的竞争到最后其实也是国际化人才的竞争。”陈攀峰强调。
03
体系化搭建：
国际化人才培养的“选用预留”
国际化人才培养绝非简单地“挖几个人”就能解决，必须进行体系化搭建。他提出了“选用预留”的闭环框架：
1、战略先行：
首先要有清晰的国际业务战略规划，据此分析人才需求，进行人才盘点和能力分析，再制定国际化人才规划。
2、选：选拔与画像
关键能力维度：语言能力：是拉近与客户、本地团队距离的基础工具。全球化视野：对世界格局、不同市场有认知和理解。海外适应能力：包括生活习惯（如饮食）、抗孤独能力、适应不同管理文化的能力。跨文化沟通能力：陈攀峰认为这是当前中资企业出海最大的软实力挑战之一，却被很多企业忽视。规范流程：根据业务发展制定选拔计划，进行招聘/报名/内推、资格审查、综合考察评估、公示、行前培训，最后派驻。
3、用：授权与管理
团队组合：推荐“一加一模式”（如华为、海尔实践）：一位中方主管（负责内部协调、总部沟通）+ 一位本地Local主管（负责本地员工、客户、合作伙伴沟通）。两者结合形成高绩效跨文化团队。授权与融合：中方外派人员需充分授权，同时主动融入本地文化，如参与本地社交活动、尝试本地饮食，并承担传播中国企业文化的作用。鼓励本地员工到中国总部轮岗交流。
4、育：培养与赋能
体系化培训：陈攀峰与量子推出的“全球人才战略：企业国际化人才管理全景指南”优质课程，为外派员工提供行前培训，覆盖海外可能遇到的挑战和所需技能，显著提升其海外适应速度和成功率。侧重内容：对公司文化、产品技能的培训是基础，但对中国文化和中国企业全球化现状的培训对于激励海外本地员工至关重要。5、留：激励与保留
双轮驱动：必须结合物质激励与精神激励，不可偏废。物质激励：设计有竞争力的薪酬结构（基本工资+海外补助+艰苦地区倾斜）、短期业绩激励（向海外业务倾斜）、中长期激励（如股票期权），并充分考虑出差、食宿等实际补助。
精神激励：至关重要！尤其是对本地员工。具体方式包括：新员工培训融入、授予年度优秀员工/金牌团队等荣誉、邀请到总部颁奖、提供到中国总部轮岗交流的机会。让员工感受到认同感、归属感和职业发展空间。
避免陷阱：陈攀峰指出，很多中资企业存在“只画饼不给实际物质”或“只给钱忽视精神需求”的误区。“筑巢引凤”需要好的机制让人才施展才华、获得回报、看到发展。
“国际化人才，首先是要体系式的选拔，体系式的培养，体系式的去激励。千万不能只有一条腿走路。”
04
结语：
国际化人才培养非一日之功，更非简单“挖角”可解。
当下，中国企业出海浪潮汹涌，能否掌握体系化的人才培养密钥，已成为赢得全球市场竞争的关键。
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来源：量子教育
