摘要：7月21日6时38分，G2756次列车旁，一位老人突然倒在站台上。客运副值班员凌小清接到呼叫后，不到1分钟就赶到现场，她跪在已停止呼吸的老人身边进行心肺复苏。“迎春花”服务队队员李文豪抱着AED设备随后赶到，在120远程指导下完成除颤。之后，2名听到广播赶来的

暑运期间，深圳北站人潮涌动，工作人员在各自岗位上紧张忙碌，在这繁忙之中，不少温暖瞬间让人动容。

深圳北站工作人员护送伤病旅客出站。

7月21日6时38分，G2756次列车旁，一位老人突然倒在站台上。客运副值班员凌小清接到呼叫后，不到1分钟就赶到现场，她跪在已停止呼吸的老人身边进行心肺复苏。“迎春花”服务队队员李文豪抱着AED设备随后赶到，在120远程指导下完成除颤。之后，2名听到广播赶来的医生加入救治，经过16分钟紧急抢救，老人恢复自主呼吸。8月2日，康复的老人专程回来感谢。

这样的紧急救援并非偶然。7月27日，G9603次高铁上的杨女士突发疾病，客运员冯占林将她扶到间休室，副值班员吴苗苗推来轮椅护送其出站就医，杨女士多次致谢。8月2日，陈先生求助称患有轻度精神疾病的妻子走失，“迎春花”服务队副队长李乐带队寻人，广播员夏娇云循环播报，仅2分钟就帮一家人团聚。

日常服务中，温情同样处处可见。7月29日，客运员蒋媛慧发现一名与母亲走散的4岁男孩哭闹不止，她蹲在地上陪孩子玩耍，同时联系广播和检票口，15分钟后帮母子团聚。7月30日，客运员范东淼发现一名走失小女孩，将其搂在怀里安抚，广播2分钟后，孩子父亲赶到。

对特殊旅客的关怀更显温度。7月30日，70岁的张大爷在候车室门口徘徊，记不清目的地，只记得儿子手机号片段。客运员赵玉菡与范东淼多次拨号，第7次才联系上其子女。等待时，她们给老人披衣服、端晾好的开水，家属后来送来了写有“急民所急”的锦旗。7月28日，客运员胡福祥与旅客家属一起，小心翼翼地抬着腰部骨折的旅客，通过楼梯出站。

8月4日，因暴雨影响，部分旅客从龙川西站转运至深圳北站。深圳北客运车间组织人员引导旅客出站、办理退改业务，还帮助三百多名旅客转往广州各地，经三小时努力完成转运。

暑运高温中，工作人员的坚守常被温暖化解。8月正午，股道内温度近50℃，上水班长蔡威里和同事穿着长袖防护服作业，10分钟要完成重联列车16个集便箱的工作，在管道堵塞时，他们直接伸手清理。

保洁员张阿姨常收到旅客递来的纸巾；客运员卢京京帮旅客找回含平板的双肩包，收到锦旗；邓建伟为旅客寻回丢失的电脑和手机，也收到了感谢锦旗。这些双向的温暖，成为深圳北站暑运里动人的风景线。

龙华新闻全媒体记者 王雪敏 通讯员 刘雯 潘杨 汤颖婷/文 记者 蔡维泽/图

编辑 王雨莎

来源：宝安日报