摘要:今日,快手APP在首页“团购”板块下新增独立“外卖”入口,用户点击入口后,可进入“外卖省心购”页面,选购汉堡披萨、咖啡奶茶、快餐便当等特惠商品。
据媒体报道,今日,快手APP在首页“团购”板块下新增独立“外卖”入口,用户点击入口后,可进入“外卖省心购”页面,选购汉堡披萨、咖啡奶茶、快餐便当等特惠商品。
这一动作不仅引发行业关注,更被视为快手在本地生活赛道与美团、饿了么、京东等巨头正面交锋的关键一步。
美团“借道”快手,外卖生态初现雏形
据实测及多方信息显示,快手外卖目前采用“美团供应链+快手流量”的轻资产模式。用户下单后,兑换券需跳转至美团APP或小程序完成核销,配送环节则由美团或第三方服务商承接。此外,部分快手本地生活商家已可直接上架外卖商品,提供自配或第三方配送服务,形成“美团供给+自有商家”的双线布局。
这一模式与抖音外卖高度相似,均通过流量入口切入外卖市场,避免自建配送体系的重资产投入。但快手的优势在于其下沉市场用户基础——截至2025年Q1,快手日活用户达4.08亿,其中新线城市(三线及以下城市)用户占比超62%,与美团、饿了么在一二线市场的激烈竞争形成差异化。
AI战略赋能,本地生活成第二增长极
快手外卖业务的加速推进,与其2025年提出的“新线城市+AI”战略密不可分。在2025年聚力大会上,快手本地生活负责人笑古明确将“新线大市场”定为战略核心,强调通过AI技术重构本地生活服务链路。
技术层面:快手自研的可灵AI大模型已实现商业化落地,2025年Q1营收超1.5亿元,全球用户规模达2200万。其多模态交互能力可自动生成外卖商品视频、优化配送路径,并支持用户通过自然语言查询订单状态。
运营层面:AI驱动的“磁力开创”平台为商家提供AIGC营销素材,日均广告消耗达3000万元;智能客服问题解决率提升至80%,显著降低商家运营成本。
用户渗透:2024年,快手本地生活GMV同比增长200%,新线城市GMV增速超220%,日均支付用户数翻倍。外卖独立入口的上线,将进一步激活其下沉市场用户的外卖消费需求。
外卖大战升级:京东入局,美团承压
快手此举正值本地生活赛道竞争白热化之际。2025年,京东以“品质外卖”为旗号,通过淘宝、支付宝双入口导流,直指美团核心市场;抖音则凭借“随心通兑”活动抢占腰尾部商家,2024年到店业务广告收入增速超越美团。
美团虽稳居外卖行业龙头,但面临多重挑战:
利润压力:2024年美团外卖业务净利润率仅2.8%,远低于到店酒旅板块的40%毛利率;
流量分流:抖音、快手通过短视频种草、直播促销等模式,激发用户非计划性消费,分流美团广告预算;
新线市场失守:快手、拼多多等平台在下沉市场的渗透,削弱美团用户增长潜力。
行业分析师指出,快手外卖若想突围,需解决两大难题。首先是供给端:当前美团商品占比过高,需加速培育自有商家生态;而履约端:依赖第三方配送可能导致服务质量参差不齐,长期需探索自建或合作轻资产配送网络。
快手CEO程一笑:AI是破局关键
在2025年Q1财报电话会上,快手创始人兼CEO程一笑强调:“AI技术将重塑本地生活服务链路,从用户需求预测到商家精准匹配,从内容生产到履约优化,AI是快手突围的核心武器。”
数据显示,2025年Q1快手本地生活行业营销消耗同比增长超50%,短剧、小游戏等垂类内容日均消耗峰值突破3000万元。随着外卖入口的独立化,快手有望通过“内容+交易”闭环进一步挖掘用户价值,构建“短视频种草-外卖即时履约-到店复购”的本地生活新生态。
快手入局外卖,标志着本地生活赛道正式进入“美团、饿了么、京东、抖音、快手”五强争霸时代。尽管美团仍占据规模优势,但抖音、快手的流量攻势与京东的电商协同效应,正重塑行业格局。
对于快手而言,外卖不仅是商业变现的增量场,更是验证其AI战略落地能力的试验田。能否在新线市场复制“拼多多式”的下沉奇迹,或将成为决定其本地生活业务成败的关键。
来源:科技Nice