摘要：当Glenn Remoreras六个月前加入Breakthru Beverage Group担任首席信息官时，他进入的是一家营收86亿美元的家族企业，在美国和加拿大饮料分销行业拥有深厚底蕴。然而，他的使命绝非传统。他的任务是推动数字化创新，扩展B2B电商平台，
当Glenn Remoreras六个月前加入Breakthru Beverage Group担任首席信息官时，他进入的是一家营收86亿美元的家族企业，在美国和加拿大饮料分销行业拥有深厚底蕴。然而，他的使命绝非传统。他的任务是推动数字化创新，扩展B2B电商平台，并在整个企业中提升AI素养，致力于将Breakthru打造成同行业中技术最先进的分销商。
规模化推进数字商务
Breakthru Beverage Group成为行业首选分销商的雄心，依托于对数字商务的战略投资。这一转型的核心是Breakthru Now，这是一个几年前推出的B2B电商平台，最近在Remoreras的领导下得到加速发展。
"我们今年的目标是通过这个渠道实现7亿美元的营收，"Remoreras兴奋地表示。"它真正简化了客户与我们进行采购和交易的体验。"公司还在平台中嵌入AI和聊天机器人，以实现动态推荐和智能销售支持，进一步优化买家体验。
但Remoreras认为数字商务只是起点。"我真正兴奋的是重新构想我们整个销售流程，"他强调。"我们是一个销售型组织。我们1万名员工中很大一部分从事销售。如果你能实现端到端流程的现代化，就能实现差异化竞争，成为行业中最高效的销售组织。"
通过共同领导和技术重塑销售
为了实现这一流程现代化，Remoreras采用了共同领导模式，将技术与商业功能紧密整合。"这需要由业务主导，"他强调。"我们的首席商务官和其他利益相关者都是思想伙伴。我们审视现状以及技术能带我们走向何方，或者技术在哪些方面拖了我们的后腿！"
他坦承在平台基础设施现代化方面存在机遇。目标不仅是运营效率，还包括增强现场能力。"我们已经部署了移动设备和iPad工具，但我们看到了重新构想的空间，"他说。这种重新构想包括为智能体AI的兴起做准备——这些智能系统能够做出决策并随时间学习。"当这项技术成熟时，我们希望成为在我们行业中率先有意义地部署它的公司。"
构建AI基础：数据和云
Remoreras的AI愿景建立在强大的数据和云基础之上。"在AI革命中，数据是燃料，"他说。"如果你没有高质量的数据或现代化架构，就无法实现AI承诺的飞轮效应。"
为此，Breakthru正与AWS合作，将其计算环境迁移到云端，并实现可扩展的AI和机器学习实验。公司还在重塑其数据战略，投资内部数据人才以保留知识产权并创造可持续价值。"这是一个流动的过程，"他指出。"SAP、Salesforce、Snowflake——这些合作伙伴都在演进。我们现在拥有比以往更多的选择。"
AI素养先于AI用例
Remoreras没有急于扩展AI试点项目，而是采取了更加慎重的教育优先方法。5月份，他与CEO Tom Bené和执行团队组织了一次AI峰会，超过20名高级领导者参加。峰会在亚马逊配送中心举办，邀请了五家技术合作伙伴，旨在揭秘AI的潜力。
"目标不是在那一天构建用例，"他说。"而是让大家带着更多知识离开会议室。当领导层了解情况后，他们不会带着模糊的AI想法来找你。他们会说，'我有一个问题需要解决，AI能帮忙吗？'"
这种清晰度现在正激发真正的探索。高管们正在提出问题——从客户参与到营销个性化——AI可能能够解决这些问题。随着秋季计划举办黑客马拉松，Remoreras正在策划一个价值驱动的用例组合。"你不能把钱投向炒作，"他说。"你要解决真正的问题。这就是扩展的方式。"
创新是团队运动
虽然对AI的兴奋显而易见，但Remoreras认为创新必须嵌入组织结构中。他倾向于以产品为中心的模式，明确定义的业务产品负责人与IT负责人以"二人一体"的格式合作。
"每个产品都有长期路线图和待办事项清单，由敏捷融合团队支持，"他说。"这就是创新持续的方式。它由业务主导，技术驱动，并得到数据服务、云和网络安全的支持。"
Breakthru正在将这些团队与商业效率和运营卓越等领域的战略要务保持一致。"当结构支持创新时，创新就变得可重复，"Remoreras说。
全球视野和行业洞察
Remoreras为其角色带来了跨行业和跨文化经验的罕见结合。他曾在Constellation Brands和Mark Anthony Group从事饮料生产工作，现在在Breakthru从事分销，他了解行业三级体系的多个层面。
他早期在Cemex的职业生涯中，分销、流程和客户效率是成功的核心，这些经验影响着他今天的思考。"在分销中获胜的地方与在品牌制造中获胜的地方不同，"他解释。"我带来的优势是系统思维和行业网络，但我同样从外部经验中汲取营养。"
作为菲律宾人，在亚洲、欧洲、墨西哥、加拿大和美国生活和工作过，Remoreras认为全球经历塑造了他的领导哲学。"技术在任何地方都是一样的；SAP、云、微软。不同的是文化和人，"他说。"来自菲律宾的韧性，来自德国的精确性，来自墨西哥的职业道德，来自加拿大的追随精神，来自美国的敏捷性；这些都影响着我如何领导。"
展望未来：智能体AI和有目的的领导
展望未来，Remoreras专注于智能体AI的快速出现及其重新定义劳动力的潜力。"20年后，智能体AI将处理我们现在与人员相关的角色，"他说。"这种转变现在就在发生，不是在十年后。"
他个人投入于这种转型，甚至让他14岁的双胞胎儿子学习AI。他还在写一本关于AI的书，计划在六个月内发布。
尽管专注于技术，Remoreras始终以目的为根本。他最近最喜欢的读物是Marshall Goldsmith的《The Earned Life》，该书强调存在感和影响力胜过单纯的成功。"如果我明天在经济上无忧，我会在社区大学教书，"他说。"但我学会了你可以通过专业角色进行教学和启发。"
这种哲学塑造了从Breakthru的AI素养项目到他如何领导团队的一切。"我们做好工作，然后回家享受一杯酒，"他笑着说。"这就是我追求的平衡。"
Q&A
Q1：Breakthru Now平台是什么？今年的营收目标是多少？
A：Breakthru Now是Breakthru Beverage Group几年前推出的B2B电商平台，最近得到加速发展。公司今年的目标是通过这个渠道实现7亿美元的营收。平台还嵌入了AI和聊天机器人，提供动态推荐和智能销售支持，简化客户采购和交易体验。
Q2：Glenn Remoreras如何推进公司的AI教育？
A：Remoreras采用教育优先的方法，5月份组织了AI峰会，与CEO和执行团队及20多名高级领导者参加。峰会在亚马逊配送中心举办，邀请五家技术合作伙伴，目标是让领导层更好地了解AI潜力，这样他们就能提出具体问题而非模糊的AI想法。
Q3：智能体AI对未来劳动力会产生什么影响？
A：Remoreras认为智能体AI将在20年后处理目前由人员承担的角色，这种转变现在就在发生。他正在为这项技术的成熟做准备，希望成为行业中率先有意义地部署智能体AI的公司，甚至让自己14岁的双胞胎儿子开始学习AI知识。
来源：至顶网一点号