摘要：还做了一年多的天使投资人，直到2021年，他觉得时机到了，才忍不住亲自下场创业，再次创立“共比邻”，并拿到过亿美元A轮融资。

过万亿的银发市场，资本喊投喊了十多年，却一直是雷声比雨声大，行业一直没有领头羊。

如今，饿了么联合创始人之一的康嘉做到了。不仅跑通了银发经济赛道，还成了领跑者。

自2018年以655亿的价格，将饿了么卖给阿里后，康嘉曾花了2年多时间在阿里沉淀。

还做了一年多的天使投资人，直到2021年，他觉得时机到了，才忍不住亲自下场创业，再次创立“共比邻”，并拿到过亿美元A轮融资。

不得不说，康嘉作为一个在外卖行业深耕多年的大佬，这次的跨行属实有点大，但眼光还是一如从前的毒辣。

为什么康嘉认为“银发事业”是一份值得干到老的事业？事情还要从康嘉看到，退休中老年人聚会旅行“嫌麻烦”开始。

康嘉的创业节点，可以说一直踩在时代的需求上。

早在2008年，康嘉在上海读大学的时候，就抓住了“懒人经济”的痛点，联合他的室友张旭豪创办“饿了么”外卖平台。

自从2018年将饿了么“卖身”于阿里后，康嘉亲自将其扶上马并送一程，在阿里沉淀2年多后，决定休息调整一段时间。

在休息的这段时间里，康嘉有更多的时间跟父母相处，这期间，他发现了一个奇怪的现象：

父母身边很多有一定经济能力的退休群体，都很渴望退休旅行、聚会、社交。但都因为嫌麻烦最后不去，怕连累上班的子女。

康嘉敏锐察觉到，这个痛点在中国银发活力老人身上普遍存在。

另一方面，对有一定经济能力的退休人群，以及有独立的社交圈的人群来说，他们对家庭依赖度很低，对出游、聚会需求很大，社交意愿一直很高。

据数据，中国活力中老年人社交聚会市场，早在2020年便已突破7000亿元，聚会需求占比更是高达52.5%。

然而，市场上针对活力中老年人市场的产品和服务，一直良莠不齐，甚至一直没有领头羊。

得到灵感的康嘉，决定深究银发文旅赛道背后的运营逻辑。

很快，他便发现，以社交为目的的银发旅游、聚会需求非常大，他们的诉求是要求二者合一。

但当下存在的公司提供的方案都比较零散，康嘉团队决定整合一条“一体化运营”的银发赛道。

经过前期考察后，康嘉发现三线以上的退休中老年人，特别是50~70岁这群活力退休人群，不仅有钱、有闲，还有文化，享受过互联网潮流的洗礼，消费观跟年轻人越来越趋同。

但相较于年轻人喜欢的“特种兵”式旅行，活力中老年人的核心诉求是社交聚会。

也就是说，他们更喜欢低峰出行、行程宽松的旅行方式，看重旅行的舒适感和安全保障。

这群银发老人往往拥有着丰富的人生阅历，更偏爱祖国大好山河和历史人文景观，对名胜古迹、风俗人情有着浓厚的兴趣。

抓住活力老人的核心诉求后，康嘉和他的团队决定以社交和聚会作为切入点，创建“共比邻”产品，并将其主要设计成3个板块：

一个是周边旅行，根据银发老人的旅游习惯，开发各种短途周边游产品；一个是一日聚会，也就是同城聚会，为用户提供各种更接地气的聚会活动；最后一个是长途旅行，根据银发老人的旅游需求，开发长途旅游产品。

另外，将KTV、棋牌、美拍、茶室、书屋、聚会吃饭等，融合为娱乐聚会模式，并一起融进这3个板块，让用户玩得开心，聚得快乐。

“人均100块出头，2顿正餐+KTV+棋牌，还赠送美拍服务，简直物超所值。”

“苏州五福楼一日聚，免费玩棋牌、KTV，午晚餐还能品尝18道地道苏帮菜，12人同行才1288元。”

这些贴心服务一经推出，很多银发活力老人从一开始的跃跃欲试，到后来的呼朋唤友，纷纷成了回头客。

这种商业布局思路，很快让共比邻取得明显的成绩。

才正式营业的一年，共比邻就收获包括线上下的500万+用户，营业额创收数亿，客户人均回头率高达8次。

为达到快速增长，共比邻采取了线上和线下两种获客方式，形成完美的闭环格局。

线下方面，共比邻在大城市举办一系列主题活动，如：举办银发活力老人喜爱的旗袍走秀活动、文艺汇演等活动，和老年大学、养老地产等跨界合作，吸引中老年人积极参与其中，增强用户粘性。

与此同时，打造一些怀旧老场景，也是线下获客的方式之一。

例如：打造怀旧棋牌室、茶室、KTV，吸引中老年人前来社交聚会，并进行口碑传播。

公比邻还在社区开设旅游体验小店，老人们不仅可以在店里购物，还可以在店里挑选报名适合自己的旅游项目。

线上方面，共比邻从2022年起，就开发了一个专门针对线上聚会平台“音画”APP。

APP辐射范围更广、获客效率更高，截至2024年，平台已经获客超过400万用户 ，每日活跃客户达到10万多。

如今三线以上的退休活力老人，触网率都非常高，这个群体很多人都是抖音、视频号、快手等大媒体平台的资深用户，抓住这一人群，可以说就是抓住了流量红利。

共比邻同样深知这一点，在短视频平台进行重点投入，这也构成共比邻获客的重要环节。

康嘉团队还注意到，中老年人出游属于低频需求，一个人一年平均2～4次，但是聚会是高频需求。

他们决定提升聚会业务水平，带动和转化旅游消费业务。

在做好服务、让银发老人无忧玩乐方面，共比邻还组建30多人的小管家团队。此外，还成立400多人的兼职志愿者团队，陪同银发老人出游、保护用户安全。

在这一系列服务下，共比邻成了银发经济的领跑者，创收数亿，近期A轮融资更是过亿。

许多人觉得，是康嘉的运气好，每次决策都能成功踩中时代的节点。

但正如康嘉在一次采访中所说：“问题往往也意味着机会，当你直面问题的时候，你更有可能产生一些领先的想法。”

“我们要做的，就是向着潮水涌动的方向游泳。”

创业从来没有捷径可走，有的只是迎难而上，为创造一个更美好的世界奋斗。康嘉如此，所有创业者亦是如此。

来源：鬼谷子思维V