摘要：北京百草堂近日推出“知识直播+门店自提”创新私域直播营销模式，通过线上深度内容输出与线下服务衔接，为全国加盟药店构建“学-购-用”闭环生态。

北京百草堂近日推出“知识直播+门店自提”创新私域直播营销模式，通过线上深度内容输出与线下服务衔接，为全国加盟药店构建“学-购-用”闭环生态。

一、知识直播：以专业信任重构用户连接‌

直播间聚焦健康养生主题，将传统中医理论与现代健康需求结合，由专业老师开展系统讲解，直播间平均停留时长突破35分钟。直播中实时弹幕、评论等功能实现双向沟通，用户可即时提问并获得针对性解答，消除信息不对称问题，这种透明化互动方式增强了用户对主播及品牌的信任感。

二、到店核销：线上线下闭环激活流量价值‌

“直播下单-门店核销”模式实现精准导流，单场直播可为3公里内门店持续引流5-7天。数据显示，核销顾客会额外购买其他产品，部分门店单日核销客流达平日3倍。线下体验与线上知识形成互补，强化用户对品牌及产品的信赖感。

三、高价值用户运营：从“流量”到“留量”‌

通过直播吸引的“知识型顾客”客单价达普通顾客2.5倍，复购率提升40%。设计“看直播兑换礼品”等专属权益，进一步巩固用户粘性。河北某百草堂加盟店案例显示，此类顾客主动询问率显著提升，形成“学习-消费-复购”良性循环。

四、行业启示：中医养生文化驱动零售变革

百草堂模式以“知识+服务”为核心，将传统药店升级为健康管理枢纽，成功印证了“养生即投资”的理念，为中医药新零售提供可复制的“内容获客-场景转化-数据沉淀”路径。

当直播成为知识入口，药店便不再是货架，而是健康生活的解决方案站。百草堂的实践，正重新定义“药香里的流量密码”。

来源：易捷中心