摘要:构建线上平台:现在很多棋牌室都开始利用棋牌室系统搭建一个功能完善的移动应用,提供在线预约、自助点单、支付结算等一站式服务,不仅能提高服务效率,还能减少顾客到店后的等待时间。
1、构建线上平台:现在很多棋牌室都开始利用棋牌室系统搭建一个功能完善的移动应用,提供在线预约、自助点单、支付结算等一站式服务,不仅能提高服务效率,还能减少顾客到店后的等待时间。
2、打造新媒体宣传矩阵:现在新媒体时代,开棋牌室要是不想像从前那样实体店受到线上媒体的冲击,最好就是加入。毕竟线上宣传还是比较是高效性的,而且在多个平台发,比如抖Y或者某红薯,直接发视频文案再同步就好了,也不是很费劲。
3、建立口碑传播效应:利用社交媒体平台建立好棋牌室社群,一个是禁言群负责发通知和发推送的,另外一个是闲聊群,可以和顾客了解需求和行业趋势,分享棋牌技巧,增强互动,形成口碑传播效应。
4、数据驱动决策:借助大数据和云计算技术,收集并分析顾客行为数据,比如喜欢几点来消费,消费多久,一般什么时间段是淡期,实施个性化推荐和精准营销策略,提升顾客体验和忠诚度。
5、创新服务与体验:引入自助服务设备,提升顾客自助体验,结合时下流行文化元素,通过互联网做问卷调查,看大家喜欢什么风格,打造大家喜欢的网红主题棋牌包间,从而吸引更多的人到棋牌室店里消费。
6、定期迭代套餐:现在大家对一个事物的新鲜感还是很短暂的,即使是优惠活动也一样。互联网思维中就是有强调要在发展过程中不断试错,快速迭代,才能适应市场变化和用户需求。不然老是用一个9.9的套餐引流,只会吸引更低质的客流和流水客。
来源:小高科技每日一讲
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