摘要：“作为一家以人为本的知识型创新企业，人才是溢达最宝贵的战略资源，员工健康与组织发展密不可分，健康的员工是企业持续创新和发展的基石。”溢达集团副董事长杨敏贤在接受《中欧商业评论》采访时表示。

撰文 |彭海燕

“作为一家以人为本的知识型创新企业，人才是溢达最宝贵的战略资源，员工健康与组织发展密不可分，健康的员工是企业持续创新和发展的基石。”溢达集团副董事长杨敏贤在接受《中欧商业评论》采访时表示。

作为全球纺织行业的领头羊，溢达集团拥有四十余年的知识积累和技术沉淀，依靠在纺织服装纵向一体化供应链所积累的专业智慧和科技实力，业务已从生产纯棉衬衫走向多元发展。除为客户提供纺织服装全方位解决方案，溢达近年亦着力发展零售服装品牌（派，十如仕）营销，并将无水染色等颠覆性的环保创新技术商业化，带动整个纺织服装业从传统运作向绿色高质量发展。

2024年，溢达集团荣膺美世中国·卓越健康雇主“卓越健康创新奖”和“卓越ESG实践奖”。取得如此亮眼成绩的背后，是溢达集团长期坚持以人为本，通过打造完善的员工健康体系不断提升员工福祉，提升组织健康和员工健康水平，将员工健康转化为企业强大的生产力，推动“人才”与“业务”的长期可持续发展。

杨敏贤（Teresa Yang）

溢达集团副董事长

黄坤宇（Queenie Huang）

溢达集团首席人力官

自上而下

打造全面健康战略

溢达集团成立于1978年，经过47年的深耕细作，已经拥有成熟且完整的纵向一体化供应链。然而，与传统劳动密集型的制造企业不同，溢达成功转型升级为一家全球领先的知识型创新企业，打破了大众对于传统制造业的固有印象。

这种差异源于溢达对行业未来的深刻洞察和对企业可持续发展的执着追求：通过技术创新、数字化转型、可持续发展以及人才培养，溢达走出了知识型创新的道路。不仅如此，溢达也将这一追求融入员工的健康管理当中，通过树立全面的健康观、数据驱动、不断创新、持续学习和文化建设五个方面打造全面健康战略。

在杨敏贤看来，一个真正健康的职场应该关注员工的全面健康，包括身体、心理、社交和财务健康。为此，溢达秉持“以人为本、信任尊重、溢路同行”的原则，将员工的健康和福祉放在首位，为员工打造开放、包容的工作环境，实现企业与员工共同成长、共同追求健康和可持续发展的愿景。

在战略落地的过程中，组织遭遇的最大障碍是由于部门利益不同而导致无法协同。因此，组织在推动战略的过程中，一把手发挥着决定性作用。杨敏贤认为，领导者在打造全面健康战略中扮演着多层次的关键角色，需要积极参与和推动战略制定和具体实施。

为此，溢达自上而下打造了系统化的健康管理体系：首先，在战略层面，领导者要将健康管理纳入企业整体战略，确保资源分配和长期规划；在文化塑造上，领导者要树立榜样，将健康理念融入“溢文化”，营造鼓励健康生活的氛围；在组织架构上，领导者要成立专门团队，明确各级责任，促进跨部门协作；在政策制定上，领导者要制定健康政策，完善福利体系，建立激励机制；在执行推动上，领导者需定期检查进展，及时调整策略，亲自参与重要活动；最后，在沟通教育上，领导者要开展培训，多渠道传播健康理念，倾听员工反馈。

此外，溢达集团特别设立了“健康管理委员会”，由首席人力官黄坤宇女士担任主席，并在香港、内地等不同经营区域分别设立当地的管理委员会，共同制定健康管理规划。

黄坤宇认为，“在溢达，健康管理是人力资源、安全管理委员会、企业社会责任、对外关系、区域管理等多部门协同完成的。健康管理委员会在战略、合规化、成本上确定集团统一方向和目标,给各业务单元的负责人更多授权，完全自主运用健康福利预算，打造更加灵活和个性化的健康管理氛围。”

通过将知识型创新企业的战略融入员工健康管理当中，溢达在内部进行建立起了持续创新的健康管理理念，并将健康意识融入员工的日常工作，激发员工的创新活力。在此基础上，溢达构建起系统化的健康管理体系，自上而下助力全面健康战略有效落地，为业务发展打下牢固的根基。

凝心聚力

塑造全员参与的健康文化

文化是企业长期发展的根基，也是凝聚团队力量的动力源泉。溢达集团自成立以来，业务遍及美国、欧洲、日本等多个国家和地区，拥有超过24,000名员工，且分布在不同地域，拥有不同的语言、思维。面临如此庞大的员工网络，溢达却能高效地组织运营，这背后离不开溢达所信奉推崇的“溢文化”。

杨敏贤表示，溢达倡导并推行以“道德操守、环境意识、开拓求新、卓越理念和学习精神”为宗旨的“溢文化”，不仅激发起员工强大的凝聚力，也深刻影响着员工的健康管理。

“只有健康的员工才能推动企业的持续创新和长远发展”，这一理念早已融入溢达的企业文化之中。为此，溢达针对不同层级的员工制定了针对性的实施方案：

针对高层管理者，除了建立前瞻性的标准和集团的政策制度，溢达要求其在内部创造一个良性健康的机制和环境，从而鼓励员工积极践行健康行为。

而中层管理者则需要在日常工作中向员工传递并身体力行“溢文化”。“我们要求中层管理者建立良好的工作氛围，尊重与信任员工，通过设立正确、清晰的目标来提升团队绩效，从而实现良性循环。” 杨敏贤说道。

至于基层员工，则应以健康的态度和行为践行“溢文化”，在日常工作的细节当中，日拱一卒，持续提升自身和团队的竞争力。

在员工健康管理的过程中，黄坤宇坦言，如何量化员工健康管理对于员工健康状况的改善以及组织竞争力的提升，是企业健康管理普遍遭遇的痛点和难点。为此，她带领人力资源团队通过创新的方式改善员工健康管理，其中一个典型的例子就是全员参与的员工商业保险计划。

黄坤宇介绍，溢达集团最大的生产基地位于广东佛山高明区，峰值时期该地区三分之一的人口都在溢达工作，很多员工之间都是亲属关系。因此，“溢达人就是一家人。”

这种特殊的员工结构帮助溢达内部快速建立起“尊重和信任”的关系，但当员工罹患重病或者家庭遭遇重大变故时，员工则会因为治疗费用、陪护请假等遭受一系列的收入损失。

为了避免员工“因病致贫”，缓解员工的财务压力，溢达计划从公司层面为员工提供高性价比的商业团体保险项目。黄坤宇透露，项目筹备之初，关于是公司付费还是员工自费，内部管理层展开了激烈的讨论。最终，基于“溢文化”之一的“学习精神”，管理层决定投入更多时间和精力对员工进行教育，帮助员工建立起购买商业保险的意识，优化家庭财务健康状况。

2008年7月份开始，溢达集团正式推行“员工自付费商业团体保险”项目。“经过17年的打磨，项目已经达到了全面保障、全面覆盖、全面超值”，黄坤宇颇为自豪地介绍。目前，该项目已实现全员参与，超过52%的员工主动多次续保商业保险，主动续保率达到99%。未购买团体商业保险的员工中，59%员工自行购买了重疾、意外、百万医疗保险，30%的员工购买了教育险、养老年金险。此外，员工不仅可以为自己投保，还可以为其配偶、子女、父母、配偶的父母投保，最高投保年龄可达65岁。难得的是，其团险价格保持了16年基本不变，有效解决了员工的后顾之忧。

也正因此，项目获得了溢达员工的高度参与和认同。黄坤宇认为，这得益于溢达强大的“溢文化”，在尊重与信任的文化基础上，专业化的项目流程、合理化的保险方案和科学深入的数据分析如同三大动力引擎，助力项目的顺利推行。

“每次的供应商甄选，集团级的人力资源部、财务部、可持续发展委员会和审计部门共同把关。每次投保期在不同车间现场宣传时，各厂部生产管理人员也会亲自到场，鼓励员工投保，员工随时可提出自己的疑问。”黄坤宇说道。

此外，溢达从2018年起就引入美世达信员工福利作为专业的保险经纪公司协助管理的机制，利用大数据、数字化等工具对项目费用进行把控，同时，通过线上和线下同步的方式，及时解决员工理赔或咨询，为员工持续提供有温度的服务。

对溢达而言，员工自付费商业保险项目是推动企业健康战略发展的关键一环，也成功将“溢文化”融入员工的健康管理当中。其利用团体优势提高议价能力，让员工用低投入撬动家庭保障的大杠杆，为员工构建起坚实的财务保障，在大大提升员工财务健康意识的同时，也极大增强了员工的归属感和忠诚度，为业务的发展注入强劲的动力。

赋能员工

建立可持续健康力

纺织业作为一项传统产业，长期以来在大众印象中留下了劳动密集、工作条件差、环境污染严重、员工教育水平低等刻板印象。但在杨敏贤眼中，溢达是一家绝不传统的企业，“我们的目标就是要改变大家对整个行业的固有的印象。”

溢达以“励志笃行 有所作为”为愿景，始终将可持续发展始终根植于战略的核心，其聚焦实现两大目标：应对气候变化和缩小贫富差距。溢达还公开承诺，将在2050年实现温室气体净零排放，并在2035年减排50%。

为了将可持续发展的理念融入员工健康管理当中，溢达在内部推出了“十如项目”，坚持“地复生、水循环、物原生、源永续、人共融”的理念，力求最大程度降低碳排放，实现制造业与自然环境的和谐共存。

杨敏贤介绍，“十如项目”不仅关注环境可持续性，还高度重视人的可持续发展，尤其是员工的健康和福祉。例如，通过Dinning 2.0对员工餐厅进行升级，并通过Work 2.0 项目打造了开放、灵活的工作环境。“这也成功打破了传统纺织业追求廉价劳动力的刻板印象，我们通过为员工提升健康环保的工作环境，保障员工的基本权益。”

2013年，溢达成立了可持续发展委员会，负责制定可持续发展的监管战略以及贯彻措施，并负责监督可持续发展的四大战略支柱——保护环境、赋能员工、完善产品、共促社区。每个战略支柱均定期设立会议，由高级管理人员和董事会成员共同监督，确保公司的可持续发展战略纳入最高决策范畴。不仅如此，溢达还将员工健康视为企业社会责任的重要组成部分，将员工健康管理纳入企业的长期发展规划，实现企业的可持续发展与员工健康的相互促进。

多元、平等、包容的职场环境是促进企业可持续的重要因素。黄坤宇介绍，溢达秉持“信任与尊重”的理念，特别设立了沟通反馈机制，在每个运营工厂都设立了定期员工沟通大会，鼓励员工勇敢分享自己的观点和想法。在办公环境上，也打破阶层界限，办公室工作人员与车间人员共享同样的工作环境，在职能部门办公室，不设立独立办公室，不同层级的人都采用开放共享办公环境，通过这种方式营造开放的沟通和协同合作的氛围。

为了打破大众对于纺织从业者教育水平低的刻板印象，溢达持续投入基层员工能力的培养。“坚持科技+人才的方针，我们大胆聘用跨学科的工程人员来进行管理运营，开创了‘现场管理工程师’的人才培养模式，目前车间员工当中85%拥有大专学历，10%拥有本科学历，同时具备设备操作和团队管理能力。”黄坤宇补充道。

不仅如此，溢达也尤为重视通过多种形式实现性别平等，促进女性赋权以及工作场所的多元化和包容性增长。黄坤宇介绍，溢达中国区员工约1.7万人，在溢达服务超过20年的员工中，69%是女性。在工龄为10年和5年的员工中，女性比例分别为75%和76%。

此外，溢达还在内部推行了一系列推动性别平等的举措。早在2005年，溢达就设立了集团工作场所行为准则，零歧视，禁止骚扰和虐待，坚持同工同酬。同时，溢达还建立起了强大的运营自评和集团内审机制以确保政策的有效执行，并且建立了自上而下与自下而上相结合的监督机制，识别风险并持续改善职场公平。

溢达还特别为员工提供了多种职业发展机会，着重培养员工跨领域复合型技能，并积极为一线员工提供继续教育和学历提升的机会。自2015年以来，溢达已经全额资助1519名员工毕业，其中805名（53%）是女性员工，约68%的受益者均获得了职位晋升。

得益于在健康管理方面的持续投入，溢达的员工流失率逐年下降至近年来的0.7%水平。通过不断赋能员工，溢达让员工在多元、平等、包容的环境当中加速成长，以人的可持续发展推动业务的长期可持续增长。

企业的成功源于卓越的人才，健康的员工是企业生产力和创新能力的基础保障，进而为业务的长远发展打下牢固的健康根基。凭借自上而下打造系统全面的健康战略，塑造全员参与的健康文化以及不断赋能员工为企业的长远发展打造强大的可持续健康力，溢达为员工创造了一个健康、高效、持续的工作环境，持续释放人才的潜能，激发组织创新活力，形成良性循环，为业务的长期可持续增长注入不竭的动力。

关于美世中国·卓越健康雇主评选

作为员工健康福利领域的专业咨询服务机构，美世一直致力于通过帮助雇主改善员工的健康福利体验，赋能组织活力，提升员工的敬业度。从2016年开始，美世在中国率先发起职场健康领域的雇主品牌评选项目：美世中国·卓越健康雇主。

历经2016-2017、2018-2019、2020-2021、2022-2023、2024-2025五届评选以来，美世中国·卓越健康雇主在中国雇主品牌评选领域获得了广泛的关注，也收获了相当的口碑、公信力和影响力。

美世中国·卓越健康雇主评选面向所有在中国运营的雇主征集，每两年组织一次。评选通过对企业为员工提供的健康和福祉体系以及员工个人健康风险状况两个维度的综合调研和分析，评选出为员工的全面健康提供卓越健康环境与健康条件的雇主；同时评选还会甄选出卓越、创新、有效以及具有可复制性的优秀企业健康管理实践案例，将案例中优秀、前沿的健康管理理念传递给更多的企业，让职场健康为组织活力赋能，帮助企业改善员工福祉，提高组织的健康力和生产力，促进整个职场的健康与蓬勃发展。

来源：中欧商业评论一点号