摘要：在当今消费市场中，消费者对于超市购物的要求正发生着深刻变化。一方面，人们越发关注商品信息的透明度，尤其是食品安全相关信息。例如，农产品是从哪里种植的、生长过程中有无使用农药化肥，肉类产品来自哪家养殖场、是否经过严格检验检疫等，这些商品背后的详细信息成了消费者极

超市商用溯源智慧显示屏，打造购物新体验

一、引言

（一）背景介绍

在当今消费市场中，消费者对于超市购物的要求正发生着深刻变化。一方面，人们越发关注商品信息的透明度，尤其是食品安全相关信息。例如，农产品是从哪里种植的、生长过程中有无使用农药化肥，肉类产品来自哪家养殖场、是否经过严格检验检疫等，这些商品背后的详细信息成了消费者极为在意的要点。毕竟，关乎入口的东西，大家都希望能买得明明白白、吃得安安心心。

另一方面，便捷的购物体验也成为了刚需。传统的超市商品展示方式往往是通过纸质标签来呈现价格、名称等基本信息，然而这种方式存在诸多弊端。像是价格更新不及时，遇到促销活动或者商品进价变动时，工作人员可能无法第一时间更换标签，导致消费者产生误解；而且纸质标签能承载的信息量有限，对于消费者想要进一步了解的诸如产地、生产日期、保质期等详细内容，很难做到完整呈现。

同时，随着生活节奏的加快，消费者期望在购物过程中能够迅速获取所需信息，快速完成选购，而传统展示方式已难以满足这样的需求。

在此背景下，商用溯源智慧显示屏应运而生，它为超市的数字化转型提供了有力支撑，能够有效解决上述传统展示方式存在的问题，通过高科技手段增强商品信息透明度，优化购物流程，进而提升消费者的整体购物体验，在超市运营中扮演着愈发重要的角色。

二、商用溯源智慧显示屏功能解析

（一）硬件方面

商用溯源智慧显示屏在硬件方面具备诸多出色的特性，使其能够在超市环境中发挥重要作用。

首先，它有着高分辨率的屏幕，画面显示清晰锐利，无论是商品的名称、价格，还是相关的图片等信息，都能够精准呈现，让顾客站在货架前可以一目了然。而且其具备良好的可视角度，无论顾客是从正面，还是侧面去查看显示屏上的内容，都不会出现画面失真、看不清的情况，保证了信息展示的全方位有效性。同时，稳定的性能也是一大亮点，长时间运行也不会轻易出现卡顿、死机等问题，能够持续稳定地为顾客提供服务。

在屏幕尺寸的选择上，更是充分考虑了超市货架布局以及商品陈列密度等因素。比如在摆放小件商品且较为密集的货架区域，会选用相对较小尺寸但又足以清晰展示商品信息的显示屏，这样既不会让货架显得拥挤，又方便顾客近距离查看；而对于一些摆放大型商品、陈列相对宽松的区域，则会配备尺寸稍大些的显示屏，确保顾客在正常的购物距离内，能够轻松获取到商品的各类详细信息，极大地提升了顾客查看商品信息的便捷性。

（二）软件系统

1. 价格管理与数据传输

商用溯源智慧显示屏配套的软件系统在价格管理与数据传输方面展现出了强大的功能。它能够与超市的收银系统、库存管理系统实现无缝对接，形成一个高效协同的整体。一旦商品的价格发生变动，比如因为促销活动、进价调整等原因，收银系统中更新后的价格信息会立刻通过该软件传输至对应的智慧显示屏上，实现价格更新的实时性和准确性，完全避免了传统纸质标签价格更新不及时而给顾客带来的误解等问题。

此外，这款软件还具备商品信息录入与编辑功能，超市工作人员可以方便地对商品的详细信息进行维护和管理。像商品的产地来源，是来自本地的优质农场，还是外地的知名产区，都能准确录入；供应商信息也能详细记录，是长期合作的老牌供应商，还是新引进的特色供应商一目了然；进货批次等内容同样可以清晰呈现，方便后续的商品管理与追溯，全方位保障了商品信息的及时性与准确性，让顾客能够掌握更全面的商品资讯。

2. 溯源信息查询平台

该显示屏所搭载的溯源信息查询平台，为消费者提供了便捷了解商品全流程信息的通道。消费者只需简单地用手机扫描显示屏上的溯源二维码，就能轻松进入溯源信息查询平台。在这个平台上，商品从源头到货架的全流程详细图文信息尽收眼底。例如，对于蔬菜水果等农产品，能清楚看到产地环境，是在阳光充足、土壤肥沃的露天农场种植，还是在现代化的温室大棚中培育；施肥用药记录也能呈现出来，让消费者知晓其生长过程是否绿色健康；采摘时间明确标注，能体现出商品的新鲜程度；运输路径也一目了然，是经过了长途的冷链运输，还是短距离的常温配送。对于肉类、奶制品等商品，同样可以看到养殖场的相关情况、加工环节的卫生标准、检验检疫报告等重要内容。通过这样的溯源信息展示，真正让消费者实现了对商品来源的清晰追溯和全面了解，买得放心，吃得安心。

三、在超市应用的实际优势

（一）对消费者而言

在超市购物时，价格往往是消费者最为关注的因素之一。商用溯源智慧显示屏的应用，极大地提高了价格的透明度与准确性。传统的纸质价格标签存在诸多弊端，比如价格更新不及时，当超市进行促销活动或者商品进价发生变动时，工作人员可能无法第一时间更换标签，这就容易导致消费者产生误解，甚至引发价格纠纷。而智慧显示屏则可以实时更新价格信息，一旦商品价格出现变化，收银系统中更新后的价格会立刻传输至对应的显示屏上，消费者能够第一时间了解到价格变动情况。例如，在一些大型超市的生鲜区，蔬菜、水果的价格会根据市场供需和新鲜程度等因素频繁波动，智慧显示屏就能准确且迅速地展示最新价格，让消费者心里有数。

同时，电子展示的方式避免了纸质标签可能出现的模糊、损坏、错误或遗漏等问题，确保了价格信息的准确性和可信度，让消费者可以放心地依据显示屏上的价格进行选购，购物过程更加顺畅。

如今，消费者对于食品安全的关注度越来越高，都希望能够清楚了解所购买商品的来源和质量情况。商用溯源智慧显示屏的溯源功能恰好满足了这一需求，通过简单地用手机扫描显示屏上的溯源二维码，消费者就能进入溯源信息查询平台，看到商品从源头到货架的全流程详细图文信息。比如购买水果时，可以了解到是在怎样的产地环境中种植的，有没有使用过量的农药化肥，采摘时间是什么时候等；购买肉类产品时，能知晓养殖场的相关情况、加工环节的卫生标准以及检验检疫报告等重要内容。这种清晰透明的溯源信息展示，让消费者对商品质量心里有底，购物时更加放心，极大地增强了对超市的信任度。

而且，智慧显示屏本身清晰美观的展示效果也为超市营造了更加现代化、科技化的购物环境。相较于传统单调的纸质标签，显示屏上可以展示更丰富的商品图片、宣传视频等内容，吸引消费者的注意力，提升整体购物体验，使消费者在购物过程中感受到便捷与舒适，更愿意在超市中停留和选购商品。

（二）对超市运营来说

超市的日常运营中，价格管理工作是一项繁琐且耗时的任务，尤其是涉及到众多商品的价格标签更换。以往依靠工作人员手动更换纸质价格标签，不仅工作量巨大，效率低下，还容易出现人为失误。而商用溯源智慧显示屏配套的价格管理系统实现了自动化，它与超市的收银系统、库存管理系统无缝对接，一旦商品价格发生变动，系统会自动将最新价格信息传输至对应的智慧显示屏上，工作人员无需再逐个货架、逐个商品地去更换标签，大大减轻了手动操作的工作量，使得工作人员可以将更多的精力投入到其他重要的运营环节中，比如为顾客提供更好的服务、优化商品陈列等，有效提高了超市整体的工作效率。

在商品的供应链管理方面，商用溯源智慧显示屏也发挥着重要作用。其溯源信息数字化的特点，让超市能够更加便捷地监控和管理商品供应链。通过溯源信息查询平台，超市管理者可以清楚地掌握商品在各个环节的详细情况，包括进货来源、运输路径、入库时间等。一旦发现某一批次的商品存在潜在的食品安全问题，或者出现供应短缺等情况，能够迅速定位问题所在，及时采取相应的措施进行解决，避免问题进一步扩大影响。例如，如果某款食品被检测出质量不合格，借助溯源信息，超市可以快速追溯到是哪个供应商提供的货物，以及同一批次还有哪些商品已经上架销售等，从而及时下架相关商品，保障消费者的健康安全，同时也维护了超市的良好声誉，有助于超市供应链的稳定和高效运转。

四、实际案例展示

（一）案例选择

在众多应用了商用溯源智慧显示屏的案例中，我们选取湖南娄底某大型超市蔬菜生鲜区以及云阳万家驿智慧生鲜超市这两个颇具代表性的案例来进行展示。

湖南娄底某大型超市作为当地的大型零售场所，其蔬菜生鲜区商品种类极为丰富，价格波动频繁，并且消费者对食品安全的关注度很高。而传统的纸质标签在价格更新方面存在不便，信息容量也十分有限，难以满足消费者对于商品详细信息，比如产地、种植或养殖方式、生产日期等的查询需求。

云阳万家驿智慧生鲜超市则是云阳首家智慧农贸超市，率先使用了食品安全溯源系统，该系统涵盖产品来源、检测报告、产地证明、溯源链条这四部分，能够实现生产、运输、监管、消费、追溯一体化的食品安全信息追溯，致力于为消费者打造更加放心、便捷的购物环境，在当地颇受消费者青睐。

（二）实施过程与效果

在湖南娄底某大型超市蔬菜生鲜区的项目中，实施团队与超市各部门展开了紧密合作。首先，他们对蔬菜生鲜区的货架布局以及商品陈列进行了细致入微的规划，依据不同货架的位置、商品摆放密度等因素，确定了智慧显示屏的最佳安装位置，确保其能够最大程度地发挥作用，方便顾客查看信息。

随后便着手进行网络布线工作，搭建起稳定可靠的网络环境，保障智慧显示屏与后台管理系统之间的数据传输顺畅无阻。同时，对整个系统进行精心调试，针对可能出现的各种问题反复测试、优化，确保系统能够稳定运行。

在系统上线之前，还专门针对超市工作人员组织了全面的培训，让他们能够熟练掌握价格管理软件的操作流程，以及溯源信息录入等相关工作内容，为后续系统的正常使用和维护打下坚实基础。

云阳万家驿智慧生鲜超市的实施过程同样有条不紊。工作人员先是对卖场各个功能区域，像自主体验区、粮油干货区、蔬菜水果区、扶贫专柜区等进行了科学合理的划分，然后在每个摊位前都精心悬挂了一块智能显示屏。之后，完成网络搭建与系统调试工作，并对员工进行相关培训，使其能够熟悉运用这套智慧农贸系统，为顾客提供更好的服务。

对于湖南娄底的这家超市而言，商用溯源智慧显示屏的应用带来了多方面的显著成效。在提升顾客满意度方面，高清显示智慧屏能够实时更新价格信息，消费者可以第一时间了解商品价格变动，有效减少了因价格差异引发的纠纷。而且电子价格展示避免了纸质标签可能出现的模糊、错误或遗漏等问题，提高了价格信息的准确性和可信度，让顾客购物时更加放心。其溯源功能更是极大地满足了消费者对食品安全的关注需求，消费者通过扫描二维码查询溯源信息，对购买的蔬菜生鲜商品更加安心，提升了对超市的信任度。同时，智慧屏清晰美观的展示效果也为超市营造了更加现代化、科技化的购物环境，使得顾客的购物体验得到了质的提升。

在运营效率方面，价格管理与数据传输系统的自动化，大大减轻了超市工作人员手动更换价格标签的工作量，让工作人员可以将更多精力投入到诸如优化商品陈列、为顾客提供个性化服务等其他重要运营环节中，显著提高了工作效率。并且，溯源信息的数字化管理也方便了超市对商品供应链的监控和管理，一旦出现潜在的食品安全问题，能够迅速定位并及时解决。

云阳万家驿智慧生鲜超市应用该系统后，管理变得更加精准，能够准确掌握实时库存。顾客可以通过扫描称票上的二维码查看溯源信息，清楚知晓产品的重量、价格、来源地、质检报告等内容，购物时心里更有底。而且，通过电子显示屏循环播放商户的营业执照等经营信息，以及在卖场核心区域规划扶贫专区，销售本地特色农产品，并借助显示屏滚动播放产品信息，让消费者更直观了解家乡的好产品，在提升顾客满意度的同时，也提升了超市的品牌形象，吸引了更多的顾客前来购物，进而提高了超市的运营效益。

五、总结与展望

（一）总结

商用溯源智慧显示屏的出现，为超市行业带来了多方面的积极改变。对于消费者而言，它极大地提高了价格透明度与准确性，避免了因价格标签更新不及时或信息有误而产生的误解与纠纷，同时其溯源功能满足了大家对食品安全等信息的高度关注，让购物变得更加安心、放心，并且显示屏营造的现代化购物环境也提升了整体的购物体验。从超市运营角度来看，减轻了工作人员在价格管理等方面的繁重负担，提高了工作效率，也便于对商品供应链进行精细化管理，一旦出现问题能迅速响应解决，保障了超市的良好运营。可以说，商用溯源智慧显示屏在超市数字化转型进程中占据着极为重要的地位，是提升超市竞争力、满足消费者需求的有力工具。

（二）展望

随着科技的不断发展以及消费者需求的持续升级，商用溯源智慧显示屏未来有着广阔的应用拓展空间。在超市营销推广方面，它有望实现更加精准的广告投放，依据不同的商品品类、不同时间段以及不同消费群体的特点，针对性地展示促销信息、新品推荐等内容，吸引消费者的注意力，提高商品的销售转化率。例如，针对上班族在下班后的购物高峰时段，重点推荐方便快捷的烹饪食材，并搭配相应的烹饪建议和优惠活动，激发购买欲望。

在个性化推荐功能上，也有着很大的潜力可挖。通过对消费者过往的购物记录、浏览偏好等数据进行深度分析，智慧显示屏能够为每位消费者量身定制个性化的商品推荐列表，就像电商平台的个性化推荐一样，让消费者在超市购物时也能快速发现符合自己口味和需求的商品，节省选购时间，提升

来源：触拓CHUTO