摘要：一名川航旅客，仗着自己是白金卡会员非要闯进后舱厨房帮空姐摆餐，被拒后竟全程录像刁难乘务长，逼得对方当场服软“乖乖罚站听训”。

文|吃瓜群众001

虽说服务至上，但无理的服务要求还不能拒绝了？

一名川航旅客，仗着自己是白金卡会员非要闯进后舱厨房帮空姐摆餐，被拒后竟全程录像刁难乘务长，逼得对方当场服软“乖乖罚站听训”。

这背后到底是怎样一出荒唐闹剧，面对网友呼声，川航又怎么回应的？

8月21日在川航一架飞机的后舱厨房里，气氛有点不同寻常，因为除了一众工作人员还多了一位不速之客。

只见一名女乘务长脸上还带着职业性的微笑，但笑容里反而透着一股子无奈。

让她如此为难的，是一名举着手机，镜头死死地对着她的男乘客。

乘务长在天上飞了这么多年，什么大风大浪没见过，但估计也没见过这种阵仗，随后男子拍摄的视频又被传到网上立马引爆舆论，大家都在问，这人是谁，凭什么这么欺负人？

要弄清楚这事到底是怎么闹起来的，还要看看飞机在天上那段时间。

当时飞机已经飞得很平稳了，安全带指示灯也灭了，大家伙儿都在自己的座位上休息，等着乘务员送来飞机餐。

就在这个节骨眼上，一位自称拥有川航白金卡的旅客没在自己的座位上安生待着，而是直接溜达到了飞机后舱，大大方方地掀开帘子，走进了乘务员专用的工作间。

他这一进去，就把正在忙活的一个年轻乘务员给整不会了，当时乘务员正麻利地把一份份餐食从餐车里拿出来，准备摆盘。

这位旅客一开口就语出惊人，他跟乘务员说，他想亲手参与摆放餐食，乘务员当时脑子里估计嗡的一下，心想这是什么操作？

但人家还是保持着职业素养，好声好气地跟他解释，说真不好意思，这里是工作区域，为了保证全机旅客的食品安全，按规定是不能进来动手的。

可这位白金卡旅客显然没把这话听进去，摆出一副我不是普通旅客的架势。

或许觉得自己的白金卡身份能让他享有一些特殊待遇，对于乘务员的劝说，他只是不耐烦地挥了挥手，眼看场面有点僵，乘务长闻讯赶了过来。

她经验更丰富，想着要赶紧把事情处理好，于是走上前又解释了一遍。

乘务长礼貌而坚决地拒绝了旅客这个离谱的要求，谁知道人家口中再正当不过的理由，反而像是点燃了火药桶。

这位旅客的脑回路相当清奇，他没有反驳规定，而是直接把矛头对准了人，他伸手指了指旁边那位年轻的乘务员，然后扭头对着乘务长，拔高了嗓门质问。

“她是人，她就能摆餐，我不是人吗？我为什么就不能摆？”

这话一出口，整个服务间的空气都凝固了，另外几个乘务员都停下了手里的活儿，面面相觑，场面一度尴尬到了极点。

紧接着这位旅客似乎找到了攻击的点，把所有火力都集中到了乘务长身上。

举起手机，打开了录像功能，镜头直直地对着乘务长，用一种挑衅的口吻表示你不是最在乎食品安全，还特专业吗？

那为了确保万无一失，这后舱所有的餐食，都由她来亲自摆，得拍下来，看看你们是怎么保障我们旅客的食品安全的。

于是在旅客不依不饶中，这位乘务长默默地开始动手。

视频里旅客的嚣张和乘务长那带着委屈的微笑形成了鲜明对比，瞬间引爆了网友的情绪。

大家几乎是一边倒地心疼乘务组，很多人都说，看到乘务长那个样子，真是卑微得让人心疼。

大家光心疼还不够，很快就化为了行动，无数网友涌到四川航空的官方账号下留言，要求只有一个：把这个乘客拉黑！

理由很简单，这种行为已经严重干扰了航班的正常服务，谁知道他会不会做出更出格的事。

有知情人还添了一把火，说这个人好像是惯犯，坐川航的飞机总爱整点事出来。

网友们都觉得，谁也不想和这种情绪不稳定，不守规矩的人一起飞，别说白金卡了，就是钻石卡也不能这么干。

还有资深飞友也站了出来，他说自己也是川航白金卡，而且正好认识视频里这位乘务长，有一次坐飞机延误到半夜，当时就是这位乘务长，一直特别耐心。

他自己跟安全员闹了点小别扭，乘务长还过来帮忙打圆场，人真的非常好。

人家还说他每次飞都会带点小零食给乘务员们，看到她们忙碌一天后露出开心的笑容，就觉得特别温暖。

事情闹得这么大，川航在8月21日当天就给出了回应。

官方调查后确认，旅客的要求不合理，乘务员的拒绝是对的，后续安全员也介入了，整个机组的处理流程符合公司规范。

至于大家最关心的白金卡特权问题，川航也说得明明白白，白金卡可以优先登机，进贵宾室，但绝对没有赋予闯进厨房指手画脚的权力。

对于网友们强烈的拉黑呼声，川航的回应很官方，说已经收到了大家的建议，正在评估，后续处理结果请等待通知。

但是实际上这种在高空上演的闹剧还真不是头一回，2024年的新闻里就盘点过不少。

有因为嫌后排乘客咳嗽就动手的，最后被拘留5天，有因为跟男朋友吵架，飞机滑行了还拒绝关机，导致飞机返航，自己也成功喜提拘留5天的。

还有为了在粉丝面前显摆，飞机一落地就从经济舱跑到头等舱开直播的，更有甚者，把自己的宠物偷偷带上飞机，结果宠物跑丢了，害得整个航班延误。

这些事听起来五花八门，但本质都差不多，飞机不是自家客厅，在天上安全和规则比什么都重要，可以有情绪，也可以觉得自己是尊贵的会员，但不能拉着一飞机的人为一个人的任性买单。

说白了，出门在外，管好自己，不光是为了别人，更是为了自己的安全。

更何况你还只是个白金卡乘客，要是真想满足摆盘的心愿，干脆自己买一架飞机，然后雇个机长，每天开一圈，你在后厨就摆盘，这样岂不是更爽？

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来源：爱下棋的围棋老师