摘要：为传播河南公安正能量，展示好形象，河南公安开展“豫警好榜样”学习宣传活动。他们中，有的扎根社区解民忧，有的直面险境护平安，有的创新治理促发展......榜样汇聚，星火成炬，照亮每一寸土地。看，谁是你心中的豫警好榜样？我们一起聆听他们的故事......

为传播河南公安正能量，展示好形象，河南公安开展“豫警好榜样”学习宣传活动。他们中，有的扎根社区解民忧，有的直面险境护平安，有的创新治理促发展......榜样汇聚，星火成炬，照亮每一寸土地。看，谁是你心中的豫警好榜样？我们一起聆听他们的故事......

新乡长垣市恼里镇，东临黄河，位于豫鲁两省三市交界，辖区面积90.8平方公里，有6万亩国家级黄河湿地鸟类生态保护区，是全国起重行业起源地。

黄河之畔的守护人王龙，1991年出生，2011年12月参加公安工作。2022年3月，被任命为长垣市公安局恼里派出所所长，他开创“打造三个‘警+’社区警务团队多元解纷工作法”，入选全省坚持和发展新时代“枫桥经验”先进典型；创新探索出矛盾纠纷排查化解“四理四诊法”，辖区矛盾纠纷化解率大幅提升，他曾荣获个人二等功1次、三等功3次、个人嘉奖4次，被评为“全省优秀人民警察”；他所在的恼里派出所于2023年11月成功入选全国第三批“枫桥式公安派出所”。

“警+”团队 多元化解矛盾纠纷

今年3月，恼里镇东辛庄村一对老人家中安装空调，用了半个多月因嫌电费太高，要求商家将空调拆走。商家到场检查无质量问题，要求支付500元折旧费。老太太不愿支付，甚至躺到车轮前威胁。得知此事后，王龙立即到达现场，在与其沟通时得知，老两口的孙子想当兵入伍。王龙主动联系武装部门为他们咨询了当兵入伍的相关事项，提供了宝贵的建议。家属表示非常认可，主动支付空调折旧费用，这起纠纷最终得到了妥善化解。

“不要小看任何一起警情，派出所是公安工作的神经末梢，基层警务的着力点必须是人民群众。”王龙说。

为了靠前一步抓防范，王龙专门组建了社区警务团队，动员群防群治力量参与治安巡逻、安防宣传、矛盾调解等，推动群众从“旁观者”变“参与者”。他打造的“三个‘警+’社区警务团队多元解纷工作法”入选全省坚持和发展新时代“枫桥经验”先进典型，即：建立“警+3”团队（“警+司法、律师、民调员”警调对接团队），推动矛盾纠纷从以往“躲着走”向现在“撵着跑”主动警务理念转变，2022年3月以来，纠纷类警情调解成功率保持在98.6%以上，有效避免民转刑、刑转命案事件发生；建立“警+4”团队（“警+法律顾问、民调员、红白理事会、乡贤”信访化解团队），强化参与基层社会治理的广度和深度，恼里镇连获“信访工作‘四无’乡镇”；建立“警+5”团队（“警+治保主任、民兵连、治安积极分子、救援队、渔民”巡防应急团队），推动“派出所主防”理念在村格最小细胞扎根落地。近年来，恼里辖区发案数持续降低，群众满意度稳步提升。

除了建立“警+”团队，王龙还创新探索出矛盾纠纷排查化解“四理四诊法”。即“集中受理，精准‘问诊’”“分类办理，对口‘导诊’”“研判梳理、联合‘会诊’”“限期处理，及时‘诊断’”。机制运行后，矛盾化解率提升12.6%。目前，恼里派出所“四理四诊法”已入选省公安厅社区警务工作“金点子”及深化警务改革典型案例。

企业警务室 24小时服务企业

“既不耽误上班，还能下了班办理居住证，派出所处处为企业员工着想，在恼里工作真的很安心。”今年5月的一天，在恼里镇一家起重企业工作的李某，在恼里派出所大方警务室24小时自助办理终端办完居住证后，满意地赞叹道。

因辖区厂矿企业众多，外来务工人员不断增加，走访企业时，王龙了解到，很多员工上班时没有时间办理证件，下班后又无处办理。经多方努力，王龙将恼里警务室重新选址搬迁，挂牌为大方警务室，紧邻工业园区。王龙还为大方警务室申报身份证、暂（居）住证、政务自助办理终端，依托社区警务派驻4名“护企警官”，定期走访分包企业。截至目前，共提供上门办理居住证服务510人次，排查化解涉企矛盾纠纷11起。同时，实现7×24小时值班值守，通过开展“见警察、见警车、见警灯”行动，切实守护群众安全感。

除了紧盯便民利企，开展点对点服务外，王龙还指导督促企业健全完善“人防、技防、物防”治安防控网络，提醒完善安防设施，帮助修订保卫制度。针对企业周边的社会治安状况和特点，采取车巡和步巡相结合的巡逻模式，对涉及企业发展的违法犯罪行为露头就打，最大限度压降发案率，有力维护辖区企业及净化企业周边治安环境。

让黄河越来越好，不仅是王龙的工作，也是新一代青年民警用脚步丈量的信仰。当6万亩湿地成为候鸟天堂，当万家灯火映亮黄河波涛，王龙和战友的守护，让母亲河奔涌出新时代的壮歌。

来源：平安许昌