摘要:11月19日晚,农夫山泉创始人钟睒睒在江西赣州进行参观考察活动,面对媒体,在谈及自己今年上半年遭遇的网络暴力与做绿瓶水背后的故事之余,钟睒睒还忍不住对电商“开炮”了。
作者 I 清清 报道 I 电商天下
炮轰拼多多,点名张一鸣
钟睒睒忍不了了
就在昨天,力压张一鸣、黄峥悄然回归“中国首富”宝座的钟睒睒,难得高调了一回。
据多家媒体报道,11月19日晚,农夫山泉创始人钟睒睒在江西赣州进行参观考察活动,面对媒体,在谈及自己今年上半年遭遇的网络暴力与做绿瓶水背后的故事之余,钟睒睒还忍不住对电商“开炮”了。
不鸣则已,一鸣惊人,中国首富一出手,就拿下了电商行业的“双杀”。
率先“遭殃”的当属以拼多多为首的廉价电商。
面对当前社会整体“消费低迷”的现象,钟睒睒认为,从企业角度仍然是聚焦提升价格体系,“我们任何时候都撑着价格,尽量要把价格拉上来。”
钟睒睒指出:“互联网平台让价格体系下降,尤其是拼多多这样的价格体系,对中国品牌,对中国产业是一种巨大伤害。”
尽管农夫山泉在绿瓶水的销售中采用了低价的市场策略,但钟睒睒对价格战可谓是“深恶痛绝”。在他看来,廉价电商的大行其道不仅仅会带来劣币驱逐良币的问题,更是一种产业导向。
“价格就是产业导向”,在这位中国首富眼中,这样的价格导向应该受到干预。
图源:东方财经而紧接着,被问到“未来会不会哪一天去直播带货”的钟睒睒更是语出惊人,他斩钉截铁地表示:“我永远不会直播带货,因为我认为那些企业都是平原型的,我们这种企业是垂直型的。”
在钟睒睒看来,自己与直播带货的企业家们有着一个最显著的差别,即“我有根,那些人没有根。”
图源:每日经济新闻他强调:“我永远不会去做直播带货,我也看不起那些直播带货的企业家,你应该可以做更有价值的东西。”
此外,今日下午,钟睒睒在演讲时钟睒睒还喊话张一鸣称:
“今日头条你是实际控制人,你是一个有足够量掌控舆论的平台企业,因为这样的背景,所以请你承担企业文明的规则……我请求头条和抖音,请立即删除对我的伤害与污蔑。请求他们删除言论,图片,停止对一个中国公民的侵害。”
一番言论“双杀”廉价电商与直播电商,不难看出,不认可品牌价格恶性竞争的钟睒睒,也同样不那么看好直播带货,但来自首富的“不看好”也恰恰印证了一个事实:
时至今日,企业高管们集体“下海”,亲身投入直播带货已成为品牌销售的新风潮。
为带货出新招
总裁们走进直播间
在这个流量为王的时代,直播电商的崛起,让各大企业被迫变阵,不甘眼睁睁看着中小品牌在直播间弯道超车,大品牌们也只能选择“打不过就加入”。
也是基于这样的语境,近年来,除了老生常谈的“李佳琦”们,直播间还出现了越来越多的新面孔——原本神龙见首不见尾的企业家们放下身段,纷纷开启了带货主播的副本人生。
典型的例子当属格力空调的董事长董明珠。
早在2020年,董明珠就曾为格力带来了一场名为“格力·中国造”全国巡回直播,从初次直播的“翻车”到当年618购物节期间直播销售额突破百亿元大关,董明珠迅速上手直播带货。
据统计,包括八场全国范围内的巡回直播,以及之前在京东、抖音、快手等线上平台的直播活动在内,董明珠在2020年共进行了13场直播,累计创造了超过400亿元的惊人销售业绩。
而当谈及作为一家公司的老总为何选择亲自带货而不是寻找李佳琦等头部主播开展合作时,董明珠直言:没有人比自己更了解格力的产品,自己愿意也有信心为格力的产品背书。
一晃四年过去,前不久,董明珠还与新东方创始人俞敏洪“梦幻联动”,亲临东方甄选直播间,上演了一场“直播军训”,将话题度拉满。
直播当天,东方甄选直播间久违地拿下了双11热卖榜第一名。
而除了在直播带货领域乘风破浪的董明珠之外,“总裁下海带货”更是成了知名国货美斯特邦威(以下简称“美邦”)的“救命稻草”。
在将企业交棒女儿却录得持续亏损后,今年初,美邦创始人周成建重新回归。
11月1日晚,周成建在淘宝迎来了自己的直播带货首秀,创业29年的他为美邦找到的破局之法与四年前的董明珠如出一辙,那就是“为自己代言”。
“创始人带货”的奇招盘活了美邦。据美邦官方公众号公布的战报显示:周成建带货首秀的销售额突破了1500万,直播间收获观看次数超378万,效果显著。
图源:美斯特邦威周成建在直播时明确表示:“美邦之前合作过很多网红明星,比如说贾乃亮团队,现在都说是带货之王,当时我们花了大几百万做了带货的合作,但后面效果真的非常非常一般,效果和预期差距非常之大,收入也很少。”
言下之意即假手他人不如自己亲自上阵。
对于“下海”直播间,周成建直言:“在直播领域,我是个新人,但做服装我是专业的。可能未来会有更多像我这样的企业创始人加入直播浪潮,但都是为了更好地服务消费者。”
逐渐告别价格战
电商应找到新的支点
钟睒睒放话炮轰“双杀”电商也好,总裁下场直播带货力挽狂澜也罢,都改变不了一个事实:直播带货确实存在独特且不可忽视的优势。
然而,电商天下想说的是,从长远来看,直播带货的盛行虽是大势所趋,电商价格战却理应尽早翻篇,在价格之外,电商平台和品牌都急需找到新的支点。
随着电商红利期的渐行渐远,行业步入了稳定发展阶段,在此背景下,消费者对于价格的敏感度降低,转而更加注重商品品质与消费体验,这样的转变意味着:
简单粗暴的价格战已经不再吃香,如果低价最终会指向低质,那么消费者也将不再愿意为此买单。
因此,电商平台步入了一个强化品牌形象、深化用户忠诚度的新阶段,广泛且优质的商品选择以及卓越的服务体验才是稳固客户群体、撬动消费的新支点。
对于品牌而言,发力点也同样如此。
诚然,钟睒睒指责廉价电商伤害品牌没错,企业家们入局直播带货亦无可厚非。
但我们必须注意的是,电商行业的健康发展需要多方的共同努力,在追求经济利益之前得先保证良性竞争——只有找到价格与品质、创新之间的平衡,才是企业与平台发展的长远之道。
来源:电商天下