摘要:“感谢罗队长和经开区出入境的警官们,要不是你们提供了这么便利的服务,这次我办理实习签证就不可能又快又顺利,在学校附近就能办理出入境业务,我们真的太方便了”。
“感谢罗队长和经开区出入境的警官们,要不是你们提供了这么便利的服务,这次我办理实习签证就不可能又快又顺利,在学校附近就能办理出入境业务,我们真的太方便了”。
近日,一封来自留学生MUHAMMAD TALHA(穆常青)的感谢信,传递了一段发生在市局经开区分局出入境管理大队的暖心故事。
为推动高水平对外开放,持续优化外籍人士在赣居留环境,赣州市公安局联合市政府外办、市教育局、市商务局、市文旅局、市卫健委开展“如我是外国人在赣州”行动,聚焦外国人政策咨询、旅游出行、生活服务等环节,组织开展“外国人在办”“外国人在旅”“外国人在商”“外国人在学”“外国人在诊”五大行动,统筹文旅、商务、卫健、教育、交通等多部门协同发力,全方位优化涉外服务体系。截至目前,共解决外国人在赣州实际难题22个,以共情换位的服务细节,传递城市温度,助力过境免签申报工作。
自2025年6月开展“如我+”行动以来,赣州市公安局牵头体验“外国人在办”事项,为外国人在赣工作、学习提供高效率、有温度的政务服务支撑,创新在市高校、企业等外籍人才聚集区域增设签证受理点,真正将服务送到“家门口”,让外国人办证距离触手可及。
负责留学生管理的付老师说:“学校曾深受国际学生签证办理难题困扰,科技城片区留学生往返市局办证路程远、耗时长,还常因流程不熟多跑路,此前办证路程18公里,如今缩短至1公里,步行10分钟就能抵达,太方便了”。自受理点设立以来,目前已受理证件112本,开展政策解答200余次,获得外籍人士的一致点赞,让涉外服务更有温度、更便捷。
这次行动从“外国人视角”重构服务体系,将“在办、在学、在商、在旅、在诊”五大高频场景,串联成闭环,优化了服务,提高了效率,增强了体验感。市文旅局指导全市7家出境游旅行社,按照外国人旅游的习惯和特点提出5条旅游精品线路,同步在门户网站以中英双语形式进行宣传发布,同时将外国游客纳入我市重要节庆(门票)优惠政策,提升境外游客旅游体验。市商务局设立“绿色通道”,为外资企业权力机构变更提供“一站式”服务。市卫健委组织南方医院赣州医院安排相关人员陪同外国患者就诊,赣州市中医院让外国患者体验中医特色治疗。市行政审批局将全面推广“外国人来华一件事”,整合工作许可、居留许可、社保医保等跨部门业务,实现“一次注册、并联审批”,全面提升外籍人士来华工作生活便利度。
下一步,赣州公安将
扎实开展“如我+”行动
聚焦群众新需求、新期待
不断优化服务细节
畅通服务体验
以更优质高效的服务
提升群众获得感和满意度
来源:赣州公安一点号