摘要：这次的报告更新有个小调整：原本分开的快消和食品饮料两个行业，因为案例重合度较高被合并到一起；同时我们又新增了文旅行业。

9月，&私享会，广州见

这次的报告更新有个小调整：原本分开的快消和食品饮料两个行业，因为案例重合度较高被合并到一起；同时我们又新增了文旅行业。

今天一次性上线的，是母婴、金融、文旅三份行业报告。接下来，还会陆续推出快消与食品饮料、零售商超、餐饮行业报告。

现在，加上之前已经发布的，十大行业系列已经完成七份。

到时候，这十份拼在一起，就是完整的“见实十大行业市场调研”。

如果你有其它指定报告的合作需求，也可以直接和我们沟通——我们可以通过合作定制的方式，帮大家做更针对性的研究与案例拆解。

（文末可获取报告完整版）

为什么要做十大系列行业调研？

因为一个行业的案例，往往不足以回答所有企业的困惑。但如果放在更大的参照系里，你会发现：

有些企业的痛点，其实别人早就踩过坑；

有些企业的突破，恰好能成为你的启发；

还有些共性挑战，只有跨行业比较，才能确认方向。

这也是见实坚持调研的意义：帮大家少走弯路，找到真正可落地的参照。

本次三份报告的数据，依然来自见实在2024年底至2025年4月的行业大调研，共2767份有效问卷，再结合一线深度访谈、公开资料和企业案例，最终形成。

01

母婴报告基于33份母婴行业的深入调研样本+9个精细化案例，呈现母婴私域的“真实进展”，并给到可落地的路径与参考。

报告重点梳理了母婴行业的整体态势：

行业在“增压带”里：只有18.18%的企业实现了营收/利润大幅增长；39.39%出现下滑；36.37%基本持平。能强势突围的仍是少数。

“两级分化”明显：多数仍在起步或摸索期，少数头部已做到亿元级私域营收，证明路径是可复制的，但组织、系统与方法要跟上。

渗透依旧偏浅：超过六成企业的私域营收占比还低于5%，这也解释了为什么“提效”和“体系化”会成为今年的主旋律。

报告还给出了母婴行业的四个关键趋势，这是可直接对标的改造方向：

AI与自动化：不止降本增效，开始重塑业务流程，替代“人肉战术”的重复劳动。

KOC与小B生态：从外部投放，转向可自生长的裂变与推荐，降低对单点投放的依赖。

精细化运营：从“以货找人”变为“以人群分层做长期经营”，把全生命周期跑起来。

全域整合：打破平台割裂，统一用户视图与服务链路，数据贯通后再谈规模放大。

母婴赛道的增长，不再依赖“多招人、多建群”的粗放打法，而是用AI做底座、用KOC撬增长、用精细化与全域整合稳住长期LTV。当这些能力组装在一起，才是下一阶段的“确定性”。

左右滑动，查看更多

02

金融行业的私域，不在于“多”，而在于“准”。

这份报告基于见实系列调研中的2000+样本，其中金融只占不到2%。这不仅说明采样难度极高，也反映了金融行业对信息披露、合规、安全的极高要求。换句话说：这是最谨慎的行业，也是最需要被系统性理解的行业。

我们调研对象的覆盖面：券商、保险、基金、商业银行等典型细分领域的私域运营从业者。目标是为战略决策者、业务负责人和服务商提供一线数据+真实案例，既有趋势判断，也有实践参考。

报告给出了以下几个发现：

金融行业的私域正在经历 “单点突破 → 全域协同”的转型，对跨平台数据打通、统一运营策略的需求加速上升。

三大挑战摆在台面上：①客户获取成本高；②合规与监管压力大；③组织架构多层级、碎片化，协同难度大。

但也有新方向被验证：游戏化营销、AI技术、深度投顾服务，正在成为一部分先行者的破局口。

报告提出的五个建议，也是未来趋势的关键锚点：

强化高层战略共识，坚持长期主义；

优化组织协同，建立统一的全域绩效考核；

加大技术投入，建设合规安全的数据中台；

创新获客与留存模式，深挖用户全生命周期价值；

培养复合型人才，持续提升团队专业度。

金融行业的私域，本质不是“卖产品”，而是“建信任”。谁能在合规的前提下，把有限的高净值用户经营得更深、更久，谁就能拿到未来的增长红利。

左右滑动，查看更多

03

文旅行业的私域，有点“长线投资”的意思。

调研显示，它整体处于“长期向好、短期稳健”的阶段：多数企业认可它的战略价值和长期潜力，但短期增速更趋理性。组织和资源正在升级，策略与执行依然是关键，技术和工具虽然还没完全释放，但被普遍看作未来3-5年迈入精细化运营的加速器。

这次调研共收回46份有效问卷，覆盖潮玩/IP/文玩、出行/酒旅等多个细分赛道，受访企业从大型国企、知名民企到新兴创业公司都有。数据揭示了：投入产出、组织支持、技术应用和人才发展，在文旅私域中是相互作用的关键因素。

文旅行业业绩呈现明显的分化：32.61%企业实现明显增长；30.43%出现下滑；约三分之二 的企业私域收入占比不足10%；超过一半 用户池不足10万。同时，头部企业已经进入“高规模+高占比”的阶段，但中间梯队缺位，中小企业普遍还在探索。

报告还收录了9个案例：名创优品、泡泡玛特、青岛啤酒博物馆、麦稀奇、携程、住友集团等。

既有潮玩文创的IP共创+兴趣运营，也有出行酒旅的全触点服务+精细化会员运营。这些案例为文旅企业在拉新、留存、复购、商业化上提供了多种路径和落地参考。

文旅行业的私域，正在从“游客生意”转向“长期关系”。未来目标，是用生态化布局，把“来一次”的客人，变成“常在”的用户。

左右滑动，查看更多

报告获取方式：

一、免费：

1.见实会员，可免费获取。含该份，及未来陆续发布的其他行业报告。（新加入会员享同样权益，可直接点击下列按钮购买。）

二、付费：

如您有下列关于不同行业报告的扩展思路，和需求，都可单独联系见实团队：

需要不在上述行业之列的私域和全域报告，或更多主题；

可以一起围绕特定行业推进私域游学、主题私享会、标杆案例拆解等；

或可以丰富某份行业报告的内容；

都可以直接联系见实。

我们期待出更好的报告和内容，期待带给大家的启发更大。

↘母婴、金融、文旅相关标杆案例：

↘私域服务对接

来源：见实科技一点号