摘要：有投资者在互动平台向彩讯股份提问：请问公司在AI领域布局有哪些，请分别列举在AI办公、AI教育、AI营销、AI视频、AI Agent等领域具体应用？

金融界12月18日消息，有投资者在互动平台向彩讯股份提问：请问公司在AI领域布局有哪些，请分别列举在AI办公、AI教育、AI营销、AI视频、AI Agent等领域具体应用？

公司回答表示：在AI办公方面：彩讯股份推出了中国第一款AI邮箱，集成了语言大模型、多模态大模型、语音交互、自然语言处理等技术，提供智能邮件撰写、邮件分拣、邮件智能摘要与回复、重要邮件识别等功能，显著提高了邮件处理效率；公司的数字员工，通过自研多智能体架构的智慧大脑理解用户输入，通过多模态RAG能力打通企业内部知识库，通过 Agent 工作流整合信息系统，优化企业业务流程，提升运营效率。

在AI营销方面：公司的智能客服、智能导购、数字人直播及视频客服等，这些能力均可应用到电商领域，通过AI技术提升营销服务的效率和效果。

在AI Agent方面：公司一站式AI应用开发平台Rich AIBox，专注于提供行业大模型解决方案，实现不同厂商大模型统一接入、垂直场景模型训练/微调、企业私域知识库衔接、多场景智能体可视化编排，帮助企业快速构建AI应用。

来源：金融界