摘要：网络购物是基于互联网平台完成的商品交易活动，消费者通过电子设备浏览商品信息、提交订单并完成支付，卖家依托物流体系将商品送达指定地点。该模式突破时空限制，提供全天候便捷服务，重塑了传统购物体验。
网络购物是基于互联网平台完成的商品交易活动，消费者通过电子设备浏览商品信息、提交订单并完成支付，卖家依托物流体系将商品送达指定地点。该模式突破时空限制，提供全天候便捷服务，重塑了传统购物体验。
国家高度重视网络购物行业发展，出台了诸多扶持政策。早在2010年，商务部就发布意见，鼓励企业发展网络销售，培育市场主体，拓宽购物领域，还计划加大网络基础设施建设投入。此后，《国务院办公厅关于深入实施“互联网+流通”行动计划的意见》，提出加快流通转型升级、推进创新发展等任务，并利用财政资金引导投入。各地也纷纷响应，如新疆培育电商“领跑县”，宁夏推动线上线下融合，为网络购物发展营造良好政策环境。
本文节选自华经产业研究院发布的《2025年中国网络购物行业现状及发展趋势分析，技术赋能提升购物体验「图」》，如需获取全文内容，可进入华经情报网搜索查看。
截至2024年12月，我国网络购物用户规模呈现出极为强劲的增长态势，达到了令人瞩目的9.74亿人。与2023年12月的数据相比，在短短一年间，新增用户数量就高达5947万人。这一庞大的用户群体，占我国网民整体规模的87.9%。数据的大幅攀升，彰显出网络购物在国内愈发普及，已然成为大众主流消费方式，持续推动着网络购物行业蓬勃发展。
在网络购物行业，企业竞争格局呈现多元化态势。从市占率及梯队分布来看，淘宝、天猫凭借生态稳定性、反内卷治理成效与AI技术创新优势，稳坐行业头把交椅，在服饰、美妆等核心行业拥有广泛用户基础与高流量。拼多多依托下沉市场壁垒，以低价策略吸引大量对价格敏感的消费者，在农产品等品类表现突出。京东凭借优质物流和供应链服务，在数码家电等领域优势明显。
华经产业研究院为助力企业、科研、投资机构等单位了解网络购物行业发展态势及未来趋势，特重磅推出《2025-2031年中国网络购物行业市场发展监测及投资策略研究报告》，本报告由华经产业研究院研究团队对网络购物行业进行多年跟踪研究，使用桌面研究与定量调查、定性分析相结合的方式，全面解读网络购物行业市场发展现状、上下游产业、竞争格局及重点企业等相关因素；科学运用研究模型，多维度对行业投资风险进行评估后精心研究编制。
报告目录
第1章 中国网络购物行业发展综述
1.1 网络购物行业相关概述
1.1.1 网络购物概念及定义
1.1.2 网络购物运营模式简介
1.1.3 网络购物特点分析
1.1.4 网络购物操作流程简述
1.2 网络购物行业政策环境分析
1.2.1 网络购物行业相关政策及动向
（1）《关于网上交易的指导意见（暂行）》
（2）《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》
（3）《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》
（4）《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》
（5）《非金融机构支付服务管理办法》
1.2.2 网络购物行业发展规划
1.3 网络购物行业经济环境分析
1.3.1 国际宏观经济环境分析
1.3.2 国内宏观经济环境分析
1.3.3 宏观经济对行业发展的影响分析
1.4 网络购物行业消费环境分析
1.4.1 居民收入支出水平分析
1.4.2 居民消费结构分析
1.4.3 居民销售方式分析
1.4.4 居民消费信心分析
第2章 中国网络购物行业支撑产业发展状况分析
2.1 互联网行业
2.1.1 互联网行业发展现状
（1）网民规模
（2）网民结构特征
2.1.2 互联网基础资源
（1）基础资源概述
（2）IP地址
（3）域名
（4）网站
（5）网页
（6）网络速度
（7）网络国际出口带宽
2.1.3 接入方式
（1）上网设备
（2）上网地点
（3）上网时间
2.1.4 网民网络应用行为
（1）信息获取
（2）商务交易
（3）交流沟通
（4）网络娱乐
2.1.5 手机上网行为分析
（1）手机上网应用行为
（2）手机网民结构特征
2.2 物流行业
2.2.1 物流行业发展情况分析
（1）物流总额增幅及构成情况
（2）物流固定资产投资及增长情况
（3）物流企业经营与效益情况分析
2.2.2 快递服务产业发展情况分析
（1）中国快递服务业发展概况
（2）中国快递服务业运行情况
2.2.3 网络购物物流网建设情况
（1）网络购物快递企业规模
（2）网络购物快递营收规模
2.2.4 物流配送能力对电子商务企业影响分析
2.2.5 网络购物行业物流配送体系发展分析
2.2.6 网络购物流配送体系发展趋势分析
2.3 即时通讯与社交网络行业
2.3.1 即时通讯行业发展现状
（1）用户规模
（2）帐号规模
（3）竞争现状
（4）发展趋势
2.3.2 社交网络行业发展现状
（1）社交网站产业市场规模
（2）社交网站用户规模统计
（3）社交网站平台化特征
2.4 网上支付
2.4.1 网上支付行业发展概况
2.4.2 网上支付交易规模分析
2.4.3 网上支付平台支付模式
（1）网关型支付模式
（2）信用但保型支付模式
（3）支付模式对比
（4）第三方支付企业与银行的利益冲突
2.4.4 网上支付主要认证体系发展分析
（1）网上银行
1）网上银行市场发展分析
2）网上银行用户分析
3）网上银行市场发展趋势
（2）支付宝
1）支付宝市场发展分析
2）支付宝用户分析
3）支付宝市场发展趋势
（3）财付通
1）财付通市场发展分析
2）财付通用户分析
3）财付通市场发展趋势
（4）快钱
1）快钱市场发展分析
2）快钱用户分析
3）快钱市场发展趋势
（5）CHINAPAY
1）CHINAPAY市场发展分析
2）CHINAPAY用户分析
3）CHINAPAY市场发展趋势
2.4.5 网上支付行业发展趋势及前景预测
第3章 全球网络购物行业发展状况分析
3.1 国际网络购物行业发展分析
3.1.1 国际网络购物行业发展概况
3.1.2 国际网络购物行业市场规模分析
3.1.3 国际网络购物行业市场竞争格局分析
3.1.4 国际网络购物行业主流国家和地区发展状况
（1）美国网络购物行业发展分析
（2）欧洲网络购物行业发展分析
（3）日本网络购物行业发展分析
3.1.5 国际网络购物行业成功经验借鉴
3.1.6 国际网络购物行业发展趋势分析
3.2 中国网络购物行业发展状况分析
3.2.1 中国网络购物行业发展规模分析
（1）中国网络购物行业发展概况
（2）中国网络购物网站规模
（3）中国网络购物行业市场规模
3.2.2 中国网络购物行业运营模式分析
（1）B2C网络购物模式
1）B2C网络购物模式概述
2）中国B2C网络购物市场发展状况分析
（2）C2C网络购物模式
1）C2C网络购物模式概述
2）中国C2C网络购物市场发展状况分析
3.2.3 中国网络购物行业竞争格局分析
3.2.4 中国网络购物行业发展趋势及前景预测
（1）中国网络购物行业发展趋势
（2）中国网络购物行业前景预测
3.3 中国网络团购行业发展现状及前景预测
3.3.1 网络团购的定义
3.3.2 网络团购的特征
3.3.3 网络团购的流程
3.3.4 网络团购的基本形态
3.3.5 网络团购主要平台模式分析
3.3.6 网络团购主要盈利模式分析
3.3.7 网络团购行业搜索情况分析
3.3.8 网络团购行业发展状况分析
3.3.9 中国网络团购行业发展趋势及前景预测
（1）中国网络团购行业发展趋势
（2）中国网络团购行业前景预测
第4章 中国网络购物行业产品市场分析
4.1 服装服饰、鞋帽箱包产品网络购物市场分析
4.1.1 我国服装服饰、鞋帽箱包行业市场规模分析
（1）我国服装服饰、鞋帽箱包市场产销情况
（2）我国服装服饰、鞋帽箱包市场品牌情况
4.1.2 我国服装服饰、鞋帽箱包市场销售渠道分析
4.1.3 我国服装服饰、鞋帽箱包网络购物市场发展分析
（1）服装服饰、鞋帽箱包网络购物市场规模分析
（2）服装服饰、鞋帽箱包网络购物市场品牌分析
（3）服装服饰、鞋帽箱包网络购物发展趋势
4.2 手机、数码及电器产品网络购物市场分析
4.2.1 我国手机、数码及电器产品市场规模分析
（1）我国手机、数码及电器产品市场产销情况
（2）我国手机、数码及电器产品品牌分析
4.2.2 我国手机、数码及电器产品市场销售渠道分析
4.2.3 我国手机、数码及电器产品网络购物市场发展分析
（1）手机、数码及电器产品网络购物市场规模分析
（2）手机、数码及电器产品网络购物市场产品分析
（3）手机、数码及电器产品网络购物市场品牌分析
（4）手机、数码及电器产品网络购物发展趋势
4.3 书籍、音像制品网络购物市场分析
4.3.1 我国书籍、音像制品市场规模分析
（1）我国书籍、音像制品市场产销情况
（2）我国书籍、音像制品市场品牌分析
4.3.2 我国书籍、音像制品市场销售渠道分析
4.3.3 我国书籍、音像制品网络购物市场发展分析
（1）书籍、音像制品网络购物市场规模分析
（2）书籍、音像制品网络购物市场产品分析
（3）书籍、音像制品网络购物市场品牌分析
（4）书籍、音像制品网络购物发展趋势
4.4 化妆品网络购物市场分析
4.4.1 我国化妆品市场规模分析
（1）我国化妆品市场产销情况
（2）我国化妆品市场品牌分析
4.4.2 我国化妆品市场销售渠道分析
4.4.3 我国化妆品网络购物市场发展分析
（1）化妆品网络购物市场规模分析
（2）化妆品网络购物市场产品分析
（3）化妆品网络购物市场品牌分析
（4）化妆品网络购物发展趋势
4.5 家居日用品网络购物市场分析
4.5.1 我国家居日用品市场发展分析
（1）我国家居日用品市场产销情况
（2）我国家居日用品市场品牌分析
4.5.2 我国家居日用品市场销售渠道分析
4.5.3 我国家居日用品网络购物市场发展分析
（1）家居日用品网络购物市场产品分析
（2）家居日用品网络购物市场品牌分析
（3）家居日用品网络购物发展趋势
4.6 食品网络购物市场分析
4.6.1 我国食品市场发展分析
（1）我国食品市场产销情况
（2）我国食品市场品牌分析
4.6.2 我国食品销售渠道分析
4.6.3 我国食品市场发展分析
（1）食品网络购物市场产品分析
（2）食品网络购物市场品牌分析
（3）食品网络购物发展趋势
4.7 其他产品网络购物市场分析
4.7.1 玩具网络购物市场发展分析
4.7.2 母婴用品网络购物市场发展分析
4.7.3 出游旅行网络购物市场发展分析
4.7.4 医疗保健用品网络购物市场发展分析
第5章 中国网络购物行业平台构建分析
5.1 中国网络购物平台构建潜力分析
5.1.1 中国传统营销渠道分析
（1）中国传统营销渠道发展状况分析
（2）中国传统营销渠道存在的问题
5.1.2 中国网络购物平台优势分析
（1）领先的市场增长优势
1）中国社会零售市场规模分析
2）中国网络零售市场规模分析
3）中国网络零售总额占社会零售总额比重分析
（2）广阔的网络覆盖优势
1）人员覆盖
2）地域覆盖
（3）优越的营销渠道优势
1）网络营销销售渠道的管理成本优势
2）网络营销销售渠道的结构优势
3）网络营销销售渠道的信息传播优势
5.2 中国网络购物用户群体研究
5.2.1 网络购物用户特征分析
（1）性别结构
（2）年龄结构
（3）学历结构
（4）职业结构
（5）收入结构
（6）城乡结构
5.2.2 网民网络购物行为研究
（1）购物网站品牌认知渠道
（2）商品浏览方式主要渠道
（3）人均网购金额和次数
（4）网购商品类别分析
（5）用户网购行为差异分析
5.3 中国网络购物平台构建主要影响因素
5.3.1 网络购物行业物流配送体系
（1）中国网购物流配送构建方式分析
1）自建物流
1、电商企业自建物流的时机选择
2、电商企业自建物流的发展现状
2）外包物流
1、快递企业分类
2、各类快递企业特点
3）自建与外包物流对比分析
（2）网购物流配送经营案例分析
（3）构建网购物流配送体系相关建议
5.3.2 网络购物行业信息安全分析
（1）中国网络购物行业信息安全发展状况
1）网络购物安全概念
2）网络购物的安全需求
3）网络购物的信息安全技术
4）网络购物信息安全中的其它问题
5）与网络购物安全有关的协议技术讨论
5.3.3 网络购物行业诚信体系分析
（1）网络购物信用的重要性及模式含义
（2）网络购物行业诚信危机原因分析
1）社会原因
2）技术原因
（3）网络购物行业诚信危机应对策略
1）技术策略
2）管理策略
5.4 企业构建网络购物平台方式与建议分析
5.4.1 企业构建网络购物平台必要性分析
5.4.2 企业网络购物平台构建方式
（1）借助第三方平台
1）企业与第三方网购平台合作方式分析
2）企业借助第三方平台优劣势分析
3）国际网络购物第三方平台发展状况分析
4）国内网络购物第三方平台发展状况分析
5）网络购物第三方平台发展趋势与前景分析
（2）建设独立的自有平台
1）网络购物自有平台建设方式分析
2）企业建立自有网购平台优劣势分析
3）国际网络购物自有平台建设情况分析
4）国内网络购物自有平台建设情况分析
5）网络购物自有平台发展趋势与前景分析
5.4.3 企业构建网络购物平台主要建议
第6章 中国网络购物行业领先网站发展分析
6.1 中国网络购物网站发展机会分析
6.2 中国网络购物网站发展威胁分析
6.2.1 中国网络购物行业领先网站经营情况分析
（1）苏宁易购
1）网站简介
2）网站经营状况分析
（2）中粮我买网
1）网站简介
2）网站经营状况分析
（3）李宁网上商城
1）网站简介
2）网站经营状况分析
（4）雄狮旅游网
1）网站简介
2）网站经营状况分析
（5）海尔网上商城
1）网站简介
2）网站经营状况分析
（6）银泰网
1）网站简介
2）网站经营状况分析
第7章 中国网络购物行业投融资分析
7.1 网络购物行业投资特性分析
7.1.1 网络购物行业进入壁垒分析
7.1.2 网络购物行业盈利模式分析
7.1.3 网络购物行业盈利因素分析
7.2 网络购物行业投融资现状
7.2.1 网络购物行业投资现状分析
7.2.2 网络购物行业融资现状分析
7.3 网络购物行业投融资前景预测
7.3.1 网络购物行业投资前景预测
7.3.2 网络购物行业融资前景预测
来源：华经情报网一点号