摘要：阳光透过窗户洒在她干净利落的工装上，温和的笑容让这个肢体三级残疾人看起来格外阳光开朗，“现在每种房间有哪些物品，我闭着眼睛都能说出来。”谈起工作，她眼里闪着自信的光。杨筱钰的从容自信里，藏着南岸区残联“一人一策”精准帮扶的温度，更映照着南岸让每颗奋斗之心都有处

在位于重庆南岸的康莱德酒店客房部，22岁的杨筱钰十指在键盘上翻飞，目光专注地核对清单，易耗品数据在她手下条理分明。

阳光透过窗户洒在她干净利落的工装上，温和的笑容让这个肢体三级残疾人看起来格外阳光开朗，“现在每种房间有哪些物品，我闭着眼睛都能说出来。”谈起工作，她眼里闪着自信的光。杨筱钰的从容自信里，藏着南岸区残联“一人一策”精准帮扶的温度，更映照着南岸让每颗奋斗之心都有处安放的善意。

从校企合作的实习岗到酒店的新战场，从求职迷茫到职场扎根，这位残疾姑娘的成长轨迹，正是南岸区织密残疾人就业保障网、让“精准服务”照亮人生前路的生动注脚——在这里，每个梦想都值得被托举。

从迷茫到笃定

政策帮扶送来“及时雨”

杨筱钰的职场路，并非一帆风顺。

2023年从重庆工业职业技术学院电子商务专业毕业后，这位曾经的学生会干部、多次拿奖学金的姑娘，对重复的客服类工作渐生倦意。“做客服时遇到过言辞犀利的买家，发传单常被拒绝，但这些经历让我更外向平和。”她笑着说，可那时身体和心理的双重疲惫，让她想停下来喘口气。

转机出现在去年10月。母亲带着她找到了南岸区残联负责残疾人就业的易思阳。聊起专业背景和求职意向后，易思阳结合她的实际情况、居住地等，当场精准匹配了两家企业。“康莱德酒店离我家近，岗位也新鲜，我当即就选择了酒店。”杨筱钰回忆，易老师当天就帮她联系了企业，第二天面试，三、四天后就收到了试岗通知。

“全英文的系统界面，一开始连看都看不懂，心里特别慌。”杨筱钰笑着说起初入职的窘迫。但同事们的友善很快打消了她的顾虑：有人放慢语速一步步教操作，有人耐心翻译陌生的英文术语，遇到需要搬运重物时，大家总会主动搭把手。为了尽快熟悉客房物品，她把各类物品的照片存在手机里，休息时就拿出来反复看。“现在每种房间有哪些物品，我闭着眼都能说上来！”

从“个体温暖”到“体系支撑”

帮扶网络织密就业路

今年7月23日杨筱钰生日那天，同事们的微信祝福让她心里暖暖的：“这些善意汇成了职业认同的河流，让我觉得自己是被需要的。”如今的她，月薪足够覆盖房租和生活开销，五险一金、带薪年假等福利更让她有了踏实感。“未来想在酒店行业深耕，有机会还想试试其他岗位！”

杨筱钰的故事，是南岸区残疾人就业帮扶工作的一个缩影。这两年，区残联通过“一人一策”精准服务，已为重庆南岸嘉发希尔顿逸林酒店、重庆康莱德酒店等企业推荐11名残疾员工就业。“我们会根据每个人的特点定制岗位，在酒店行业，残疾人的精细和耐心恰恰是优势。”重庆康莱德酒店负责人的话，道出了企业对残疾员工的认可。

数据更能说明成效：2022年~2024年，南岸区累计帮扶42名应届残疾大学生顺利就业，本区应届高校残疾毕业生就业率、个人建档信息录入率均达100%。机关、事业单位、企业也积极参与，形成了“政府搭台、企业参与、个人努力”的就业生态。

从“政策落地”到“服务升级”

多维度筑牢就业保障网

“不仅要帮残疾人找到工作，更要帮他们稳住工作、做好工作。”区残联相关负责人介绍，为了让帮扶更精准、更有力，当地正以“体系化建设+靶向性服务”构建多维度保障网，从基础服务到长远规划实现全链条升级。

当前，全区正迭代升级残疾人教育就业服务中心，搭建起“党建引领、创业就业、资源统筹、能力提升、关爱援助”五大功能板块，实现就业服务“一站式受理、全流程跟进”。针对不同的残疾群体，区残联有着不同的就业模式：残疾妇女群体，区里启动“美丽工坊”就业增收项目，依托手工编织、家政服务等适合女性的产业，培训残疾妇女掌握一技之长；高校应届残疾毕业生等重点群体，建立“毕业生信息库”，从大三开始跟踪职业规划，联合企业开展“实习+就业”双轨培养，为应届高校残疾毕业生提供“一对一”就业指导、岗位推荐和入职跟踪服务，专项服务紧锣密鼓……

此外，每年定期举办的4场民营企业助残就业专场招聘会，依托15个镇街的“渝馨家园”提供“一对一”辅助性就业帮助，让残疾人能就地就近就业。与此同时，区里开展“就业援助月”专项活动，通过“职有爱”助残就业平台直播带岗，累计发布岗位4178个，帮助100余名困难失业人员就业，600余名残疾人及大学生享受专项扶持政策。

如今，在南岸区，像杨筱钰这样通过精准帮扶实现稳定就业的残疾人越来越多。从个体的“职场绽放”到群体的“就业增收”，南岸这片热土上正书写着“残健同行、共赴美好”的温暖篇章。

来源：南岸微发布