高台县滨河社区：以“点”“动”“提”三举措织密养老保险参保服务网

摘要：指尖“点”击，线上宣传广覆盖。滨河社区充分发挥数字化传播优势，依托网格员力量，将居民养老保险新政策解读、缴费指南、操作视频等内容积极转发至网格群、微信朋友圈等线上平台。这种“云端”宣传模式，不仅扩大了政策的覆盖面，而且使群众第一时间了解到最新、最全的社保政策。

为持续增强居民参保意识，切实保障居民根本利益，滨河社区全方位、深层次推进城乡居民养老保险参保工作，确保惠民政策落到实处。

指尖“点”击，线上宣传广覆盖。滨河社区充分发挥数字化传播优势，依托网格员力量，将居民养老保险新政策解读、缴费指南、操作视频等内容积极转发至网格群、微信朋友圈等线上平台。这种“云端”宣传模式，不仅扩大了政策的覆盖面，而且使群众第一时间了解到最新、最全的社保政策。通过线上平台的广泛传播，养老保险政策以更直观、更易懂的方式走进千家万户，让居民对政策要点了然于心。

人员“动”身，线下服务情暖民心。为确保养老保险政策深入人心，社区组织工作小组，开展“敲门行动”。网格员深入居民家中，发放宣传资料，用拉家常方式，面对面、心贴心地宣传，详细讲解参保范围、缴费补贴标准、养老金领取条件等核心政策内容。同时，现场指导居民使用“甘肃税务社保缴费”小程序、微信缴费功能，帮助他们足不出户完成养老保险线上缴纳。这种“动”起来的宣传方式，让居民们深刻感受到养老保险的好处，消除内心顾虑，成功实现从“被动参保”到“主动参与”的转变。

服务“提”质，业务办理更高效。为提高业务办理效率，社区优化服务方式，采取线上线下深度融合的服务体系，为群众提供全流程、无差别、零距离的便捷服务。社区工作人员耐心服务每一个前来咨询的居民协助其完成缴费。这种“提”质的服务方式，让参保居民高兴参保、满意而归，有效推动参保缴费工作高效开展，大幅提升了政策落实成效。