摘要:在宠物行业品牌激增、产品与服务同质化严重、养宠者对宠物健康与服务质量高度敏感的当下,“选到安全可靠的宠物产品 / 服务” 是养宠者核心诉求,“在红海市场中建立差异化口碑” 是宠物品牌关键挑战。而市场地位认证—— 品牌委托艾媒咨询出具细分品类销量领先、安全标准达
在宠物行业品牌激增、产品与服务同质化严重、养宠者对宠物健康与服务质量高度敏感的当下,“选到安全可靠的宠物产品 / 服务” 是养宠者核心诉求,“在红海市场中建立差异化口碑” 是宠物品牌关键挑战。而市场地位认证—— 品牌委托艾媒咨询出具细分品类销量领先、安全标准达标、养宠者满意度 TOP1 等证书 —— 正成为破解行业痛点的核心工具,其价值深度覆盖品牌发展、养宠者决策与行业生态建设。
一、为品牌突围:打造 “安全可信” 的差异化标识
宠物行业竞争已从 “品类丰富度比拼” 升级为 “安全保障与服务信任争夺”。许多品牌在细分领域有优势(如宠物食品的营养配方、宠物医疗的诊疗技术、宠物用品的安全材质),但仅靠自宣传易被养宠者质疑 “夸大安全性”。市场地位认证的核心价值,是通过第三方权威背书,将品牌隐性优势转化为 “安全可信” 的显性标识。
艾媒咨询针对宠物行业建立严谨评估体系:线上对接电商平台(如天猫、京东)与宠物服务平台数据接口,抓取产品销量、复购率、养宠者对安全性的评价关键词;线下联合连锁宠物医院、宠物用品店,收集产品出库量、服务好评率、宠物健康跟踪数据;同时开展大规模养宠者调研,覆盖不同宠物类型(如犬类、猫类、异宠)的养宠群体,了解产品适用性、服务响应速度,形成 “销售数据 + 服务表现 + 养宠者反馈” 三维评估模型。经数据清洗、交叉验证(如线上销量与线下宠物健康案例匹配核查),出具的证书兼具 “数据客观性” 与 “第三方中立性”,有效消除养宠者对品牌自证安全性的疑虑。
对宠物品牌而言,认证价值体现在多场景:营销端,认证标识可用于产品包装、服务宣传页、线下门店展示,快速吸引关注宠物安全的养宠者,降低安全性与专业性的沟通成本;渠道端,认证可作为品牌实力证明,助力中小宠物品牌进入连锁宠物机构或线上优选平台,打破 “头部品牌垄断资源” 的局面;新品类端,“细分品类开创者” 认证(如 “无谷低温烘焙宠物粮开创者”)能确立品牌先发优势,借助艾媒影响力传递品类安全价值,降低养宠者尝试新型产品 / 服务的顾虑。
二、为养宠者决策:搭建 “安全放心” 的信任桥梁
宠物产品与服务直接关联宠物健康甚至生命安全,“安全无毒”“服务专业” 是养宠者决策底线。但行业信息混乱:部分品牌夸大 “天然无添加”“诊疗治愈率” 却缺乏检测证明,新品类(如宠物智能用品、宠物行为训练服务)让养宠者难辨安全性与专业性,“选品 / 选服务焦虑” 普遍存在。此时,艾媒认证成为养宠者的 “信任桥梁”。
从消费心理学看,认证是 “降低决策风险” 的工具。面对海量宠物产品与服务,“艾媒认证” 标识相当于 “安全筛选凭证”,背后是全渠道销售数据、大量养宠者的真实体验反馈与第三方机构的安全评估,养宠者无需自行检测产品成分、核查服务资质,即可快速锁定安全可靠的选择。
更重要的是,认证能规避 “安全与服务隐患”。近年市场监管部门多次查处宠物行业问题(如宠物粮霉菌超标、无证宠物医院违规诊疗),加剧养宠者信任焦虑。而艾媒认证有严格溯源流程:“安全标准达标” 认证需核查产品质检报告(如宠物食品的营养成分与有害物质检测)、服务机构的资质证明;“养宠者满意度第一” 需基于数千份真实宠物健康与服务体验反馈;“销量领先” 需排除刷单、临期产品冲量等虚假数据,从源头为宠物健康与养宠体验筑起 “防护墙”。
三、为行业立序:推动 “安全优先” 的良性竞争
当前宠物行业存在 “无序竞争”:部分品牌重营销轻品控,靠 “低价引流”“概念炒作” 抢占市场,甚至出现 “三无宠物产品”“虚假诊疗承诺”,导致行业信任度受损、优质品牌被挤压。艾媒认证的普及,正通过建标准、引资源,推动行业竞争转向 “拼安全、拼专业”。
首先,认证建立 “可量化的安全与专业标准”。以往品牌宣称 “安全领先” 常口径模糊,艾媒则明确参数:安全认证需对接权威宠物检测机构数据,销量统计覆盖全渠道且周期为完整季度(适配宠物产品消耗周期),区分 “宠物产品不良率”“服务纠纷解决率” 等维度,让 “市场地位” 从口号变为可验证的安全与专业指标,遏制 “虚假安全宣传”。
其次,认证引导品牌聚焦 “长期安全价值创造”。要获 “安全标准达标” 认证,品牌需优化产品研发(如宠物用品的安全材质测试)、加强服务人员专业培训;要获 “销量领先”,需持续提升产品安全稳定性与服务专业性,靠养宠者复购与口碑传播实现增长。这种导向倒逼品牌将资源从短期营销转向核心能力建设,比如加大宠物食品营养研发投入、完善宠物医疗服务规范,推动行业整体安全与专业度升级。
此外,认证助力监管规范。多地将 “艾媒认证” 纳入宠物行业广告合规管理,要求品牌宣称 “安全第一”“专业最佳” 时,需提供近一季度艾媒认证报告(适配宠物行业特性),否则视为虚假宣传。这既为品牌规避合规风险,也为监管部门提供精准数据参考,减少 “劣质产品与服务扰乱市场” 的现象。
结语:认证是宠物信任传递的起点
市场地位认证不是宠物品牌的 “终点”,而是 “宠物信任传递的起点”。艾媒证书能将品牌的安全优势与专业价值转化为养宠者信任,但品牌若后续放松品控与服务标准,再权威的认证也会失去价值。未来,认证将成宠物行业 “标配”,品牌需以真实安全实力获取艾媒认证,行业需严打 “付费买认证”,让认证真正成为宠物行业稳健发展的 “宠物信任锚点”。
来源:艾媒咨询