摘要：文明之风润心田，电力央企显担当。近年来，国网淮南供电公司深入培育和践行社会主义核心价值观，深化文明创建与业务融合，推动“光明与文明”交融并进；积极践行“人民电业为人民”服务宗旨，加快电网建设，强化安全管理，提升服务水平，让每度电传递责任，让每盏灯点亮幸福。

让光明与文明同行

——记全国文明单位国网淮南供电公司

文明之风润心田，电力央企显担当。近年来，国网淮南供电公司深入培育和践行社会主义核心价值观，深化文明创建与业务融合，推动“光明与文明”交融并进；积极践行“人民电业为人民”服务宗旨，加快电网建设，强化安全管理，提升服务水平，让每度电传递责任，让每盏灯点亮幸福。

公司先后荣获全国文明单位、全国五一劳动奖状、全国模范职工之家、全国企务公开民主管理先进单位、全国工会系统“五五”普法先进单位、全国电力行业QC活动优秀企业等称号。

牢记央企担当，助力全国文明城市创建

企业充分调动行业资源，以实际行动助力全国文明城市创建。推进线缆整治，按照“平整对称、标识清晰、色调统一、牢固安全、美观协调”的标准，制定“一社区一方案”，2021年以来累计完成703个点位的整治工作。美化城市“家具”，主动对接城管部门，排定露天电力设施治理计划，采取“刷、罩、改、靓”多种形式开展美化工作，自2023年起，实施彩绘方案17种174处，亮面贴纸方案6种1001处。擦亮服务窗口，在全市47个营业厅设置客户洽谈区，配备无线网络、饮水机、急救药箱等，门前设立无障碍设施，关爱特殊人群。数字赋能营业厅升级，增强客户智能办电体验，畅通监督渠道，保障服务质量。

心怀国之大者，守好电力保供民生底线

人民电业为人民。企业紧抓能源安全和保障，全力守好电力保供民生底线。持续提升支撑保障能力，2024年提前完成16项迎峰度夏重点工程，按期开展地区非统调机组顶峰能力测试，晚峰高温大负荷期间保障非统调机组稳发满发。持续优化电力营商环境，深化“三零三省”服务，每年为上千户低压小微企业节省成本数百万元；推行园区企业“开门接电”，保证园区企业用电“即插即用”；深入开展“供电+能效”服务，为企业出具能效诊断报告。持续提升优质服务水平，联合政府建立完善农田机井用电服务长效机制，完成全市1298户农田机井用电保障工作，实施“24节气”农时保电服务，为372户农业排灌用户开展供电隐患治理延伸服务；加大充电设施建设运维力度，2024年共计建成充电桩344个，覆盖全市7个县区、43个乡镇。开展供电自管小区问题治理，推进26个供电自管小区改造移交。

注重文化赋能，树立向上向善价值导向

企业深入践行社会主义核心价值观，结合“我们的节日”群众性主题实践，丰富“尚德四礼”内涵，引导职工自觉践行道德规范和行为准则。推动传统文化价值观念入脑入心，开展“徽风皖韵文化行”特色实践，举办“春风淮上”思政课堂，从传统文化中汲取优秀价值理念。发挥榜样典型示范引领作用，以全国劳模汪敏为题材创作微党课《选择》，在安徽省微党课征集展播活动中获三等奖；以全国劳动模范汪敏、安徽省劳动模范翁东波为带头人，重建劳模创新工作室，形成传帮带的固定阵地平台。

打造“五色”服务，擦亮全国文明单位名片

企业以共产党员服务队为支撑，以“五色”服务擦亮文明名片。打造“红色”保电政治服务，立足“淮南煤矿等高危用户较多”实际，按季度开展“矿井深处党旗红”活动，主动为煤矿、化工等高危客户提供技术支撑，重点特巡、夜巡所属变电站重要用户间隔，全力保障供电安全。打造“橙色”应急抢修服务，针对寿县老城区巷道多且狭窄的特点，为老城区党员服务队配置“供电先‘蜂’”抢修车，提供24小时不间断故障抢修服务。打造“绿色”创业营销服务，为重点工程开辟绿色通道，为中小微企业提供上门服务，对全市101家亲清政商关系监测点企业开展优化营商环境提升行动。打造“蓝色”咨询志愿服务，常态化开展进社区、进学校、进企业、进乡村、进医院等“五进”活动，建设社区工作站31座、光明驿站4个；2023年实施“点亮黑楼道”专项行动，解决13个老旧小区楼道“黑乎乎、脏兮兮”问题，服务队获评安徽省第八批学雷锋活动示范点。打造“金色”阳光增值服务，持续开展“真情服务亮旗帜‘阳光银行’惠民生”专项行动，在市县全域6543户扶贫光伏实行“三亮服务”，开展上门巡视和技术指导，不断提高群众用电用能便捷性和满意度，助力乡村振兴。

《淮南日报》视频版（2025年8月29日）

记者 张 静

编辑 童飞飞

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来源：淮南网