摘要:作为“上海之夏”城市定制活动,百联集团倾力打造“BAILIAN VIBE·百联酷夏潮流节”整合营销活动,围绕“商业+”核心概念,以“艇进酷夏”“百联酷夏精彩夜”等系列丰富多彩的夏日活动为支点,文旅商体展融合发展,创新求变,进一步助力提升上海城市消费能级与国际吸
作为“上海之夏”城市定制活动,百联集团倾力打造“BAILIAN VIBE·百联酷夏潮流节”整合营销活动,围绕“商业+”核心概念,以“艇进酷夏”“百联酷夏精彩夜”等系列丰富多彩的夏日活动为支点,文旅商体展融合发展,创新求变,进一步助力提升上海城市消费能级与国际吸引力。
连续17天覆盖夜间消费黄金期
百联集团积极响应、深度参与全市“精彩夜上海”系列活动,作为“百联酷夏精彩夜”主题营销的核心举措,联动旗下成员企业推出“夜购·百联消费券”。自8月22日起至9月7日,连续17天覆盖夜间消费黄金期,让消费者畅享夜间消费优惠。
“夜购·百联消费券”的核销率也持续走高。8月23日至24日,第一八佰伴、百联青浦奥莱、百联世博源、百联又一城、东方商厦(旗舰店)等门店客流均实现双位数增长。其中,百联世博源将百联消费券与浦东消费券优惠叠加,销售同比增长41.6%,客流同比增幅近8%。联华超市、世纪联华大卖场在销售、客流方面均有较为显著的增幅,第一医药夜间门市销售同比提升近5%,三联公司自8月份以来全市重点商圈相关门店客流提升8%,成交金额提升7%。
“夜购·百联消费券”的推出,不仅是百联集团深耕夜间消费领域的有力见证,也让“百联酷夏精彩夜”成为点亮上海夜间经济的重要一员。
已有12家门店实现“即买即退”
在入境消费领域,百联集团持续优化离境退税消费环境,依托旗下43家离境退税服务门店的广泛布局,百联全力推进“即买即退”服务升级,目前已有12家门店实现“即买即退”。
数据显示,7月百联集团离境退税开单金额同比增长207.74%,第一百货离境退税开单数同比增长611.36%,开单金额同比增长313.97%。自8月起百联集团推出“离境退税消费满额赠BAILIAN Gift Card”活动,即境外消费者在百联旗下离境退税门店购买离境退税商品满1000元及以上可获赠价值50元的BAILIAN Gift Card一张,为海外游客打造“好来、好玩、好购”的消费体验。在以实际行动提升“上海购物”吸引力的同时,百联集团通过便捷服务提高入境消费的便利度与满意度,把入境流量转化成消费增量。
商体联动,赋能赛事经济新体验
百联集团以顶级赛事为契机,与市体育局积极合作,推进“商业+体育”的融合创新。“上海之夏”期间,以2025赛艇世锦赛、中超联赛等高能级赛事资源为抓手,串联起百联城市体育消费地图。作为“上海之夏”10大标杆活动之一的2025赛艇世锦赛,与“上海之夏”城市定制活动的“百联酷夏潮流节”强强联动,在具有浓厚底蕴的百空间·光三分库Fotografiska影像艺术中心,打造“艇进酷夏”暨百联酷夏潮流节主题活动。以“1+1>2”的合作理念,联动百联旗下各地标商业体,通过“艇进酷夏”全周期营销,实现商业与顶级赛事双向赋能,将赛事流量转化为消费客流,解锁“上海之夏”体育消费势能。
商展互促,激活票根经济新范式
高能级展会正成为上海吸引全球目光的一大利器。百联集团正持续捕捉实体商业与展会流量的互促机遇,创新探索票根经济,将展会大流量转化为商业体的“新流量”。
今夏,三大顶级动漫展会引爆全城热度,百联集团紧扣Z世代喜好,开启“次元+城市探索”的多重玩法,为前来观展的年轻消费群体打造充满归属感的“青春引力场”。其间,百联ZX联动亚洲规模最大的ACGN综合性展会Bilibili World,设立百联ZX创趣场、百联ZX造趣场、百联ZX LAB(南方店)都市分会场,以直达“痛车”、定制“痛楼”、热门IP快闪及限量周边等丰富形式,让观展游客实现丝滑转场“吃谷”。BW展会开幕期间,正值上海梅雨季节,但百联ZX创趣场门前依然聚集着热情不减的人潮,不少背着装满限定周边“痛包”的消费者感叹,百联ZX好买、好玩、好拍的东西实在是太多了。这份来自消费者的真实反馈,不仅是对商品丰富度的认可,更是票根经济模式有效连接展会与商圈、成功激发二次消费的生动印证。
此外,百联集团旗下百联股份还推出活动,持三大漫展任一票根可至门店指定商户兑换优惠权益,让观展者无缝转变为深度体验者,实现客流价值的最大转化和消费场景的自然延展,成功构筑起一个以兴趣为纽带、商业与展会相互联动的商业新闭环。展会期间,百联ZX创趣场、百联ZX造趣场两店合计客流同比上涨28%;其中百联ZX创趣场客流同比上升13%、销售同比上涨31%、场内品牌全球销冠占比超90%、创业绩新高品牌占比40%;百联ZX造趣场客流同比上升238%、交易笔数同比上升337%、销售同比上涨131%、创业绩新高品牌占比35%。
8月,作为上海重要文化节展品牌的上海书展开幕,百联集团在“书香满城”的浓郁氛围下引领“商业+会展”新生态,放大上海书展溢出效应。百联第一时间挖掘旗下商业体内书店、阅读空间、共享商业空间等资源,为市民开辟多个特色阅读场景,打造“全民阅读+消费”场景。联华股份开展百联通会员“消费礼赠书展门票”跨界合作活动,通过消费联动文化场景、资源赋能民生福祉,不仅为会员提供专属书香福利,更以创新实践助力上海建设“文化惠民新高地”。与此同时,市民游客持2025上海书展门票还可前往百联旗下指定门店,享受专属优惠与限定礼遇。
商旅协同,打造来沪消费新地标
随着“上海之夏”活动的深入推进,入境客流节节攀升,国内跨区域游客持续涌入。百联集团在承接客流方面作了充足的准备,一方面凭借数字化工具、专属服务与便利政策,精准纾解外籍游客入境消费痛点,不断优化国际化服务体系。另一方面,积极借势政府消费券,深度对接各区“乐品”“乐游”等消费券资源,叠加百联消费券,在为商业体引流的同时进一步激活消费活力,让国内外游客轻松领略上海购物的独特魅力。
为更好地服务全球游客,百联集团依托强大的实体商业资源及支付宝跨境服务生态,上线“i百联小程序全球版”,为外籍游客提供集精准导购、专属优惠于一体的便捷服务。该一站式综合平台可满足外籍游客“食、行、游、购”四大高频需求场景,入境旅客只需通过手机一次注册、授权,即可便利使用各类软件服务。同时支持多语种实时翻译,消除沟通壁垒,全面覆盖公交、地铁、轮渡等公共交通场景,真正实现一码畅行上海。
同时,“上海之夏”期间,百联集团联合旗下多家成员企业升级离境退税消费礼遇,为海外游客的“好来、好玩、好购”之旅更添一份惊喜。
作为提升城市商业服务能级的重要举措,百联集团在优化境外游客消费体验上持续努力。旗下第一八佰伴作为全市首批三个集中退付点之一,设立离境退税“即买即退”退付点,以“即买即退、即退即付”的高效模式,让境外游客在畅享购物的同时,省心省时搞定退税环节。目前,百联集团在上海市内已有43家离境退税服务门店,其中已有12家门店支持即买即退。
作为国内都市商旅“微度假”理念的探索与实践者,百联集团不断推陈出新,“逛百联·游上海”将文化艺术、休闲度假等融入商业基因,诠释城市“微度假”短游购物的消费魅力。百联奥莱以“全球首店+区域首店+概念旗舰店”的矩阵塑造消费生态,百联青浦奥莱特别推出直升机体验特色项目,打造差异化亮点,通过整合“购、游、娱”三位一体的沉浸式消费场景,为消费者精心构建了都市文旅的新体验,让每一次到访都成为探索上海的精彩旅程。
在打造特色消费场景之外,百联集团也在同步探索常态化商旅协同模式。百联“15LIFE+”创新构建购物与文旅深度协同生态,通过与新华路街道等上海市内216个街道、837个生活圈联动,i百联App将城市生活、用户与业态商家串联在一起,塑造精准的城市消费营销场景,长线打造特色品类消费标杆和城市文化名片。
商文共融,推进高雅艺术进商圈
作为商业空间和内容创新发展的先锋队,百联集团率先推进高雅艺术进商圈,引顶级文化艺术资源、塑“城市音乐会客厅”样本,将传统商业空间向文化消费新场域转型升级。
百联集团创新打造的“城市音乐会客厅·郎朗日”,钢琴大师郎朗亲临第一百货商业中心,通过与市民演奏者互动、公益大师课现场授课等形式,在商业体内构建高雅艺术群众参与的全新场景。依托“市民演奏+名家互动+直播辐射”的创新模式,在第一百货塑造“可观看、可体验、可传播”的开放式市民艺术共创场域。市民既能近距离欣赏高雅音乐演出,也能亲身参与艺术互动,该活动成为“五五购物节”期间的重磅事件。活动期间,第一百货销售额提升近60%,客流同比上升34%。
来源:投资上海一点号