摘要：决定一个人能否脱离“上班依赖”、实现独立赚钱的核心，正是解决问题的能力。其实每个人都能在主职之外，发展一项可持续的个人事业——你过去解决某类问题的经验，不仅能帮到他人，更可能带来超出预期的收入。
决定一个人能否脱离“上班依赖”、实现独立赚钱的核心，正是解决问题的能力。其实每个人都能在主职之外，发展一项可持续的个人事业——你过去解决某类问题的经验，不仅能帮到他人，更可能带来超出预期的收入。
那么，到底什么是解决问题的能力？普通人能解决哪些问题？又该如何把“解决问题”变成“赚钱”？下面我们一步步拆解。
一、什么是“真正的解决问题能力”？
解决问题，不是“面对问题”“介入问题”，更不是“和稀泥”，而是把问题转化为有效的结果。这种能力主要包含4个关键维度：
1. 先学会“识别真问题”：别把“症状”当“根因”
很多人不会解决问题，本质是没找到“真问题”——混淆了“表面症状”和“核心原因”，最终解决了“错误的问题”。
• 典型例子：用户买“钻头”，不是需要钻头本身，而是需要“用钻头打出一个孔”；用户关注“想要什么产品”，本质是想通过产品“完成某个具体任务”。
• 常见误区：很多产品/服务失败，不是没解决问题，而是陷入“过度优化现有产品”的陷阱，没抓住用户真正的需求。
2. 精准描述问题：想不清楚，就说不明白
凡是无法用一句话精简表达的问题，都是没抓住本质；混乱的描述，只会导致混乱的解决方案。
• 用“结构化表达”抓本质：推荐SCQA框架——先讲“情境（Situation）”，再点“冲突（Complication）”，接着提“问题（Question）”，最后给“初步方向（Answer）”，快速聚焦关键矛盾。
• 区分“事实”与“主观判断”：推荐《六顶思考帽》的分析方法，从6个角度拆解问题，避免偏颇：
◦ 白帽（只说事实，比如“用户近3天投诉量增加50%”）
◦ 红帽（表达直觉，比如“我感觉是新功能操作太复杂”）
◦ 黑帽（分析风险，比如“如果改功能，可能影响老用户习惯”）
◦ 黄帽（挖掘价值，比如“优化后能提升新用户留存”）
◦ 绿帽（发散创意，比如“能不能加个新手引导？”）
◦ 蓝帽（掌控流程，比如“先验证红帽的直觉是否成立”）
3. 拆解问题：把“大难题”拆成“可落地的小步骤”
复杂问题之所以难解决，是因为没拆解开——就像“吃一顿饭”，要拆成“买菜、洗菜、做饭、盛饭”，而不是盯着“怎么吃一顿饭”发愁。
• 第一步：先分“已明确问题”和“未明确问题”，优先解决前者（比如“薪水下降”，先明确“行业整体降薪”是已明确问题，“自己能力是否落后”是未明确问题，先查行业数据）。
• 第二步：用“树状图”拆解：以“薪水下降”为例，可拆为“行业因素（行业整体衰退？）”“公司因素（公司业绩下滑？）”“个人因素（业绩不达标？岗位被调整？）”，每个分支再往下拆，直到找到可操作的切入点。
• 关键心态：停止抱怨“问题太难”，转而问自己“这个问题能分成哪些小部分？”
4. 推进执行：用“小验证”替代“完美计划”
很多人卡在“方案落地”——要么怕方案不完美，要么不知道怎么推进。其实解决问题不需要“完美开局”，需要“快速验证”。
• 推荐《精益创业》的“构建-测量-学习”循环：先快速做出“最小可行方案”（比如想帮人解决“失眠”，先写一篇“3个助眠小技巧”的文章），再看效果（比如阅读量、评论区反馈），最后根据反馈调整（比如大家觉得“呼吸法”有用，就重点展开）。
• 核心逻辑：自己验证过“有效”，就是可行方案；给别人用需要调整是正常的，不用提前想“100种可能”；快速失败比“不敢开始”更有价值——失败一次，就排除一个错误方向。
二、普通人能解决哪些问题？怎么落地？
别觉得“解决问题”需要“特殊技能”——你过去解决过的“自己的问题”，很可能就是别人愿意付费的“痛点”。核心是从3个方向挖掘，再做“资源匹配”：
1. 从“自身经历”挖3类高价值问题
• 高频问题：你过去频繁遇到的痛点，比如“职场摸鱼时如何高效完成工作”“租房总被坑怎么避坑”“考研复习总走神怎么专注”。
• 高痛点问题：让你有强烈情绪波动的问题，比如“产后抑郁如何自我调节”“孩子叛逆怎么沟通”“30岁转行如何快速入门”。
• 信息差问题：你知道但别人不知道的经验，比如“小众行业的入门技巧”（比如“手作饰品如何低成本开网店”）、“内部经验”（比如“HR筛选简历时最关注哪3点”）、“个人独特问题的解决方案”（比如“高度近视如何选运动眼镜”）。
2. 做“资源评估”：用优势匹配问题
找到问题后，别着急行动，先问自己2个问题：
• 我的能力是否匹配？比如你擅长“沟通”，可以用“咨询”解决问题；擅长“写文案”，可以用“干货文章/课程”解决问题；擅长“编程”，可以做“工具类产品”（比如“考研单词打卡小程序”）。
• 我的资源能否搭杠杆？比如你人脉广，可借助朋友帮你宣传；有熟悉的平台（比如小红书账号），可直接在平台分享；会用工具（比如Canva、Notion），可快速做“资料模板”（比如“简历优化模板”），降低启动成本。
三、怎么把“解决问题”变成“赚钱”？
核心逻辑：把“个人经验”转化为“可复制的产品/服务”，再通过“轻量级模式”落地，分3个阶段推进：
1. 先做“标准化”：把经验变成5类轻资产产品
优先选择“无实体成本、可重复售卖”的产品，常见5类：
• 付费咨询：1V1帮人解决问题（比如“考研择校咨询”“职场沟通咨询”），按小时/次收费。
• 社群产品：把有同类问题的人聚在一起，提供持续价值（比如“宝妈育儿社群”“转行学习社群”），按季度/年收会员费。
• 陪跑服务：比咨询更深入，带用户落地（比如“21天减肥陪跑”“30天考研英语打卡陪跑”），按周期收费。
• 数字产品：一次制作，反复售卖（比如“装修避坑指南PDF”“PS基础教程视频”“简历模板合集”），定价低、走量。
• 订阅制产品：定期更新内容（比如“每周职场干货专栏”“每月行业报告订阅”），按月/季收费。
2. 分3阶段“最小化启动”：从“人工”到“自动化”
不用一开始就做“大产品”，从“能快速上手”的小事开始，逐步升级：
• 初级阶段（人工服务）：先帮10个目标用户解决问题，积累案例和口碑。比如你擅长“冥想缓解焦虑”，先免费帮3个朋友做1V1指导，收集反馈后，再推出199元/小时的咨询，服务7个用户，攒10个成功案例。
• 中级阶段（半自动化）：把经验“模板化”，上架平台。比如把“冥想指导”整理成“21天冥想课程”，录制成视频+文档，在知识平台上架，定价99元；针对不同人群（比如“职场人冥想”“学生党冥想”），稍作调整即可复用。
• 高级阶段（产品化）：用工具/技术实现“自动化”。比如开发“冥想打卡小程序”，用户付费后可自动获取课程、打卡提醒；或搭建平台，招募更多冥想老师入驻，你抽成，实现“睡后收入”。
3. 2个真实案例：普通人如何落地？
案例1：从“自己缓解焦虑”到“冥想变现”
• 切入点：自己用冥想缓解了焦虑，在小红书分享经验，收到大量私信求助。
• 落地步骤：
1. 初级：推出199元/小时的1V1冥想咨询，服务10人，积累案例。
2. 中级：录制“21天职场冥想课”，在小程序上架，定价99元，靠小红书引流。
3. 高级：联合朋友开发“冥想打卡APP”，包含课程、社群、打卡功能，推出199元/年的会员，同时招募冥想老师入驻，抽成30%。
案例2：从“自己装修避坑”到“装修变现”
• 切入点：自己装修时踩了很多坑，最后节省10万，在朋友圈分享后，很多朋友找帮忙。
• 落地步骤：
1. 初级：整理“装修预算模板+避坑指南”PDF，定价39元，在小区业主群、装修论坛售卖，卖了200份。
2. 中级：推出“装修陪选服务”，帮用户对接建材商、选高性价比家具，每户收5000元服务费，在小区接了20单。
3. 高级：搭建“本地装修服务平台”，整合靠谱建材商、装修公司，用户通过平台下单，你赚差价和佣金。
最后：没解决过问题？“发现问题”也是机会
如果暂时没找到“自己解决过的问题”，别慌——能“发现别人没注意到的问题”，同样是机会。比如你发现“很多老人不会用智能手机打车”，即使自己没教过，也可以去研究“怎么教老人用打车软件”，再把方法变成产品（比如“老人打车教程视频”“1V1教老人用手机服务”）。
核心永远是：从“帮人解决一个小问题”开始，慢慢迭代，远比“等一个完美机会”更实际。
来源：天哥教育