摘要:原以为酷派确认“嘎子”直播间售卖的手机为官方正品,老陈也向嘎子道歉求放过,这件事就到此为止了,没想到还有后续:老陈再控诉酷派,称其拦截了自己购买并已发货的手机,并且还有消费者曝出该手机3C认证和进网许可证均已过期。
万万没想到,两大网红“反诈老陈”和“嘎子”之间的斗争最受伤的竟是酷派手机。
原以为酷派确认“嘎子”直播间售卖的手机为官方正品,老陈也向嘎子道歉求放过,这件事就到此为止了,没想到还有后续:老陈再控诉酷派,称其拦截了自己购买并已发货的手机,并且还有消费者曝出该手机3C认证和进网许可证均已过期。
事情的起因是:老陈从嘎子直播间购买了一款售价699元的酷派手机,到货后老陈去酷派官网没有查询到该款机型,便怀疑是贴牌产品,所以通过网络喊话酷派官方求证。
“嘎子”谢孟伟先做出回应,坚称自己售卖的所有产品都是正品,指责老陈是在蹭流量,甚至指示粉丝网暴老陈,双方在网络上吵得不可开交。
8月25日,酷派官方客服回应确认了手机是官方正品并上架了同款产品,这个回应等同于直接“打脸”老陈,好在老陈也是个拿得起放得下之人,当天就向“嘎子”道歉承认是一场误会,希望对方能高抬贵手。
这事到这应该画上句号了吧?老陈虽然口服了但心不服,紧接着他又向酷派官方喊话,希望能回应3C认证编号、手机摄像头配置等问题。
事件的发酵,就有测评博主“瓜哥说手机”发视频声援,他拆解了引发争议的酷派X60手机,发现“嘎子”在销售直播中宣称的双摄像头,其中一个摄像头是假的。
然而,老陈的喊话并未获得回应。
8月31日,老陈发视频称自己购买了9部手机,有的已收到货,有的都送到了秦皇岛却被商家联系快递给退回去了,老陈已打电话给快递公司证实,是商家发起的拦截。
这就太奇怪了,消费者没有退款退货,商家却不肯让手机到老陈手里,这其中怕是有什么猫腻啊?毕竟嘎子可是在直播间中宣称“假一赔十”的。
有消费者就查询了该款手机的3C认证编号,发现竟已被撤销了,而且查询入网许可证编号显示有效期至2025年5月29日,说明已经过期了。
这下问题就严重了,消费者购买到无3C认证书和入网许可证的手机,商家违反了合同约定,消费者可以要求经营者退货,并且这种行为也侵犯了消费者的知情权,构成消费者欺诈。
根据《消费者权益保护法》规定:商家有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
现在的老陈大有一种反败为胜的感觉啊,抓到这个致命漏洞可谓是相当关键,接下来就看酷派官方会如何回应了。
而网友们看到事情有反转之后,纷纷涌入“嘎子”直播间刷屏。
现在的直播带货真是让人一言难尽啊,那么多大主播都因为产品的事情“倒下了”,为什么还是没能让后来者清楚自己的责任呢?难道卖货之前都不用了解清楚产品的所有信息,真以为自己卖出了货赚到了佣金就可以平安无事?
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来源:加油凌伶伶一点号