摘要：8月10日，国网浙江新昌县供电公司联合新昌县社会治理中心，依据双方签订的《电力公共服务矛盾政企协同处置合作框架协议》，成功化解新昌县香山华府小区公共电费欠缴危机，并通过嵌入式纪检监督确保调解过程公开透明、程序合规，成为该协议生效后的首个典型案例，为绍兴全域破解

8月10日，国网浙江新昌县供电公司联合新昌县社会治理中心，依据双方签订的《电力公共服务矛盾政企协同处置合作框架协议》，成功化解新昌县香山华府小区公共电费欠缴危机，并通过嵌入式纪检监督确保调解过程公开透明、程序合规，成为该协议生效后的首个典型案例，为绍兴全域破解同类社区管理难题提供了可复制的“新解法”。

此协议签订后，双方针对电费计量争议、停电赔偿纠纷、电力设施建设矛盾、用电安全责任划分四方面矛盾类型开展合作，组建服务网格和柔性团队，常态化开展调解业务，并定期组织团队参加廉洁风险、法律合规培训，召开研判服务风险及典型案例联席会议反哺服务优化，促进团队协作互动、资源信息共享，充分发挥公共合力，将矛盾化解从“被动应对”转向“主动治理”。

此次，新昌香山华府小区由于突遇物业公司撤离、业主委员会解散，小区电费缴纳顿时陷入无人负责的困境。面对这一棘手难题，新昌供电公司与治理中心第一时间启动联动调解机制，主动对接社区工作人员，并深入小区召集热心居民代表，共同搭建协商平台，将矛调科精准引导、化解分歧。新昌供电公司纪检部门参与监督调解流程，对相关资金往来实行监督，有效防范利益输送风险。

后续，新昌供电公司将进一步扩大政企联动的范围与深度，探索更多电力纠纷治理的新模式，确保在面对各类电力矛盾时，能够迅速、准确地做出响应，保障居民和企业的正常用电需求。

通讯员：张馨月、赵俊

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