摘要：在北京市公安局通州分局徐辛庄派出所案管组有这样一位战友她爱学习、有耐心、善沟通最会“阅卷”“找茬”同事们都戏称她为“刘老师”在案管组这个“讲台”她向同事们传经送宝帮群众解决急难愁盼经手的每一起规范案件获得的每一次群众认可都是这一切最有力的诠释她就是案管组四级警

在北京市公安局通州分局

徐辛庄派出所案管组

有这样一位战友

她爱学习、有耐心、善沟通

最会“阅卷”“找茬”

同事们都戏称她为

“刘老师”

在案管组这个“讲台”

她向同事们传经送宝

帮群众解决急难愁盼

经手的每一起规范案件

获得的每一次群众认可

都是这一切最有力的诠释

她就是

案管组四级警长刘雨童

从户籍民警到案管民警

2020年

初入警队的刘雨童

被分配至户籍岗位

在与群众朝夕相处中

她练就了

“认真负责、细致耐心”

的工作作风

次年她调入

专业性极强的案管组

面对警情管理、案件管理

卷宗管理等五大工作职能

这个看似文静的姑娘

展现出了惊人的学习力

在她办公桌旁的墙面上

贴满了各种“流程”和“标准”

每当看到典型的案例

无论是纸质材料还是网络报道

她都会及时收集起来

就连空闲时间

在手机短视频中看到典型案例

她也会收藏

反复研究处理思路和方法

从质疑声中打磨规范

当这个扎着马尾的姑娘

开始逐字核对笔录

紧盯电子卷宗时效时

质疑声接踵而至

每次遇到争议

刘雨童都带着打印好的

法条和相似案例

敲开相关办案民警办公室的门

“您看，这里有明确规定……”

一次说不通就两次

两次不行就三次

她说

她的各种“找茬”

不仅是对案件负责

更是对人民群众的合法权益负责

从实践中创新思路

为破解案件进度管理难题

刘雨童在工作中总结经验

制作了 “彩虹表”

红色预警超期案件

黄色标注临期任务

绿色标记已办结卷宗

这张贴在办公室C位的彩色图表

既让办案民警

对工作进度一目了然

也方便群众来电咨询时快速响应

为了掌握各警组

电子卷宗上传情况

她又制作表格

用不同符号标注

各案件资料上传状态

打印出来随交随画

以便同事们直观查看未交材料

及时通知警组补交

从守护正义中传递温暖

“喂，您好！徐辛庄派出所

有什么可以帮您？”

这句开场白

常常伴随着长达数小时的耐心倾听

在处理七旬老人购车纠纷投诉时

她耐心温柔安抚

最终用务实方案化解矛盾

刘雨童用“管”

守护公平正义的同时

也在以“情”

传递着公安工作的温度

童年梦想成为教师的刘雨童

在案管岗位找到了同样的价值

“每当指导办案民警改正一个问题

给群众解决一个问题

能帮助到群众时

那种成就感

和我想象的站在讲台上一模一样”

如今

这个获得4次嘉奖的姑娘

依然每天早早来到办公室

就像她窗台那株木槿花

在平凡的坚守中静静绽放

向所有在平凡岗位上

默默奉献的战友们致敬！

来源：警界