摘要：2025年8月13日，南阳市救助服务中心工作人员开展日常巡查时，在卧龙区南阳站附近，发现一名身着黄色连衣裙、脚踩粉色拖鞋的年轻女子。她状态异常，身形偏瘦，工作人员凭借经验，敏锐察觉其需要帮助，赶忙上前。

2025年8月13日，南阳市救助服务中心工作人员开展日常巡查时，在卧龙区南阳站附近，发现一名身着黄色连衣裙、脚踩粉色拖鞋的年轻女子。她状态异常，身形偏瘦，工作人员凭借经验，敏锐察觉其需要帮助，赶忙上前。

女子仅能含糊说出自己名字叫王雅（化名），其余信息无法清晰表述，虽讲普通话，却难以沟通更多。

考虑到她的状况，工作人员迅速将其带回南阳市救助服务中心。在救助站，工作人员反复核对信息，按救助流程联系抖音寻人，第一时间将这些信息整理发布，借助平台传播力，扩散寻亲线索 。同时抖音寻人联动合作的热心警官，对女子信息进行核查比对。

因女子存在精神方面问题，情绪时常不稳定，有时会突然坐立不安，有时又会长时间沉默，为给予更专业照护，救助站后来将其送往医院进行治疗。

幸运的是，通过热心警官的信息比对，成功联系到了女子家人。

联系上王雅家人后才知道，王雅的精神异常源于两年前的变故。那时她刚大学毕业，拿到心仪公司录用通知，却在入职前遇严重车祸，虽保住性命，却因颅脑损伤留下后遗症，性格变得敏感脆弱。

王雅后来常出现失眠、记忆模糊甚至认不出家人的情况，家人带她辗转治疗却时好时坏。几天前，她趁家人不备离家，从此失联。当王雅家人接到救助站电话时，激动地连连感谢。

期间，寻人志愿者回访救助站，了解整个救助过程。从街头发现的敏锐，到救助站初步照料的细致，再到联动医院、平台寻亲的高效，每一步都彰显着救助站的专业与温情。他们以行动诠释 “民生无小事，枝叶总关情”，在街头守护流浪人员，为离散家庭架起团圆桥梁。

待王雅身体康复，救助站将护送她与家人团聚。而这段跨越困境的救助故事，也会成为城市温暖的注脚，让更多人看到救助站的坚守与担当，相信人间有爱，离散终能团圆 。

这是抖音寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第23991名走失者、也是跟民政系统合作成功寻到的第16613名、与各地公安合作成功寻到的第7302名走失者。

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来源：寻人故事