“分享城管故事共话城市管理”主题征文优秀作品展示（五）

摘要：两篇作品从城管人帮助年迈店主规范经营，守护夜市秩序，到日常“绣花”，化身“安全卫士”，生动展现了“城管蓝”在执法过程中既严格规范、又真诚为民、满怀温度的执法理念。他们以务实行动，将为民服务的初心，转化为守护城市的生动实践，诠释了新时代城管队伍的责任与担当。

2025

主题征文活动优秀作品展示

第五期优秀作品展示来了！

此次展播作品:

《暮色里的城市守护者》

《城管小吴的“绣花”日常》

两篇作品从城管人帮助年迈店主规范经营，守护夜市秩序，到日常“绣花”，化身“安全卫士”，生动展现了“城管蓝”在执法过程中既严格规范、又真诚为民、满怀温度的执法理念。他们以务实行动，将为民服务的初心，转化为守护城市的生动实践，诠释了新时代城管队伍的责任与担当。

第一次来厦门旅游是在盛夏，思明区的夜市人声鼎沸，三位城管队员正沿着夜市小路巡逻。晚风拂过，掀起他们制服的衣角，却丝毫未能扰动眼里沉静的专注——他们身姿笔挺，一丝不苟地维持着街边秩序，细致而耐心地规范着每一个摊位的摆放。这一刻，我忽然明白，这座城市何尝不是由无数这样的身影在默默守护，才变得如此秩序井然。

真正走近他们，是第二年来厦门求学。在路边小店用餐时，店家是两位年迈的老人，靠一家小店维持生计。暮色四合，食客络绎不绝，小店却狭窄逼仄，用餐的桌椅随之搬上了人行道上。此时正值晚高峰时段，道路上往来的电动车穿梭不息，看着杂乱又不安全。

城管队员见状，并未高声呵斥，而是主动俯身上前，耐心与店家沟通：“您可以把桌椅稍微往里收一些，给行人留出通道。这样既方便路人安全通过，也能让您的营业环境更有序、更安全，来往顺畅了，说不定还能吸引更多客人呢。” 随后，城管队员便帮助店家将桌椅摆放整齐，留出足够宽的距离供路人通行。

临走前，他们顺手拉过店里的竹凳坐下，翻开笔记本，一条一条为老人梳理日常开店经营的注意事项，避免违规。另一位队员则和老人唠起家常，语气温和、充满关切。临走时还反复念叨：“有啥难处就打这个电话，我们巡逻经过会常来看看。”这是我第一次遇到这样的执法者，他们不仅是具有温度的管理者，更是把群众难处放在心上的贴心人。

那天的暮色中，城管制服上的反光条在路灯下明明灭灭，却比霓虹更让人安心。两位老人站在规整的店前，手里紧攥着队员写下的纸条，指腹反复摩挲着那些字迹，眼里满是感激的笑意。

后来每次路过，总能看见桌椅规矩地摆在划定的黄线内。有次暴雨突至，远远望见巡逻车停在店门口，队员们正帮老人把桌椅搬进屋里，其中一名队员后背早已湿透，却还笑着叮嘱：“这雨来得急，您慢些，千万别摔着。”

真正的执法并非仅仅依赖于冰冷的法律条文与强硬的约束手段，而是始终以公正为准绳、以人文关怀为底色，在刚性与柔性之间寻求平衡，最终实现法律效果与社会效果的统一，就像他们弯着腰帮老人挪桌子时，脊梁上扛着的不仅是城市的秩序，更有对每个普通人生活的体谅。这种藏在细节里的柔情，让规则有了暖意，也让这座城市的治理，真正走进了百姓的心坎里。

作为异乡求学的广东女孩，厦门于我早已不是地图上的坐标。那些在路边巡逻的身影、在夜市里沟通的手势、在突发事件中奔跑的脚步，正慢慢勾勒出我对这座城市的情感脉络。所谓城市的温度，从不是钢筋水泥的堆砌，而是有人在街头巷尾弯下腰的姿态，是把“管理”写成“守护”的温柔，是带着烟火气的双向奔赴。

厦门的街头，清晨六点的薄雾尚未散尽，城管小吴已骑着巡逻车，穿梭在老城区的街巷间。作为土生土长的厦门人，他对这片氤氲着烟火气的街区，有着说不出的情愫。

小吴负责的片区里，有个经营了二十年的早餐摊。摊主李阿姨总在天未亮就支起摊位，蒸笼腾起的热气裹挟着虾饺、烧麦的香气，是附近居民开启活力清晨的信号。然而，摊位偶尔超出划定的黄线，难免影响了行人通行。

第一次劝导李阿姨时，小吴特意买了份早餐，笑着说：“阿姨，您的虾饺味道还是这么好！不过最近有居民反映，摊位占了过道，老人家买菜路过不太方便。咱稍微调整一下位置，既不耽误您做生意，大家也都舒心，您看咋样？” 李阿姨看着眼前这个笑眯眯、说话轻声细语的小伙子，想起自己早起出摊时，小吴常来帮忙搬挪重物，便爽快应下：“行，听你的，小吴！”

在小吴负责的片区，这样的“绣花功夫”随处可见。步行街里，有位卖手工鱼丸的阿伯，因设备老旧，制作时难免溅出汁水弄脏地面。小吴没有简单罚款，反倒帮阿伯联系维修师傅，还自掏腰包买了防水垫。“阿伯，铺上这垫子，既能保持卫生，来往游客见咱厦门手艺人这么讲究，生意肯定更红火！” 阿伯握着小吴的手，眼角泛着泪花：“孩子，你比我亲侄子还上心啊。”

台风季来临时，小吴更是化身“安全卫士”。提前数日，他便逐个提醒沿街商户加固招牌、清理排水口；台风登陆当晚，他顶风冒雨巡查，将独居老人转移至避险点，在狂风中扶稳摇晃的路灯。居民们都说，看到小吴，心里就格外踏实。

有次闲聊，我问小吴：“天天管这些‘鸡毛蒜皮’，烦不烦？” 他擦了擦额角的汗，目光投向熙攘的街巷：“这些看似小事，可连着咱厦门的面子和里子。把每一件‘小事’做好，城市才有温度，大家的生活才舒服。”

如今，漫步在小吴守护的街区，摊位规整却不失烟火气，街道整洁又饱含人情味。那些他帮助过的商户，自发组成“文明监督队”，和城管一同维护秩序。小吴用耐心与温情，把城市管理的“针线”，细细缝进百姓生活，让厦门这座城市，既有整洁有序的“筋骨”，又有温暖包容的“血肉”，书写着属于基层城管人最动人的篇章。