摘要：9月1日，上述超市工作人员向记者表示，“已与胖东来联合解决此事，并下架了这批商品。”同日，胖东来客服对此回应称，“公司正在调查此事，暂未发现其他产品包装有类似问题。可能会出现生产过程中有某一包产品漏印了生产日期的情况。”

近日，有网友称其在河南郑州信万广场的永辉超市，买的胖东来“水果燕麦脆”没有生产日期。

9月1日，上述超市工作人员向记者表示，“已与胖东来联合解决此事，并下架了这批商品。”同日，胖东来客服对此回应称，“公司正在调查此事，暂未发现其他产品包装有类似问题。可能会出现生产过程中有某一包产品漏印了生产日期的情况。”

一、舆情传播趋势分析

根据识微商情舆情分析系统显示，2025年8月31日00时至2025年9月2日14时，有关“胖东来燕麦脆无生产日期事件”的舆情热度约为7,861。通过观察趋势可知，舆情于9月1日19时达到最高峰。

二、舆情传播平台分析

该时段内，有关“胖东来燕麦脆无生产日期事件”的舆情主要集中在社交网络平台，约占总量的73.9%，其次为短视频（约占12.7%），新闻APP（约占11.0%）。

三、舆情情感倾向分析

该时段内，有关“胖东来燕麦脆无生产日期事件”的舆情情感倾向以中性为主，占46.8%；其次为负面舆情，占38.3%。正面舆情较少，占14.9%。

四、舆情信息类型分析

该段时间内，有关“胖东来燕麦脆无生产日期事件”的舆情博文以评论为主，占59.6%；其次为原帖，占26.1%；转发较少，占14.3%。

五、舆论分析

（1）正面信息概述

严格的商品质量把控: 用户称赞胖东来对商品严格把控，尤其是食品，即便产品没有生产日期，也比全国百分之九十九的超市产品让人放心，且没有“科技与狠活”，质量有保障。

积极的打假举措: 用户多次提及高额的打假奖励金额，使用感叹号和“快去”等词汇，强调这一举措的吸引力，以一种带有鼓动性的方式传达信息。

负责的企业态度: 胖东来在发现燕麦脆问题后及时下架排查，接受社会监督并改正问题，是负责任的表现。

优质的服务体验: 用户认为胖东来做得比山姆好，其商品质量好，服务也佳，甚至回深圳后还会找代购买其产品，侧面体现对其服务和商品的认可。

良好的员工待遇: 胖东来员工工资在当地较高，每周有一天闭店让员工休息，没有加班。 通过与其他企业员工待遇作对比，突出胖东来对员工的良好待遇。

（2）负面信息概述

永辉超市售卖的胖东来燕麦脆无生产日期，引发食品安全担忧: 消费者在永辉超市购买到包装上无生产日期的胖东来燕麦脆，无法判断食品新鲜度和安全性，对购买的食品质量产生担忧，同时该事件也引发了网友对永辉超市和胖东来品牌的信任危机。

永辉超市商品质量把控存在问题，损害胖东来品牌声誉: 除燕麦脆无生产日期外，还有消费者反映在永辉超市购买的胖东来洗衣凝珠疑似是假货，里面凝结成块，融化不了，这不仅影响消费者的购物体验，还让胖东来的品牌声誉受到损害。

永辉超市管理审核不到位，引发消费者不满: 消费者认为永辉超市在商品进货、上架等环节管理审核不严格，导致无生产日期的商品流入市场，对永辉超市的管理能力产生质疑，甚至有消费者希望永辉超市倒闭。

胖东来品牌受负面事件牵连，面临舆论压力: 由于永辉超市售卖的胖东来燕麦脆出现问题，胖东来被卷入舆论风波，此前的一次性筷子事件也未平息，频繁的负面事件让胖东来面临较大的舆论压力，品牌形象受到一定影响。

消费者对永辉超市的整体满意度下降: 除了燕麦脆和洗衣凝珠问题，还有消费者反映永辉超市的蔬菜水果价格高、服务态度参差不齐等问题，导致消费者对永辉超市的整体满意度下降，部分消费者选择去其他超市购物。

零售舆情：舆论如何看待胖东来燕麦脆被指无生产日期_舆情分析_识微科技

来源：识微企业舆情监测系统