摘要：“太感谢你们了，没想到这么快就帮我们解决了用电问题，这下店里的生意终于能正常开展了！”8月28日，看着重新亮起的招牌灯，秦皇岛市海港区购惠多超市负责人吴先生对秦皇岛供电公司海港区供电中心员工的高效服务连连致谢。

本报讯（通讯员光辉）“太感谢你们了，没想到这么快就帮我们解决了用电问题，这下店里的生意终于能正常开展了！”8月28日，看着重新亮起的招牌灯，秦皇岛市海港区购惠多超市负责人吴先生对秦皇岛供电公司海港区供电中心员工的高效服务连连致谢。

当天，用户因自有供电设备频繁出现问题，严重影响正常营业。接到求助后，供电所工作人员迅速携带工具上门，细致排查后精准定位故障点，更换老化部件并调试设备，快速恢复供电。

入夏以来，海港区用电负荷屡创新高。该中心提前谋划布局，早在迎峰度夏前便完成辖区内214条主干线路、1424座配电站室的“体检式”巡检，更换及新装柱上变台25座，升级改造7个小区、22个村庄的老旧、卡脖子低压线路，从源头夯实供电基础。针对居民小区、医院、商超等民生重点区域，该中心组建“党员保供先锋队”，实行“分片包干”责任制，常态化开展线路特巡和负荷监测，动态调整供电方案，确保空调、冰箱等民生用电“不断档”。

面对极端天气和突发故障，该中心升级应急响应机制，在辖区布设4个应急抢修点，配备2台应急发电车，24小时待命处置突发情况。迎峰度夏以来，累计快速处理用电报修2800起，平均抢修时长压缩至30分钟内，用“电力速度”回应百姓期待。同时，通过微信公众号、社区公告、上门走访等方式，向用户普及错峰用电知识和节能技巧，引导全社会科学用电、绿色用电。

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