摘要：近日，正午阳光炙烤路面，气温突破35℃。外卖配送员李师傅的工服早已被汗水浸透，他熟练地拐进马家山社区小广场，冲向一个明亮温馨的房子。他掏出手机轻扫门口的二维码，“嘀”的一声，玻璃门开启，凉爽扑面而来。“现在驿站随时来，扫码就能进，手机上还能查其他驿站的位置，太

金山网讯 近日，正午阳光炙烤路面，气温突破35℃。外卖配送员李师傅的工服早已被汗水浸透，他熟练地拐进马家山社区小广场，冲向一个明亮温馨的房子。他掏出手机轻扫门口的二维码，“嘀”的一声，玻璃门开启，凉爽扑面而来。“现在驿站随时来，扫码就能进，手机上还能查其他驿站的位置，太方便了！”李师傅一边接上热水，一边笑着说。

镇江经开区丁卯街道马家山社区聚焦环卫工人、快递员、外卖配送员、货车司机等户外劳动者“歇脚难、喝水难、充电难、避暑难”的现实痛点，主动融入大数据、物联网，对传统工会驿站进行全面升级，打造“24小时不打烊、服务一键达”新型服务阵地。

社区打造的智能化驿站是他和近200名户外劳动者的“避暑港”，更是月均服务量突破1000人次的“温暖港湾”。

智能认证破壁垒：从“复杂注册”到“认证全通”

降低服务门槛，针对户外劳动者时间碎片化、流动性强的特点，采用手机号的极简认证模式，户外劳动者用手机扫描驿站门口的智能二维码，完成验证，即可生成专属“服务凭证”。在驿站日常运营管理中，社区工作人员通过后台，可实时远程操控驿站内的灯光、空调等基础设备：当驿站迎来客流高峰时，能提前开启空调调节室温、点亮照明区域，为劳动者营造舒适环境；在非服务时段，可远程关闭闲置设备；平台还支持对驿站内监控设备的在线查看与管理，一旦发现设备故障或异常情况，可第一时间联系维修人员处理，即使无人值守服务也不缺位。

功能升级拓边界：从“基础休憩”到“多元赋能充电站”

“以前来驿站就是歇会儿、喝口水，现在不仅能充电，还能看书。”坐在驿站的学习区，环卫工人张阿姨在翻看《民法典解读》，旁边的“有声小转台”播放着“夏季防暑降温小常识”成为背景音。针对户外劳动者“充电”“学习”“解压”等需求，社区对驿站内部进行功能分区，打造“休憩区”与“学习区”两大核心板块，让驿站从“临时落脚点”变成“多元赋能空间”。休憩区除了常规的桌椅、高清智能电视外，还贴心配置“户外劳动者专属设施”，有冷热双温饮水、微波炉、应急药箱。学习区营造“静态阅读+动态收听”轻量化学习场景，构建图书角，书籍涵盖法律常识，人文故事等类别；学习区还设有“有声小转台”，通过扫码可选择相应资源，利用碎片时间听书学习。

广场延伸暖人心：从“固定驿站”到“流动服务网络”

“以前体检要请假去医院，现在驿站广场上就能测血压、查血糖，还能问律师劳动纠纷的事，太省心了！”货车司机田师傅刚检测完，手里拿着医生给的“健康建议卡”，满是笑容。

马家山社区充分激活驿站外的“暖新四季广场”，打造“流动式赋能服务平台”，让服务从“固定点”延伸到劳动者身边。内容精准对接户外劳动者的需求，社区联合街道工会、辖区医院、律师事务所、志愿者团队，每月定期开展“暖新服务日”活动，和交警联动，开展“交通安全课”“电动车维修小课堂”；和爱心企业联动，开展夏季送清凉，冬季送温暖等服务等。（通讯员 刘丹）

来源：金山网一点号