摘要：今天，AI Agent已经从技术热词变成企业CEO案头的战略议题，一场关乎未来生产力形态的军备竞赛已经打响。市场的热情显而易见，但繁荣之下，是企业决策者日益加深的困惑。

今天，AI Agent已经从技术热词变成企业CEO案头的战略议题，一场关乎未来生产力形态的军备竞赛已经打响。市场的热情显而易见，但繁荣之下，是企业决策者日益加深的困惑。

Gartner预测，到2026年，超过50%的企业将在核心业务中部署AI Agent。IDC调研也表明，超过半数的企业已经进行了AI Agent的试点。然而，面对市场上从大模型厂商、RPA巨头到行业新锐推出的琳琅满目的智能体，企业该如何拨开迷雾，做出真正符合自身战略的选择？

本文将深入拆解国内14家主流厂商的战略定位与技术路径，为企业提供一份更具穿透力的选型指南。

一、两种路径：流程驱动vs模型驱动

智能体的构建，源于两种截然不同的“第一性原理”：一种是生于业务流程，另一种则是源于大语言模型，这决定了它们天然的能力偏向。

1、模型驱动派：云厂商与AI巨头的“大脑”优势

以百度文心智能体平台AgentBuilder、阿里云通义智能体平台、腾讯云为代表的云厂商，其核心优势在于强大的底层大模型，它们构建的智能体，在知识问答、内容生成、自然语言交互等场景中表现卓越，能快速打造出聪明的企业知识库或智能客服。

但是，一份麦肯锡的分析指出，单纯的模型能力在深入企业复杂的后台流程时，往往会遇到“最后一公里”的难题。它们的智能体更像一个知识渊博的“大脑”，但要指挥企业的ERP、CRM等系统协同完成一项复杂的跨部门任务，其“手脚”（即流程执行能力）仍需与专业的自动化平台深度集成。

2、流程驱动派：RPA+AI厂商的“神经系统”进化

这类厂商的智能体，是从自动化的土壤中生长出来的。以金智维、来也科技、弘玑为代表的厂商，其核心优势在于对企业业务流程的深刻理解和强大的执行能力，它们的智能体不仅“会思考”，更“会干活”。

作为IDC报告中连续三年RPA+AI市场份额第一保持者，金智维的Ki-AgentS企业级智能体平台是这一路径的典型代表。

Ki-AgentS并非简单地调用大模型API，而是将AI的判断力与自身成熟的RPA执行力深度融合。这意味着，智能体不仅能理解做什么，更能稳定合规地完成任务。这种“流程封装+AI判断+模板复用”的方法论，使其在处理各类复杂业务（例如金融审计、供应链协同等）时，表现出更高的稳定性和端到端的能力。

二、价值深耕：通用办公vs行业核心

当智能体落地时，其价值高低，取决于它是在通用办公场景中提升效率，还是在行业核心场景中创造价值。

1、通用办公场景的“效率助手”

阿里钉钉、腾讯企业微信内的智能体，以及科大讯飞的语音智能体、影刀的桌面级智能体，都属于这一范畴。它们的目标是优化会议纪要、信息查询、数据录入等日常办公任务，成为每个员工的效率倍增器。这类智能体的特点是部署快、门槛低，能迅速带来普惠的效率提升。

2、深入行业核心的“数字专家”

更高阶的智能体往往致力于解决特定行业的核心、高风险、高价值问题。

1、垂直领域的“专才”： 商汤、旷视的视觉智能体在工业质检、智慧城市等领域表现出色；第四范式的风控智能体已成为许多金融机构的“决策大脑”；达观数据的文档智能体则在合同审核领域深耕多年。它们证明了，深入行业的know-how是构建高价值智能体的关键。

2、兼具深度与广度的“平台型专家”： 在这个领域，金智维的战略布局比较突出。它并非只做一个行业的“专才”，而是致力于成为多行业的“平台型专家”。在《2024爱分析·AI Agent厂商全景报告》中，其金融AI Agent和政务AI Agent双双入选，正是对其行业深度和平台能力的双重认可。在实践中，这意味着其平台既能满足银行对信贷审批流程的严苛风控要求，也能满足大型制造企业对生产、采购、财务全链路的复杂协同需求。

梳理完主流厂商的真实分野，一份清晰的选型地图已然浮现，企业决策者可以从以下两个战略层面进行思考：

1、我需要的是“知识入口”还是“流程引擎”？

若目标是构建企业知识库、智能客服，百度、阿里、腾讯等模型驱动的平台是理想的起点；若目标是自动化并智能化核心业务流程，那么金智维等流程驱动的平台则更匹配，它们能确保AI的智慧真正落地为行动。

2、我解决的是“效率问题”还是“核心价值问题”？

若着眼于提升日常办公效率，影刀、云扩等轻量级工具或办公协同平台内的智能体足矣；但如果目标是核心业务（例如重塑金融风控、优化供应链决策、保障能源安全等），那么选择一个像金智维这样既有深厚行业积累，又能提供平台化、可演进能力的厂商，无疑是更具前瞻性的战略布局。艾瑞咨询的报告也强调，能够将AI能力与业务流程深度绑定的平台，将在下一阶段的竞争中获得决定性优势。