中医馆:流量是对你持续满足用户价值和创造用户价值的奖赏

360影视 动漫周边 2025-09-08 11:44 1

摘要:昨天朋友发给我一个视频,呈现的内容就是一位院长要求医馆全员做短视频引流,不开播的医护人员全部降薪。

昨天朋友发给我一个视频,呈现的内容就是一位院长要求医馆全员做短视频引流,不开播的医护人员全部降薪。

我不清楚我朋友发这个视频给我想表达什么?就简单地恢复了一句:“现在都没流量。”

确实,现在95%以上的医馆应该说都缺流量,这就不得不引发我们重新思考三个问题?

一、流量是什么?

“流量”的核心本义是“单位时间内通过特定通道的物质或信息的量”。

对于企业经营者来讲,我们讲的流量通常指商业流量,是互联网时代衍生的概念,指用户注意力资源或潜在消费群体规模,如粉丝量、文章阅读量、短视频播放量等。

从上面的概念我们基本上可以明白,想要搞定流量,核心就是要吸引用户注意力。

从传统媒体(报纸杂志、电视、户外广告等)、门户网站到新媒体,整个发展过程都是在解决一个问题:更高效更便利的贴近用户,吸引用户的注意力。

媒介、内容形式、算法等等都是吸引用户注意力的工具罢了。

谁采用最先进最权威的媒介,谁先做别人没做的内容,谁能更高效的把内容呈现到目标用户眼前,谁就有可能在某个阶段获得最大的流量,从而在商业竞争中取胜。

如电视媒体时代,爱多VCD创始人胡志标敢于做央视标王,短时间内就创造了行业奇迹。

如电商平台、社区网络、新媒体网络时代,谁先在砸钱买流量,谁就能短时间内实现销量跃迁。

在媒介不断进化的过程中,稍微留心思考下,就会发现一个问题:流量造就不了品牌,靠吃媒介流量红利快速上规模的公司,起的快死的也快,而像华为、美的、宝洁、肯德基等公司却能穿越媒介流量变化周期,在不同的周期都能搞定属于自己的流量。

依靠抓住媒介变化带来的流量红利起势的企业,往往就是流量的祭品。

所以,今天我们医馆引流,必须把这些基本问题想清楚,必须回答流量靠什么来?

二、流量靠什么来?

我们中医馆也有很多像华为、美的、宝洁、肯德基等公司那样穿越媒介流量变化周期的,甚至不少医馆穿越不同时代依然昌盛的,他们依靠的是什么?

这里,我们从流量的角度可以把医馆分为三种类别:

1、纯流量型的医馆。

这种医馆简单来讲就是通过运营不断引流,在某个阶段通过疯狂引流投入实现业绩高速增长,一旦流量红利不在,流量成本上升,信息差越来越小、信任成本越来越高,这类医馆就趋于死亡。

目前市场上这类医馆越来越多,特别是跟外面MCN机构合作的医馆,不断透支着整个中医行业的信任和声誉,崩盘时刻已经到了。

2、半流量型医馆。

这类医馆有一定的技术能力,但无法做到靠技术、口碑实现医馆的良性可持续增长,随着竞争越来越激烈,也会遭遇流量瓶颈。

因此,这类医馆在市场教育中不断清醒,越来越注重引流,实现技术+流量的相对平衡,以穿越竞争周期。

3、口碑沉淀型医馆。

这类医馆以中医世家和中老年医生开的医馆居多,他们靠自己的技术、坚守在漫长的时间进化过程里积累起了自己的一点口碑,实现了流量的良性循环。

但随着竞争越来越激烈,信息差越来越小,这类靠技术、口碑维持流量循环的医馆也开始力不从心了,引流势在必行。

从上面三种医馆来看,过去真正能穿越时代或者媒介周期的是第3种,最经过不起媒介周期变化的是第1种,最有机会成为未来大玩家的是第2种。

这三种医馆把任何一家医馆拎出来,其实都是“不正常”的医馆,把他们三种结合起来,就完全可以成为一家引领未来潮流的医馆,因为具备了三个特征:

1、有技术竞争力的医馆。

2、有流量解决能力的医馆。

3、有适应周期变化能力的医馆。

进一步把这三个特征概括起来,就成为了一家能持续满足和创造用户价值的医馆。

而真正的流量恰恰是对你持续满足用户价值和创造用户价值的奖赏。

没技术,单纯靠运营引流,最后只能靠“骗”。

有技术,但忽视运营引流,技术价值连接能力日趋衰弱,积累起来的一亩三分地最后在竞争和内卷中陷入困境,走向死亡。

不要简单的以为有技术就是一切,如何把你的技术、服务、成本等内在优势传播出去,让更多人知道也是同等重要的。

三、中医馆如何应对今天的流量困局。

通过上面的内容,我们明白了一个简单的事实:

华为、美的、宝洁、肯德基等能穿越媒介流量变化周期,在不同的周期都能搞定属于自己的流量,核心原因就是具备用户价值的持续满足和创造能力。

对于医馆来讲,必须思考三个问题:

1、你相比其他医馆的核心优势是什么?

如针对某个疾病的有技术优势,有效率、治愈率高,然后围绕核心优势通过媒体不断放大,让更多的人知道。

2、你对流量的洞察和把控能力如何?

媒介是不断变化的,人的注意力也不是不断变化的,你想把你的核心优势在短时间里引爆市场,吸引更多的人注意,就得把你的核心优势转化成内容(文章、视频、事件等),进行线上放大。

如过去你引流靠在社区做义诊,现在你能否策划每月1-2次的“看诊免费日”活动,并把这个活动通过新媒体放大,树立医馆的良好形象,获得更多人的好感和信任。

线上是线下的真实思想和行为的放大,而不是凭空虚构。

3、从钓鱼走向养鱼。

我们很多医馆动不动就把新媒体引流搞成了钓鱼,如喜欢通过虚假的内容打造“医德好、技术好”的假设人来钓底层的老百姓和病急乱投医的人。

我最近看到好多内容都是这样的,如我的医馆坚持良心经营,不开大方,不开高价药,结果被当地的中医馆协会开除了,受到其他中医馆的排挤。如我想在长三角开1万家中医馆,采取先治病,治好再收钱的方式,治不好不收钱……

这种瞄着目标患者认知有限的缺陷进行欺骗式的钓鱼动作,一直以来都是我们很多中医馆线上引流的主要套路,特别是跟MCN机构合作的中医馆。

医馆通过钓鱼的套路来引流,最后一定会遭到反噬,即使你真有技术也难逃此厄运。

所以,接下来我们医馆引流,一定要从钓鱼转型到养鱼上来。

何为养鱼?简单的说就是根据自己的优势去满足用户不同场景的健康需求。

1、从医馆治病场景延伸到家庭健康生活场景、文旅场景、亲子场景等。

2、通过中医AI、产品、培训等做连接,形成在不同场景下的新流量入口。

3、从全员线上引流转型到线下社区的深耕,然后通过线上放大,让你的医馆成为周边社区居民健康生活的主角。

钓鱼是在大家都看得见的地方死拼,是一场消耗战,就像我朋友发给我的视频,那个院长号召全员做短视频,这已经是2025年了啊,新媒体也没流量红利了。

养鱼就是在大家还没看到还没投入的地方培育市场,提前在这个领域进行投入,培养自己的能力,创造出别家医馆没有的价值。

不管时代如何变化,流量的本质不会变化,穿越媒介周期变化的流量不会变,那就是先人一步满足用户价值和创造用户价值的能力。

来源:蒋小富说中医馆

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