摘要：在数字技术重塑行业、市场竞争转向“存量博弈”的当下，不少熬过创业期的企业陷入增长迷局：营收看似上涨，利润却悄悄缩水；团队越扩越大，做事效率反而下降；明明抓住了市场机会，落地时却总因内部问题“卡壳”。

在数字技术重塑行业、市场竞争转向“存量博弈”的当下，不少熬过创业期的企业陷入增长迷局：营收看似上涨，利润却悄悄缩水；团队越扩越大，做事效率反而下降；明明抓住了市场机会，落地时却总因内部问题“卡壳”。

在长期服务成长型企业的过程中，我们深刻感知：如今企业的核心竞争力，早已不是静态的技术或资源壁垒，而是“生生不息的组织生长力”。

对成长型企业而言，从“活下来”到“规模化”的跃迁，绝非简单的规模叠加，而是要精准破解四个关乎长远的关键命题。

01
先明势：企业成长的四阶逻辑

要破解增长困境，得先看懂组织成长的规律。结合企业生命周期与市场变化，我们总结出企业成长的“四阶模型”，每个阶段的核心目标与能力要求截然不同：

若抓不住此阶段的核心问题，企业很可能陷入“规模不增收”“扩张不增效”的僵局，甚至退回生存危机。

02
破局点：成长型企业的四大关键

成长型企业的增长困局，本质是“规模与质量”“速度与效率”的失衡。结合实践经验，我们提炼出四个必须直面的关键问题，也是突破增长的核心抓手。

▶ 你的“规模”，来自有效顾客吗？

很多企业容易陷入“规模幻觉”：把数字当作唯一目标，靠低价促销、一次性订单冲量，看似营收涨了，客户却留不住。曾有餐饮企业靠“9.9元秒杀”半年营收翻倍，可活动一停订单暴跌70%，还因低价产品的品质问题透支品牌——这就是忽略“有效顾客”的代价。

对成长型企业而言，规模的本质是“顾客价值的规模化”，而非数字堆砌。与其冲“虚胖”的规模，不如先聚焦有效顾客，用价值留住他们——这才是增长的“压舱石”。

▶ 你追求的，是“有效增长”吗？

“同样是1亿营收，A企业来自1个区域，市场渗透率35%；B企业来自3个区域，每个区域渗透率不足8%”——前者就是我们所说的“有效增长”，后者只是“规模分散”。

很多成长型企业陷入“撒网式扩张”，看似覆盖广，实则资源分散，难成竞争力。

判断增长是否有效，关键看两个指标：一是“市场渗透率”，目标市场份额是否持续提升；二是“单位效益”，每增长1元营收，净利润、顾客终身价值是否同步增长。唯有两者兼具，增长才可持续。

▶ 你有“懂经营”的团队吗？

成长型企业需要的不是“人多”，而是“懂经营的团队”。核心是理解“经营本质是创造顾客价值”，并贯穿到工作中。比如销售要懂复购逻辑，财务要懂成本优化，产品要懂客户潜在需求。

搭建这类团队，关键是避免“为建体系而建体系”。先明确核心经营目标，再匹配有“经营思维”的人，通过培训、考核让团队聚焦“顾客价值”与“业务增长”。

▶ 你形成“绩效导向的文化”了吗？

当团队从10人扩到100人，“人情管理”必然失效，此时文化就是“隐形规则”。可很多成长型企业的文化，要么是创始人的“个人口号”，要么是墙上的“空洞标语”，无法落地到绩效中，导致凝聚力下降、内耗增加。

我们认为，成长型企业需要“绩效导向的文化”：既要明确“什么是对的、什么是好的”，又要通过制度让文化落地，更要管理层带头践行。这种文化不是“只看业绩”，而是“业绩与价值并重”——既追增长，也关注顾客体验、团队成长。

绩效文化的核心是“规则共识”：创始人把价值取向转化为落地制度，管理层带头做，让员工清楚“做什么被认可、怎么做创价值”——这样文化才能成为增长的“隐形引擎”。

天创观点 Ticoheyday's advise

在不确定性加剧的商业环境中，成长型企业的增长从不是“追风口”，而是“练内功”。抓住“有效顾客、有效增长、懂经营的团队、绩效导向文化”这四大关键，才能筑牢组织生长力，从“成长型”稳步迈向更高阶段。

若企业正面临规模扩张、团队协同、文化落地等难题，不妨从这几点入手——把增长焦虑转化为成长底气，才能在竞争中走得更稳、更远。

来源：天创盛世