摘要：为贯彻落实南昌市“爱我英雄城•见我文明行”三年专项行动，近日，青山湖区商贸领域“文明有我”进商场宣讲活动正式启动。市、区两级商务部门工作人员走进商场，与商户面对面交流，同时与商户代表签署文明承诺书，推动文明理念深入商业一线，引导商户践行文明规范，展现商贸领域文

为贯彻落实南昌市“爱我英雄城•见我文明行”三年专项行动，近日，青山湖区商贸领域“文明有我”进商场宣讲活动正式启动。市、区两级商务部门工作人员走进商场，与商户面对面交流，同时与商户代表签署文明承诺书，推动文明理念深入商业一线，引导商户践行文明规范，展现商贸领域文明新气象。

在青山湖区百盛优客城市广场，工作人员向商户宣传文明礼仪、诚信经营与消费者权益保护等内容，呼吁商户以主人翁姿态践行文明倡议。商户积极响应，表示将用心服务、文明待客。商场售货员邱流琴称，服务行业需以服务为本，无论顾客是否购物，都会一视同仁热情接待，以热心展示南昌文明服务水平与商户文明形象。除现场宣讲外，商场多渠道扩大宣传。据百盛优客企划部负责人徐磊介绍，商场通过电子屏循环播放标语，借助微信公众号、小红书推送内容，每周开展的员工文明服务培训也成效显著，顾客对员工不文明行为的投诉已近乎为零。

青山湖区商务局副局长潘璐表示，下一步，青山湖全区各镇（街道、园区）将围绕商场、市场持续宣讲，收集商户与消费者反馈，为专项行动深入推进提供参考。当前重点是让文明宣讲入脑入心，提升商贸领域文明服务和经营意识，以商户切实行动展现南昌文明底蕴，迎接八方来客。随着活动推进，文明经营、服务理念正融入青山湖区商贸日常运营，为英雄城南昌再添一张文明名片！

来源：东南沿海消息通