【全科心声】扎根基层,成为群众身边的温暖“医”靠

摘要:不是站在光里的才算英雄,在基层工作中,有这样一群人始终默默耕耘,无私奉献,他们就是家庭医生,被誉为“健康守护者”。南岸区南山街道社区卫生服务中心内儿科主任,全科副主任医师杨佳就是这样一位,居民心中的“明星”医生。她以其严谨的专业素养和温馨的服务,守护着每一个家

扎根基层,成为群众身边的温暖“医”靠

—记重庆市南岸区南山街道社区卫生服务中心全科医生杨佳

不是站在光里的才算英雄,在基层工作中,有这样一群人始终默默耕耘,无私奉献,他们就是家庭医生,被誉为“健康守护者”。南岸区南山街道社区卫生服务中心内儿科主任,全科副主任医师杨佳就是这样一位,居民心中的“明星”医生。她以其严谨的专业素养和温馨的服务,守护着每一个家庭的健康。

杨佳,党龄9年,从事临床工作20余年。她坚守信念、恪尽职守,以高血压、糖尿病等慢病为突破口,优化慢病综合防控,积极推进家庭医生签约服务,用专业、细心、耐心、爱心,把卫生健康服务深入到每一户居民家中,为一方百姓的健康保驾护航,以实际行动诠释着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神。

2018年她荣获“首批重庆市基层优秀卫生专业技术人才”称号、南岸区“最满意明星家庭医生团队”二等奖,2022年荣获南岸区优秀家庭医生团队称号,2023年荣获南岸区“优秀医师”称号。

她说,这些荣誉代表着大家对我的信任,这也将勉励我更加努力地学习专业技能,更好地为居民们服务。

尽职尽责,当创先争优的带头人

身为一名党员医生,科室“领头人”,杨佳深知自己责任重大,必须领好路,带头干。她充分发挥党员先锋模范作用,带领全科同志认真学习新知识,积极进取,把外出进修所学新知识新技术,融会贯通到日常的诊疗工作中去,用先进的诊疗技术和理念充实自己,并做好科室年轻医生的带教工作,提高科室全体人员诊疗技术水平和整体素养。

“医学是一门学无止境的学科,技术在进步,我们的思想也要跟着进步,才能为居民提供更优质的服务”。2020年在《健康控糖行动》培训期间病例入围全国《基层糖尿病管理典型案例100篇》,并在《中国社区医师》杂志发表。在杨佳的模范带动下,团队成员间互相支持、密切协作,所在科室2020年被南岸区总工会授予“巾帼文明岗”,2024年荣获重庆市“五项先锋”党员责任区。

敢于探索,成老年患者的贴心人

作为一名社区医生,杨佳在日常的慢病管理工作中,发现社区老年人存在较多用药问题,如基础疾病多、合并用药多,大部分缺乏用药常识、自我疾病管理能力差、不容易获得医疗服务等问题。为解决这一工作中的实际难题,杨佳联合公卫医生、社区药师开展一对一的药学服务。

“婆婆,你血液指标显示不需要用消炎药,消炎药不是万能药,不能一咳嗽就吃哦,造成耐药就麻烦了。”“谢谢你杨医生,我是说我吃了那么久,还是没有效果哦。”这样一对一耐心地指导用药,是杨佳的日常。

发现并解决用药问题,解答病人疑惑,根据药师发现的药物相关问题进行药物治疗干预,保障了患者的用药安全,优化了治疗方案,降低了用药花费,使疾病得到了更好地控制,杨佳牵头开展的“居家药事服务”赢得辖区居民一致好评。

迎难而上,做基层呼吸慢病管理人

在杨佳的诊室内,整齐地放着几个透明收纳箱,里面按照编号放着近千份社区居民的健康档案,杨佳对这些档案都熟记于心。她会根据档案提醒患者何时需要开药或做检查,有时患者一通电话就能第一时间得到她的帮助。

“目前我国呼吸系统疾病发病形势严峻,慢性呼吸系统疾病位列我国居民疾病死因的第三位,但其重视程度低于高血压、糖尿病等其他慢性疾病,是我国慢病管理体系中的短板,未来呼吸慢病防治工作亟需着力提升呼吸慢病患者的疾病认知水平以及自我管理能力,帮助树立早诊早治意识并建立长期规范化治疗观念,防止急性加重。”杨佳说,基层医院是呼吸慢病管理的主战场,为此,她针对慢阻肺、哮喘、呼吸道传染病等人群,积极开展健康教育,推行高危人群肺功能检测,为呼吸慢病患者建立专项档案,以同质化治疗服务患者,身体力行推动基层慢性呼吸疾病防治,提升呼吸疾病规范化照护能力。

扛责在肩,做居民健康的守门人

“张爷爷,我们来给你送药了哦!”“杨医生,谢谢你呀,你就是我们的定心丸。”

作为家庭医生团队队长,杨佳始终秉持着“人人享有基本医疗服务,家家拥有家庭医生”的工作理念,带领团队积极探索家庭医生服务模式。家庭医生进村入户时,她坚持亲自带队为群众送医送药到家门口。

在其中一次入户巡诊时,她发现高婆婆的双下肢出现水肿,经仔细询问和检查后,了解到高婆婆近两日气短,夜间有时不能平卧,心率较前增快,血压也有明显增高,杨医生建议老人到上级医院进一步就诊。高婆婆流着眼泪说到:“自己的女儿在国外,没有人能够陪伴就诊……”

杨医生一边耐心宽慰高婆婆,一边制定治疗计划,同时帮老人寻找社区志愿者给予生活上的帮助,预约护士上门抽血化验。随后每天亲自上门了解病情变化、督促其规范服药。经过一周左右的时间,高婆婆病情好转,她非常开心,送来一面锦旗,诚挚感谢杨医生的悉心照顾。

作为一名家庭医生,杨佳公开手机号码且24小时不关机,为了“移动”诊室的通畅,杨佳牺牲了照顾家庭的时间,她最愧疚的就是丈夫和两个孩子。但爱人和孩子没有抱怨更多的是理解和支持。同为人民健康卫士的丈夫说:“白大褂是我们一辈子的情侣装。为人民健康并肩战斗,是我们最好的浪漫。”孩子们说:“妈妈帮助了那么多人,我们很自豪。她是我们的榜样。”

家人的支持是最大的后盾,杨佳带领着团队风雨无阻地穿梭在大街小巷,履行家庭医生责任,完成有效家庭医生签约人数3000余人次,成为了身边群众信赖的“健康守护人”。

“一个支部就是一座堡垒,一名党员就是一面旗帜。下一个20年,我愿继续秉承扎根于基层、服务于基层、奉献于基层的理念,在为民服务中践行医者的初心使命。”杨佳说。

作者简介

杨佳,全科副主任医师。内儿科主任,中共党员,任重庆市预防医学会呼吸病预防与控制专业委员会委员、重庆市医师协会心血管内科医师分会第二届委员会基层心血管医师学组委员、重庆市医学会呼吸病学专业委员会第六届委员会睡眠呼吸障碍学组委员、南岸区医学会内分泌呼吸肾内专委会委员。2018年荣获“首批重庆市基层优秀卫生专业技术人才”称号,2023年荣获南岸区“优秀医师”称号。作为健康守门人专业服务能力深受南山街道及周边地区患者一致好评。

从事临床工作20余年,具有丰富的临床经验和危重症救治能力,为国家呼吸内科医疗质量控制中心及中国肺功能联盟培训认证医师。

专业擅长:呼吸、心血管系统常见疾病的诊治,尤其擅长运用医防融合的理念诊治及规范化管理高血压、糖尿病、慢性阻塞性肺疾病等社区常见病、多发病。

审校人简介

袁晶,南岸区南山社区卫生服务中心党支部书记,主任医师。

现任重庆市妇幼卫生学会生育健康专委会委员、重庆市健康促进与健康教育学会妇幼专委会副主任委员、重庆市南岸区医学会妇产科专委会副主任委员、重庆市南岸区母婴保健技术专家组成员。

毕业于重庆医科大学临床医学系,从事妇产科工作二十余年,擅长生殖内分泌、妇科肿瘤、不孕不育、高危妊娠、宫颈疾病的规范化诊治,以及妇产科各种开腹和腹腔镜手术。在核心期刊发表学术论文数篇。

END

· 媒体征文 ·

全科医生心中的全科医生

作为全科医生,你们时刻把握着医患关系的微妙变化,患者健康的点滴进展。你们以全面且细致入微的医疗服务取得了广泛赞誉,成为人民群众最信赖的家庭医生。此外还担当着引领行业发展的重担。你们有着为民众的愿景,有着无我、开放、包容的格局。你们做的很多,说的却很少!

为了更深入的了解你们,

我们诚邀全国各地的全科医生们,

为我们分享你们心目中的全科医生,

亦或是你在全科领域不断成长的心路历程......

我们期待你的来稿。

让我们走进你的心中,

倾听你们的心声!

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来源:中国全科医学

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