摘要：政务新媒体监测在各级政府的考核和普查中都有明确要求，涉及内容规范性、服务功能、安全保障等多个方面。接下来整理梳理：

政务新媒体监测在各级政府的考核和普查中都有明确要求，涉及内容规范性、服务功能、安全保障等多个方面。接下来整理梳理：

一、政务新媒体监测指标的主要方面

1、内容更新与信息公开

更新频率：是否保持定期更新，避免“僵尸号”。

内容规范：是否存在错别字、低俗语言、违禁违规词。

信息公开：政策文件、公告通知、民生信息是否完整、及时。

2、服务功能与互动体验

用户服务：是否具备咨询、留言、投诉、办事指南等服务功能。

互动管理：是否及时回复公众留言、处理投诉。

可用性：是否存在链接失效、功能无法使用等问题。

3、合规性与安全保障

合规用词：是否符合宣传导向，避免敏感、涉密词语。

账号安全：是否有被仿冒、盗号风险。

隐私保护：是否涉及泄露个人隐私或不当收集用户信息。

4、舆情与传播效果

舆情监测：是否能及时发现负面评论或舆情风险。

传播力指标：阅读量、转发量、评论量等是否正常。

公信力建设：内容是否体现权威性、严谨性和可信度。

5、考核对标与常见问题

对照《政府网站与政务新媒体检查指标体系》，避免被通报的典型问题：

长期不更新

发布内容不合规

不回应群众关切

链接错误、功能不可用

二、推荐工具：蚁巡政务信息巡查系统

在政务新媒体监测方面具有突出作用：

📌 自动化巡检：可定期扫描政务新媒体，发现更新滞后、错别字、违规内容。

📌 敏感词与合规检测：提前识别违禁违规词，避免因用词不当被上级通报。

📌 舆情监测与预警：实时追踪涉及本单位的新媒体舆情，辅助快速应对。

📌 指标对标报告：对照上级考核体系生成自查报告，帮助单位提前整改。

总结：

政务新媒体监测的指标主要围绕更新情况、服务功能、内容合规、安全保障、舆情应对等方面展开。利用蚁巡政务信息巡查系统，可以实现 自查+整改+提前对标，显著提升政务新媒体的规范化与考核表现。

来源：蚁巡