摘要：“过去新生儿参保，得拿着一堆材料往返各个部门，现在只需运用一部手机即可办理，并且可以直接结算！”这是临翔区一位新生儿妈妈为宝宝参保的亲身体验。针对参保登记中“材料多、流程繁、往返跑”的痛点，临翔区以“数字医保”建设为抓手，重构参保服务流程。
“过去新生儿参保，得拿着一堆材料往返各个部门，现在只需运用一部手机即可办理，并且可以直接结算！”这是临翔区一位新生儿妈妈为宝宝参保的亲身体验。针对参保登记中“材料多、流程繁、往返跑”的痛点，临翔区以“数字医保”建设为抓手，重构参保服务流程。
推广“智能化参保中枢”。强化数据赋能，积极引导参保人使用“云南医保”小程序办理参保、停保等业务，使用云南电子税务公众号、云南农信APP等软件进行线上缴费，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。目前，线上参保成功办理3397件，平均办理时间从1.5天压缩至10分钟。
推出“场景化参保服务”。在临翔区人民医院、临翔区妇幼保健院设立“新生儿落地参保窗口”。新生儿出生后，父母使用新生儿出生医学证号通过“云南医保”小程序进行参保登记，并在“云南电子税务”微信公众号进行缴费后，即可在医院进行“一站式”结算，有效解决新生儿因未参保需全额支付医疗费用后进行手工报销导致的费用垫付负担，实现了“免垫付、零跑腿”，今年以来，全区成功办理新生儿落地参保976人。
打造“适老化参保通道”。针对不会线上缴费的老年人和残疾人，依托各乡镇（街道）组织工作人员逐户上门提供“一对一”线上操作指导，通过代办代缴的传统方式让不会用智能手机的群体“有人帮、能参保”，打通参保扩面“最后一公里”，实现全流程、全周期、全过程精准服务，确保应保尽保、不落一人。
在“数字医保”建设的有力推动下，临翔区医疗参保工作取得了显著成效。截止2025年8月31日，临翔区2025年度基本医疗保险参保人数达295093人，超额完成目标任务4593人，参保任务完成率101.58%，位居全市第一，向全区人民交出了一份温暖民心的“保障答卷”。
作者：陈文玲
编辑：杨 斌
编审：付天美
责编：赵菁菁
总编：王泽思
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来源：临翔融媒
