摘要：“让我去乐见城！”去年10月，狮子山派出所里，刚入警不久的沈卫勤举起了手。乐见城流动人口密集、租户成分复杂，电诈警情常年居高不下，是公认的“硬骨头”。有人私下嘀咕：“一个‘00 后’小姑娘，能镇得住场面？”

“白菜芹菜油麦菜，莫被骗子当韭菜……丫头，我背得比你还熟呢！”暮色渐沉，乐见城小区乘凉的居民们围着穿警服的姑娘笑着“抢答”。

被大家亲切唤作“丫头”的，是洪山区最年轻的社区民警沈卫勤。一年前，她接手了这个电诈高发的小区，通过“零死角”的宣传，让社区电诈发案同比下降28.4%。

在武汉洪山警营，120名像沈卫勤这样的“00后”民警正以“零”为起始刻度，在反诈、守护、服务、攻坚的岗位上扎下根去。

“00后”的零，是反诈宣传“零死角”

“让我去乐见城！”去年10月，狮子山派出所里，刚入警不久的沈卫勤举起了手。乐见城流动人口密集、租户成分复杂，电诈警情常年居高不下，是公认的“硬骨头”。有人私下嘀咕：“一个‘00 后’小姑娘，能镇得住场面？”

沈卫勤没辩解，只是揣着笔记本扎进了社区。她白天走家串户，晚上分析数据，很快摸清情况，辖区70%电诈警情为刷单和冒充公检法。沈卫勤对症下药，自编3段反诈顺口溜，制成短视频，在小区电子屏循环播放。

沈卫勤

宣传的成效来得扎实，却也撞上了“小插曲”。今年4月，沈卫勤带着最新案例入户采集信息，一位婆婆不肯让她进：“网上说警察证都能伪造，我怎么信你？”正僵持时，婆婆的儿子从屋里出来，指着手机笑了：“妈，你天天看的反诈短视频，就是这姑娘拍的！”原来，婆婆早就跟着视频背熟了顺口溜，却没把屏幕里的“丫头”和眼前的民警对上号。

见缝插针，是沈卫勤反诈宣传的常态。傍晚，她穿梭在乘凉人群中，发放宣传单；社区举办活动，她搭建宣传展台……宣传无死角，换来警情骤降。

“00后”的“零”，是暖心守护“零缺位”

“好音乐能抚慰人心，好警察也该能暖到人心里。” 这是第二综合警务站民警高睿哲常挂在嘴边的话。从音乐学院毕业的他，是名吉他好手，如今换上警服巡逻街头，把“共情”的本事用在了为民服务上。

高睿哲

今年8月的一个傍晚，高睿哲接到警情：地铁口有位老人摔倒了。他赶到时，只见王爹爹扶着栏杆勉强站着，额头还沾着灰，身边放着两个沉甸甸的行李袋。“不用帮忙！”爹爹性子要强，摆摆手拒绝搀扶。高睿哲没再坚持，只是悄悄退到他身后——他注意到，进地铁站要爬数十级台阶，爹爹拎着行李走得踉踉跄跄。每当爹爹发力拽行李时，高睿哲就轻轻托一把行李底；爹爹停下喘气，他就假装看手机“待命”。

终于走到了进站口，王爹爹布满皱纹的脸上露出久违的笑容。“躲”在一旁的高睿哲，目送他进站后才转身继续巡逻。

“不用惊天动地，能在别人需要时搭把手，就够了。”如此暖心的街头守护，早已成为高睿哲的日常。去年9月，他把迷路的外地小孩送回住处时，家长握着他的手说“在武汉住着踏实”，这句话成了他最珍视的夸奖。

“00后”的零，是热情服务“零投诉”

马房山派出所的户籍窗口前，“00 后”民警魏欣怡的桌角放着一本“群众意见簿”，32篇手写好评里，藏着一个特殊的“投诉故事”。

今年7月，程女士为病危父亲申请上门办证。由于父女不同户，须证明亲属关系，她认为是刁难，扬言投诉。面对不解，魏欣怡递上一杯温水，耐心解释。在魏欣怡的积极协调下，政务服务大队开辟绿色通道，3天后就带着设备上门为老人办了证。事后，程女士在群众意见簿上写道：“当时太着急说了重话，小姑娘的耐心让我很感动。”

魏欣怡

这不是魏欣怡第一次“把误解变认可”。今年3月，旅居海外多年的施女士回国办理身份证，却发现户籍系统里没有她的登记信息。魏欣怡放弃午休和周末，跑遍施女士的原单位、老社区和出入境支队，一点点拼凑材料，用了一个月终于帮她办好了身份证。“我请人做好了锦旗，可也无法完全表达我心中的感激。”在马房山所窗口前，施女士哽咽着说。

从入警到守窗口两年，魏欣怡保持着“零投诉”的记录。她的秘诀很简单：“多站在群众的角度想一想，他们急的不是事，是被理解的心情。”

“00后”的零，是迎难而上“零迟疑”

“小伙子能处，有事他真上！”这是卓刀泉派出所同事对“00 后”刑侦民警孙鸿宇的评价。从上学时就抱着当刑警的梦想，他入警后最常说的一句话就是：“这案子让我试试！”

去年8月，辖区发生一起百万诈骗案，主犯曾某落网后拒不交代1500克被骗黄金的去向，案件陷入僵局。孙鸿宇主动接手，把自己关在档案室里啃了三天案卷，终于从曾某的聊天记录里找到蛛丝马迹——他曾跟朋友提过“要给女朋友打个金镯子”，而他女朋友的老家在外地。孙鸿宇当即申请出差，在当地警方的配合下，果然在曾某女朋友家的旧箱子里搜出了200克黄金。当他把黄金交到受害人手里时，对方激动地拍着他的肩膀：“小伙子有点板眼，是那个事！”

孙鸿宇

今年3月，孙鸿宇又接下了一起“烫手山芋”——一起历经四任办案民警的诈骗积案。在前期调查的基础上，为了厘清被转移的5万元资金权属，他跑了十几次反诈中心，找了近二十个银行网点调取流水，终于锁定资金去向，把钱还给了受害人。“积案不是‘死案’，只要有一丝线索，就不能放弃。” 孙鸿宇的笔记本上，记满了案件的细节，也写着他的初心：“当刑警，就是要对犯罪零容忍，为受害人讨回公道。”

从“被守护的一代”到成为“守护一方的卫士”，武汉洪山警营的“00 后”们在成长中褪去稚气、扛起责任，用实际行动改写了人们的刻板印象，也以自己的方式，接续守护着这片土地的烟火与安宁。（通讯员陈科先 摄影陈昭宇）

来源：逐浪新闻