火蝠观察 | “高德扫街榜”上线，阿里VS美团，本地生活战火升级

摘要：这一成绩，无疑让阿里在“到家”领域尝到了甜头，也坚定了其拓展“到店”业务的野心。9月10日，高德正式上线全球首个基于真实用户行为产生的榜单——“高德扫街榜”，正式向“到店”市场发起进军。

“高德扫街榜”重磅上线，阿里豪掷10亿全力助推！

从淘宝闪购的“到家”业务，到淘宝大会员体系，阿里生态正在加速整合。伴随“高德扫街榜”的推出，阿里生态协同的“任督二脉”这一次真的打通了！

从京东、美团开始的外卖大战，没想到被淘宝强势切入。从阿里巴巴发布的财报来看，在这场外卖大战中，淘宝已占据上风。

8月29日，阿里巴巴集团公布2025年6月份季度财报。得益于淘宝闪购业务的快速增长，其中国电商客户管理收入达到892.52亿元，同比增长10%。

这一成绩，无疑让阿里在“到家”领域尝到了甜头，也坚定了其拓展“到店”业务的野心。9月10日，高德正式上线全球首个基于真实用户行为产生的榜单——“高德扫街榜”，正式向“到店”市场发起进军。

目前，“高德扫街榜”已经覆盖了全国超300个城市的160万个线下服务商家，包括超87万家餐厅、23万家酒店以及近5万个景区等。同时，高德启动“烟火好店支持计划”，通过发放超10亿元补贴等措施，鼓励用户到店消费。

“点评+到店+补贴”,这一组合拳明显瞄准了美团的核心腹地。但与美团、大众点评依赖用户主动评价的机制不同，“高德扫街榜”是一套区别于美团与点评的全新的“店铺评价体系 ”。

在过去，传统餐饮评分往往面临“刷好评”困境——收藏打卡送菜品、赠礼品等操作屡见不鲜，导致评分可信度不断被稀释。

而高德的点评榜单是“用脚投票”。其评分体系综合了用户行为分、用户评价分和用户信用分。其中用户真实行为包含真实导航数、搜索次数、实际到达数、收藏行为，以及用户地域分布、导航里程、是否专程前往、回头客比例等行为数据共同决定最终评分。

同时，高德地图CEO郭宁还强调：“高德扫街榜永不商业化，真实是榜单的核心生命力，扫街榜的核心目标就是真实反映用户的选择。”这就保证了“高德扫街榜”行为信息的真实性。

而选择高德作为本地生活业务的入口，阿里显然经过深思熟虑。作为一款地图导航工具，高德本身已具备庞大的月活跃用户基础。据相关数据显示，高德已成为服务10亿用户、日活超1.7亿的国民级应用。每天有超过1.2亿人次通过其平台发起生活服务消费的探索，高德地图目前已覆盖全国超过700万家餐厅点位。

这种高频、刚需的使用场景，为到店业务提供了巨大的流量基础。高德将通过“高德扫街榜”实现从导航工具向生活服务平台的战略转型。

事实上，阿里在到店业务上并非首次出手。此前，阿里曾通过收购“口碑”进行试水，但该平台在发展过程中一直未能顺利推进，甚至一度暂停运营。2023年3月，高德与口碑合并，阿里试图将本地生活到店业务统一整合至高德地图入口中，然而这一举措最终也未达预期。口碑网的落幕，折射出阿里在本地生活业务落地过程中所面临的困境。

如今，随着“高德扫街榜”的正式发布，阿里再次以高德作为超级入口，坚定发力到店业务。据市场消息，该项目于今年6月正式立项，团队入驻阿里巴巴杭州西溪园区C区4号楼，以保密形式进行了长达三个月的集中开发。目前，“高德扫街榜”已被列为阿里巴巴集团最高优先级（S级）项目，与此前备受重视的“淘宝闪购”属于同一级别。一旦高德成功打通其10亿用户在“去哪”“吃啥”“玩啥”和“买啥”之间的需求连接，将有望重塑整个到店行业的生态与体验。

更值得关注的是阿里生态协同所带来的潜力。高德扫街榜产品负责人李刚透露，高德扫街榜已授权给飞猪使用，“让飞猪上的用户在选择酒店或景点时，有一个榜单可以帮助他做出行的决策”。阿里CEO吴泳铭也在财报会明确表示，我们通过整合消费平台，产生显著协同效应，带动月度活跃消费者及日订单量创新高。高德地图作为本地生活基础设施，正通过AI 升级成为生活服务新入口，与淘宝闪购、饿了么形成流量与履约的闭环联动。

淘宝闪购聚焦“到家”，高德扫街主打“到店”，阿里正在打通从线上到线下的完整场景。未来，“到家”与“到店”业务的融合将更高效地盘活供应链资源，降低成本、提升服务质量，完善阿里在“打造一个超级入口”上的生态布局。

从外卖、闪购到如今的高德扫街榜，阿里正在全面挤压美团的核心业务防线。

美团的核心业务主要由两大板块构成：一是核心本地商业，包括外卖、闪购、到店等服务，贡献超七成收入；二是围绕本地生活开展的ToB与ToC新业务，如供应链、出海、网约车和充电宝等。其中2025年Q2核心本地业务收入占比超7成。

在外卖战场上，美团已感受到来自阿里的压力。最新财报显示，美团二季度收入918.4亿元，同比增长11.7%，但经调整净利润大幅下跌89%至14.9亿元。如今阿里再携高德压境到店业务，一旦高德成功打通“到店”的服务闭环，美团面临的将是核心盈利命门被直接冲击。

美团显然不会坐以待毙。就在阿里发布“高德扫街榜”的同一天，美团官方宣布“重启”大众点评的品质外卖服务，将通过B端自研大模型，结合海量真实评价数据分析用户需求，进一步剔除非真实点评数据，以“AI+真实高分”为用户提供可靠决策。同时，美团C端AI智能体服务也将于一周内发布，目前正在“封楼测试”阶段。

升级后的大众点评品质外卖将全面覆盖必吃榜、黑珍珠餐厅及高星酒店餐厅。截至9月10日，全国已有超1400家2025“必吃榜”餐厅、近30家“黑珍珠”餐厅以及近1500家高星酒店餐厅入驻。此外，美团还同步投放2500万张“品质外卖”消费券，正面迎战高德的10亿补贴。

美团此次发力品质外卖，不仅是巩固基本盘的防御动作，更是将高端餐饮资源转化为差异化优势的进攻策略。其背后也反映出消费需求的升级——用户对商家环境、餐品水平、安全资质等方面提出了更高要求。

眼下，本地生活服务市场的竞争已进入白热化阶段。无论到家还是到店，品质正成为竞争的核心焦点。随着补贴战逐渐回归理性，未来的较量将更侧重于高价值用户的留存、服务体验的优化和消费场景的深度挖掘。

对高德而言，目前仅凭“高德扫街榜”难以迅速改变市场格局。其不商业化的承诺虽树立公信力，但未来盈利模式仍需探索。短期来看，美团仍占据竞争优势；长期而言，高德的海量用户与真实行为数据，或为阿里本地生活业务提供坚实支撑。

值得注意的是，这场本地生活的战斗还不只是阿里与美团的二人转。

抖音正以猛烈攻势杀入到店团购，比如几乎与外卖大战同步出现的，霸屏团购首页的0.01元奶茶、汉堡、面向品牌连锁酒店的亿级补贴、“到家+到店”模式的随心团等。去年，抖音本地生活GMV为5600亿元，同比增长81%，发展势头迅猛。小红书也即将于9月底全量上线本地生活业务“小红卡”，以餐饮、休闲展览类为切入口，首批试点杭州、上海和广州。