摘要：9月12日，“奇瑞车主健康守护计划”正式在奇瑞汽车APP上线，符合条件的车主均可免费申领。该计划此前在2025奇瑞第二届粉丝节上首次发布，标志着奇瑞将守护维度从“车”全面延伸至“人”，从“单一车辆保障”拓展到“车主生活场景”，成为行业内首个推出专属车主健康守护

【太平洋汽车 行业频道】9月12日，“奇瑞车主健康守护计划”正式在奇瑞汽车APP上线，符合条件的车主均可免费申领。该计划此前在2025奇瑞第二届粉丝节上首次发布，标志着奇瑞将守护维度从“车”全面延伸至“人”，从“单一车辆保障”拓展到“车主生活场景”，成为行业内首个推出专属车主健康守护计划的车企，为车主带来全方位健康与安全保障。

回溯奇瑞的用户守护历程，其保障体系始终在持续升级。2020年，奇瑞率先推出“全系车型发动机终身质保”，打破行业常规；2023年，将保障范围扩大至“全系整车终身质保”，进一步降低车主用车顾虑；2024年，又推出“官方二手车终身质保”，覆盖车辆全生命周期。此次健康守护计划的落地，更是将守护从车辆硬件延伸至车主健康，形成了“车+人”双重保障的完整体系。

从计划细节来看，其关爱权益颇具诚意：提供10年超长守护周期，最高累计赔付额度达200万元，保障范围涵盖136种重大疾病，且该产品由中国人民人寿保险股份有限公司承保。

参加条件方面，所有奇瑞车主（需满足奇瑞APP成长值≥500）均可参与，申领流程十分便捷：打开奇瑞汽车APP进入“我的”板块，找到“奇瑞车主健康守护计划”入口，点击申请后核对基础信息、填写投保资料并提交审核，后续可在原页面查询进度，审核通过即自动加入计划。目前该计划在奇瑞集团内瑞虎、艾瑞泽、风云、QQ等品牌试行（含瑞麒、威麟、旗云等老车主），试行期至2025年12月31日。

除健康守护计划外，奇瑞在安全与健康服务领域的布局同步推进。今年5月的奇瑞安全之夜上，“守护者安全联盟”首次发布并启动招募；在2025第二届粉丝节现场，联盟首批成员亮相并完成AED急救设备交付，这些设备将随车流动，为危急时刻的生命救援提供支持。

自2024年起，奇瑞还为全国重点服务站配备AED急救设备，目前已覆盖50家以上；终端经销商店内则陆续设立“小奇健康角”，配备超声波身高体重秤、电子血压仪、常用医用物品及超声波自动洗眼镜仪等，满足车主日常健康需求。

在用户连接层面，奇瑞正全力向用户型企业转型，全员加入用户直连体系，通过APP直连、员工微信直面、KOC维护、多对一建群服务等七大渠道与用户建立联系，累计建联用户超728.6万，实现“100%直面、100%直连、100%直评”，精准捕捉用户需求并共创产品。

编辑点评

奇瑞车主健康守护计划的推出，是其“守护永远多一点”理念的深度落地。从车辆质保到健康保障，从企业服务到社会责任，奇瑞逐步构建起覆盖“车-人-社会”的三维守护网。这一举措不仅切实提升了车主的获得感与安全感，也为汽车行业探索用户服务升级提供了可参考的方向，展现出企业以用户为核心的长期发展思路。（文：太平洋汽车 李喆）

来源：太平洋汽车