摘要：在国家大力推进残疾人事业发展和全面实施乡村振兴战略的宏观背景下，“益农助残”项目顺势而生。自2025年2月启动以来，西安工商学院助力乡村志愿服务队充分依托高陵区本地生态资源，与高陵区残疾人联合会、泾渭分明组织志愿服务中心建立紧密合作，形成政府、高校学子、社会组

在国家大力推进残疾人事业发展和全面实施乡村振兴战略的宏观背景下，“益农助残”项目顺势而生。自2025年2月启动以来，西安工商学院助力乡村志愿服务队充分依托高陵区本地生态资源，与高陵区残疾人联合会、泾渭分明组织志愿服务中心建立紧密合作，形成政府、高校学子、社会组织协同联动的工作格局。

团队周广平，古博伟，苏展等多位成员通过入户问候访谈、标准化问卷调查、集中座谈等多元化调研手段，系统掌握了当地残障人士在日常生活中面临的主要困境，包括行动不便、社会参与度低、信息获取渠道有限以及社交孤立等问题。调研结果显示，这些群体不仅承受着物质层面的压力，还在精神与心理层面面临较大负担。

图一为基于高陵区生态开展的实际走访与问卷调查

基于翔实的实地数据与精准的需求分析，该志愿团队确立了“精准服务、凝聚力量、共创价值”的工作理念，旨在通过专业化、精细化的服务模式，整合社会资源，构建全方位的关怀与支持体系，助力残障人士提升生活质量与社会融入能力，推动形成乡村振兴与残疾人事业协同发展的良性循环。

团队由魏巨鑫，王田炫诺，费怡欣等15名核心成员构成，在高陵区残联委员、泾渭分明志愿服务中心理事长白老师的统筹指导下，建立了常态化、制度化的入户服务机制。服务内容涵盖生活照料与基础护理，包括家政清洁、个人卫生护理、代购代办、陪同就医及外出活动等；同时兼顾心理关怀与社会支持，通过定期谈心、情绪疏导与资源链接，帮助服务对象缓解孤独感与心理压力，提升生活质量与社会参与度。团队始终坚持“需求导向、精准服务、持续跟进”的原则，确保服务的专业性、及时性与有效性。

图二为志愿者服务照片

随着项目的深入推进，原有核心成员的时间与精力已难以满足高陵区本地化服务的实际需求。为实现更加精细化、全方位的服务覆盖，团队依托自身核心IP与项目影响力，在校内持续举办多场项目推介会，系统介绍项目背景、服务模式与社会价值，积极吸引更多志愿者加入。

图三为团队成员在校内开展多场项目介绍

通过有效的社群运营与志愿者招募机制，团队规模实现了从最初15人到150余人的跨越式增长。在过去半年中，团队累计开展服务活动40余次，直接服务对象近千人，不仅显著提升了服务覆盖面与响应效率，也充分展现了团队的凝聚力、执行力与协作能力。

依托校园多专业融合的场景化优势，志愿服务队创始人魏巨鑫前往浙江，与阿里巴巴企业高管开展深入洽谈，最终双方就“以BUC店铺助力乡村公益事业发展”达成共识。同年，团队受新龙网邀请参加《2025年平台经济发展与创新人才研讨会》。会议结束后，魏巨鑫与西安交通大学李琪教授进行了充分交流，进一步坚定了团队通过电商模式推动助残与助农事业融合发展的信心与决心。

图四为项目负责人与各专家合影

结合前期的项目资源与合作成果，团队充分利用校园实训平台的技术与运营优势，开设并运营乡村小店，打通农产品从田间到消费者的直连通道。通过线上线下渠道的有机结合，不仅拓宽了当地农产品的销售半径，还提升了产品附加值与市场竞争力。

截至目前，平台累计交易额已突破3000元，带动农户年收入增长。这一成果不仅验证了“电商助农”模式的可行性与实效性，也为后续深化电商助残、助农融合发展奠定了坚实的经济与实践基础。

基于校内多专业同学的跨学科视角，团队深切关注弱势群体的现实困境，希望通过社会各界的广泛参与形成合力。为此，我们依托AI大数据技术，运用先进的人工智能工具，在喜马拉雅和抖音等平台搭建宣传与互动阵地。

通过数据分析洞察用户需求与传播趋势，我们精准策划内容，包括项目进展分享、服务案例展示、公益知识科普等，用更具感染力和传播力的形式，让更多人了解并加入到公益行动中来。团队始终秉持“精准服务、凝聚力量、共创价值”的理念，致力于为弱势群体提供全方位、可持续的关怀与支持，推动形成全社会共同参与的公益生态。

养老助残公益活动开展以来，收获了积极的社会反馈与良好影响。志愿者通过上门陪伴、生活帮扶等行动，为老年人送去温暖关怀，为残障人士解决实际困难，切实改善了他们的生活体验。

活动之中的残疾人家属曾评价说：“我真切看到了新时代大学生的朝气蓬勃。你们带着青春活力走进社区，耐心陪老人唠家常、读报纸，细致帮残障朋友整理房间、采购物资。每一份真诚关怀，每一次温暖善意的举动，都像一束光点亮了特殊群体的生活，也深深打动了我，让人感受到青春与责任碰撞出的动人力量。”

采访（被采访人魏巨鑫）

到这里，我心里真的充满感激，特别想感谢两个人，我曾一度坚持不下来，因为他们我才愿意坚持。

一位是志愿服务中心的理事长白晓民老师。他曾对我说过一段话，我一直记到现在：“乡村的老年人比城市的老人娱乐活动少很多，但他们的宗族关系很紧密。如果你们想挑战自己，做些真正有意义的事，就来这里吧！至少能让老人们开心，这不就是最大的意义吗？”

另一位是我的专业课老师相银歌。正是因为他的专业启蒙，我才开始接触弱势群体，真正体会到这种人文关怀。

同时，校内的刘婷老师和王佳鑫老师在整个社群运营以及相关平台搭建上，也给予了我莫大的鼓励和支持。

下附团队部分成员名单：

走访实践团队：张晨，李嘉鑫，李勇，王子轩，郑赵伶

志愿服务团队：熊坤，邓申森，刘奥博，尚轩，魏巨鑫

社群运营团队：张欣玥，王鱼琪，李郡桐，李雨茜，任睿凝

店铺运营团队：朱馨妍，马荣，赵子瑶，陈思屹，王思彤

播客运营团队：杨国雁，郭雨菲，李芙蓉，王田炫诺，赵嘉宁

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