摘要：这些天一直有读者问我，说老罗没说错呀，西贝的确是贵，这个不能否认吧？

这些天一直有读者问我，说老罗没说错呀，西贝的确是贵，这个不能否认吧？

贵，就意味着大家对你有更高的期待，但实际上，你没有达到客户的期待，那就驾不住人家抱怨你。

对这种观点，我不敢苟同的。

西贝顶多说没有符合老罗的预期，你不能说它有什么明面上的质量或者服务问题，有么？

有的话老罗早就拿出来讲了。

但是你要知道，很多商家，是有明摆着的质量问题的。

你比如我在2022年，在天猫上购买过两台daogrs的冰箱。

当年就有维修记录，2023年也有维修记录，一年多的时间里，有过三次维修记录。

什么问题呢？它不制冷，它的冷冻室，是不制冷的。刚开始的时候，厂家的维修人员讲，是探测器有问题。

这台冰箱的冷冻室达不到零下18度，它就会报警。

那怎么办呢？厂家很聪明的，换了个新的探测器，它的优点是什么？是不报警。

你即便温度不够，不够零下18度，它也不报警了，这样客户不就发现不了了么？

那问题是，它不报警不等于它能制冷呀，冰激凌冻不住的时候，还是只能报修商家。

商家的方式是什么？

是派个人上门，给你重启，把冰箱重启，然后告诉你，都是冰太多了，把出风口堵住了，你把冰箱重启，冰化了，它就制冷了。

但实际上还是不制冷的，就是因为商家换了温度探测器之后，它即便温度不够零下18度，它也不报警。

它冻得住水冻不住冰激凌。

这个问题一直拖，一直拖，拖到2024年，跟商家说，你这个有问题呀。商家就在线回复说，重启，重启。

反正，重启是万能的。

那么到了2025年，它别说温度不够，冻不住冰激凌，它的冷冻室，甚至连水都无法冻成冰了。

这个时候商家来人了，说，冰箱拉回去。拉回去了之后，告诉我，他们修不了。

修不了怎么办呢？建议客户再掏8000块，买台新的呗，呵呵，还买他家的.......

你看，这个生意经打的。

你卖了一台有问题的冰箱给到客户，第一年就有问题，你很聪明的把探测器给换了，然后探测器换了，温度可以骗人了，冰激凌骗不了人。

冻不住冰激凌，客户发现问题了，你告诉客户重启。

一直拖延，拖到连水都冻不住了，这下好，熬满三年，商家可以讲，过保了，我不修了，建议你买台新的，还买我家哦.......

我就想问大家一个问题，如果西贝这样的商家，都要被全民狂喷，那么daogrs这类商家，又当如何？

是不是应该拉到淘宝城的门口，直播砸冰箱，向当年的老罗致敬？

人家老罗当年砸西门子，严格意义上讲，西门子没那么大问题的。

西门子那点事儿，放在daogrs面前，那都不叫事儿。

如果当年的西门子，今天的西贝，都要被这样拿出来全民羞辱，那我真替他们不值。

贾国龙为了西贝这点事儿，犯得着半夜三点睡不着么？

他对比下daogrs，他应该骄傲，应该自豪才对。

所以我觉得，于东来站出来为老贾站台，是合理的，他说了一句话很诚恳。

商家没有完美的。

我们评价一个商家，首先是他想不想做好？

你甭管老贾有没有让老罗满意，他自己的出发点，至少是想要把事情做好的那类人。

你要知道有些商家，像daogrs这种，人家摆明了就是要阴客户的。人家第一年不制冷，就很聪明的换探测器，人家拖你时间，拖满三年，正好卖你新款。

理由就是老款检测到有问题，已经下架了，不卖了。

新款到了你手里，他还会这么干的，这样的商家，不一样摆在天猫店铺里，堂而皇之的出售，不断的忽悠新客户么？

你去看下黑猫投诉上关于daogrs的记录，类似这种不制冷，拖时间，等拖满三年，忽悠你再买他家产品的购买体验，刷屏一样，数不胜数。

这就是为什么我力挺老贾的缘故。

我的观点和于东来一样，商人没有完美的，如果老贾这种人都要受到这种委屈。

那些daogrs该怎么说？

我们国人绝大多数时候的消费体验，不就是daogrs这种么？

如果对着西贝都要叫嚷着整顿，那我说实话，该整顿的太多了。

我并不是替老贾抱不平，我不觉得西贝是完美的，我只是觉得，这个市场里到处都是daogrs这种明着阴顾客的商家，到处都是不及格的商家。

你盯着西贝说人家没有考满分，有劲么？

来源：碧树西风的记忆一点号