摘要：为践行"联通好服务 用心为客户"的服务理念，切实解决居民在日常生活中遇到的智能设备操作难题，近日，黄石联通智家工程师陈师傅主动走进南岸社区，为有需求的居民提供上门一对一指导服务。

为践行"联通好服务 用心为客户"的服务理念，切实解决居民在日常生活中遇到的智能设备操作难题，近日，黄石联通智家工程师陈师傅主动走进南岸社区，为有需求的居民提供上门一对一指导服务。

社区内多位居民因对家中新装的智能电视、智能音箱等设备操作不熟悉，向黄石联通寻求帮助。陈师傅得知情况后立即响应，第一时间上门提供服务。到达居民家中后，他并没有急于操作设备，而是先耐心询问使用需求，全面了解使用难点。随后，他用通俗易懂的语言，从开机、切换信号源等基础功能开始，逐步延伸到节目点播、语音控制等实用技巧，一步一步演示操作要领。在陈师傅的耐心指导下，居民们逐渐掌握了操作方法，原本觉得复杂的智能设备，现在使用起来得心应手。

"以前总觉得这些智能设备太复杂，经过陈师傅这么一教，发现其实很简单！"社区居民李阿姨高兴地说道。此次上门服务让科技真正融入居民日常生活，有效解决了实际使用难题，获得了居民们的一致好评。

黄石联通表示，后续将持续关注居民的智能生活需求，不断优化服务内容和方式，用专业的技能和用心的服务，帮助更多居民便捷享受智能生活带来的便利，以实际行动诠释"好服务"的理念，传递联通的温度。

来源：成长手记